電商及時推薦
當你瀏覽商品后返回列表頁,發現原商品已神秘替換,這背后其實是電商平臺精心設計的及時推薦機制。本文將帶您了解這一現象背后的邏輯和它如何幫助電商平臺精準捕捉用戶需求,延長用戶購買決策時間,提高轉化率。
不知道大家有沒有體會,當你在電商網站上閑逛的時候,點擊了一個商品之后,再回到列表頁的時候,你會發現,原來點擊的商品立馬發生替換。
這是什么操作,背后的邏輯是什么?這個需要從用戶的購物心理路徑說起。
01 及時推薦
用戶愿意點擊,說明對這個商品感興趣,看完之后回到列表頁,說明還想再對比或者對這個商品不滿意。對于電商平臺,我們的核心使命就是延長用戶的購買時間,直到用戶下單為止。
所以,我們需要拼命找到用戶感興趣的商品。
這里面隱含兩層意思,快速、精準。于是有了及時推薦。
02 及時和普通推薦有什么區別?
普通推薦一般根據用戶的歷史行為軌跡進行推薦,它的數據存在一定的滯后性,而用戶的興趣點是多變的。
比如一個星期前用戶買了手機,我們給用戶打上了手機偏好的標簽。
這個星期一直在給用戶推薦手機,其實用戶已經對手機不感興趣了,這就是滯后性。
及時推薦很好的解決了這個問題。
03 怎么做到及時、精準?
系統其實是通過我們點擊的商品,采集商品對應的類目信息、品牌、價格等等信息,在通過通過大數據能力快速找到相似的商品,將這個商品重新填充到原來的位置。
短時間內點擊的越多,系統推薦就越來越精準。
及時反饋帶來的下單幾率就會越大。
本文由人人都是產品經理作者【蔡錦海】,微信公眾號:【錦海說】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。
評論
感覺哥么說了跟沒說一樣,現在主流應該還是協同過濾+其他的