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產品經理在產品管理的實戰中，會遇到之前未預見到的外部約束或邊界條件，如何在不斷變化的環境中尋找平衡，是一個值得深思的問題，始終保持初心和初學者的心態，需找問題，解決問題。

一、產品經理的實戰挑戰

在產品管理的實戰中，我們經常遇到以下兩種情景：

a. 面對問題時，我們可能會構思出一個徹底的解決方案并迅速行動。然而，在實施過程中，可能會遇到之前未預見到的外部約束或邊界條件，導致項目難以繼續。這些障礙可能包括技術能力的限制、新政策的制約、或關鍵支持部門/系統的不足。

b. 另一方面，當我們清晰地識別了當前的約束條件和背景，我們就能明確前進的方向。這可能意味著需要重新構建原有的計劃，或者在現有基礎上進行重大升級。

二、在不斷變化的環境中尋找平衡

無論是哪種情況，產品經理都需要在理想與現實之間找到平衡，即”仰望星空，關注腳下”。我們生活的世界始終受到特定環境和時間的限制，數字世界和產品設計也不例外。

三、外部約束的動態變化

產品開發過程中，快速迭代是常態。然而，當初的決策依據和約束條件往往難以有效保存，更難以期望團隊成員能夠記住。信息分散、團隊成員間的知識不對稱，以及共建、臨時、低頻屬性的內容，都使得信息難以落實到穩定的團隊知識庫中。

隨著市場、業務、產品、技術的發展，外部約束條件也在不斷變化。團隊的業務架構、產品架構、技術架構、IT架構都在持續演進，每個系統產品、功能模塊、產品邏輯都面臨著不穩定的外部環境。

四、用戶價值與資源的平衡

沒有一蹴而就的產品，也沒有一蹴而就的用戶價值實現。妥協的解決方案可能意味著用戶價值的損失，即使用戶的直觀體驗沒有受到影響，但由于曲折的解決方案可能導致維護成本和研發成本的增加，間接地損害了用戶體驗。因為你失去了或推遲了創造更多用戶價值的機會。

研發資源在大多數團隊中是有限的，高效的資源利用需要產品經理、研發負責人、技術負責人共同思考和規劃。

五、持續審視與自我反思

產品經理需要時刻審視每個決策點是否適應當前的約束條件和邊界，是否有提升的空間。這要求產品經理始終保持初心和初學者的心態，而不是懶惰地認為過去的決策是不可改變的基石。

六、從失敗中學習

成長往往伴隨著痛苦的教訓。例如，2022年初，為了解決業務上的供應商退貨批次準確性問題，我們提出了一個設計方案。但在研發過程中，我們發現了一些概念、方案設計和測試用例評審中未被察覺的問題。幸運的是，這個問題沒有上線，我們及時止損，并為未來的工作做了技術性的探索和鋪墊。

隨著業務的發展和產品架構的不斷演進，到了2023年末，當時看似無解的問題已經變得可解。這是隨著時間變化，外界約束和邊界變化的一個例子。

七、避免未來的無知與傲慢

很容易想象，未來的某一天，當人們回顧這個曾經看似無解的問題時，可能會輕率地評價。但我們都曾這樣看待世界，看待我們不了解的事情，站在無知的愚昧之巔，審視他人而自以為洞察了一切。