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探索ClassIn的全面功能與設計理念！通過這次官網拆解，了解它如何重新定義線上學習體驗，并實現無縫線上線下混合式學習。

最近我參與到一個產品的設計，所以開始為業務方做一些調研工作，于是接觸到了ClassIn這款軟件。

我被它強大的功能和設計理念深深吸引，于是拆解了ClassIn的官網，把我在這次競品分析中的收獲分享給大家！

1. 產品簡介

ClassIn是北京翼鷗 EEO旗下的一款面向全球學校教育機構和獨立教師推出的一款在線課堂軟件，它不僅以創新性的“智慧教室”重新定義了線上學習體驗，而且還實現了一款軟件無縫線上線下混合式學習。截至2021年，150多個國家的60000多所學校和機構，都選擇在教與學場景中應用 ClassIn。

2. 官網拆解

2.1. 產品

ClassIn主要向用戶提供兩款產品，虛擬課堂和混合式學習。

2.1.1. 虛擬課堂

虛擬課堂是ClassIn最基礎的服務，主要為用戶提供在線課堂服務。它的目標是為用戶提供線上教學的一站式解決方案，重新定義線上學習體驗。如果如果你使用過CCTalk這個軟件，就能快速理解這個概念

學習生態：強大而又豐富的教學方式，提供互動黑板、學員分組、教學工具和資源中心等功能。

課后服務：提供即時通訊、功課評分、學習報告和課堂管理等功能。

虛擬實驗室：特色教學工具之一，模擬真實的互動科學實驗，助力STEM教育。

2.1.2. 混合式學習

ClassIn設計了多個終端的客戶端，不僅支持Mac和Windows系統，還覆蓋PC電腦端、手機APP端、Ipad端以及獨立研發的ClassInX一體機，實現了一款軟件實現無縫的線上線下混合學習，無論用戶身處哪里，使用什么設備，都可以快速進入課堂，高效靈活。這就是ClassIn混合式學習的概念。

教室黑板：ClassIn獨特又創新的教師黑板功能。

互動工具：多達20多款課堂互動工具，提升學生參與度。

資源中心：向用戶提供線上共享教學資料庫，為教育者提供更多支援。

硬件兼容：適配多種系統和終端，實現用戶無縫切換。

2.1.3. 體驗小結

• 產品詳情頁的體驗很棒，無論是內容結構、產品文案還是設計風格，都能讓用戶快速感知到ClassIn的專業。不過對于新用戶來說，如果不下載客戶端進行完整的體驗，僅僅靠惜字如墨的圖文介紹和視頻，實在難以感知ClassIn強大的功能。
• 「混合式教學」的概念理解成本很高，僅僅通過ClassIn的官網我只能理解到「混合式」是指支持多終端設備無縫切換，不過在后續的調研中通過ClassIn World母公司冀歐官網對于「硬件」的介紹，我才真正理解「混合式教學」的愿景目標以及應用場景。
• ClassIn要打造的是一個旨在通過線上線下融合教學需求，為用戶提供科技、高效、零卡頓的新一代數字化教學課堂體驗，官方稱為ClassIn World。ClassIn已經圍繞智慧教學這個場景自主研發了全套硬件產品，包括智慧教學一體機、麥克風、跟蹤攝像機、觸控筆和智能手寫板等，實現了完整的閉環。

2.2. 解決方案

這是ClassIn面向四大目標用戶群體提供的解決方案。

2.2.1. 中小學

K12教育機構，通過在線、面授或混合教學，提供互動性學習與教學體驗。

教育資源：覆蓋多門學科的教育資源，教師可一鍵下載使用。

特色功能：互動黑板、STEM虛擬實驗室等。

活動創意：打造特色的校園開放日、專題學習日。

互動參與：遠程上課、打造混合式學習模式。

即時互動：自動產生學習報告，收取功課，快速評分，激勵學習者。

系統開放性：與其他LMS系統（學習管理系統，是一種用于管理在線學習內容和提升學習效率的軟件平臺）相容，無需切換。

2.2.2. 高等教育

高等教育學校機構，包括高中、大學以及?？茖W校，目標是為全球高等學府提供面向全球化的教育革新工具。

智能黑板：提供多學科的教學定制化工具。

使用場景：覆蓋研討會、校友會、虛擬社團等場景。

混合式教學：享受多終端設備的次世代課堂體驗

數據分析：自動生成學習報告、分配功課、成績評分等。

2.2.3. 補習社

培訓中心、學習機構等，核心賣點是幫助拓展業務以及提升用戶留存率。

智能黑板：提供多學科的教學定制化工具。

互動教學：可容納2000人的在線課堂，互動式教學。

教學跟蹤：自動分析學習報告，洞察學習行為，提升教學品質

用戶運營：直播宣傳、校園論壇、即時通訊，提升用戶課前課后參與度。

教學資源：獲專家和用戶一致推薦的課程和教學資源。

2.2.4. 獨立教師

C端用戶，針對獨立教師量身定制的解決方案，旨在通過一體化平臺幫助用戶開啟自由教師之旅，建立個人品牌。

基礎工具包：覆蓋課前、課中和課后的基礎工作。

互動體驗：學生獎勵、游戲化教學、在線溝通、多語言授課。

個人品牌：直播引流，社交分享、自動化學習報告，助力個人品牌運營。

2.2.5. 體驗小結

• 從用戶群體看，ClassIn的目標用戶群體覆蓋了B端和C端，對于可能產生在線教學課堂需求的用戶，都屬于ClassIn的目標用戶。
• 從使用場景看，ClassIn還可以拓展到在線直播、校友會、虛擬社團等場景，極大提升了ClassIn的產品價值。
• 從業務場景看，ClassIn不僅僅為客戶提供基礎的在線課堂服務，還在運營、推廣以及營銷的環節提供了豐富的功能。

2.3. 資源中心

資源中心向用戶提供產品最新的資訊、活動、社群以及用戶手冊等內容。

• 博客：ClassIn的官方博客，包含公司新聞、行業動態等。
• 活動：官方舉辦的交流活動，用戶可進行在線報名，不過幾乎沒內容。
• 社群：ClassIn的官方社群，根據不同的國家地區劃分，跳轉至Facebook小組。
• 幫助中心：ClassIn軟件的官方幫助文檔，包含產品迭代記錄、功能操作說明文檔等。
• 用戶手冊：ClassIn官方用戶介紹手冊。
• 課堂模版：課堂模版又稱為EDB資源庫，它是基于ClassIn黑板制作的課件模版，用戶可以分享和下載，提升教學效率。

設計缺陷

博客最近更新的時間是2023年，其他用戶會不會和我一樣擔心，ClassIn過去這一年是沒有任何動態了嗎？

2.4. 定價

包含四個版本，免費版、專業版、企業版和學校版。

設計亮點

我真喜歡ClassIn的文案策劃，這個頁面的標題不叫“產品定價”或者“收費標準”，而是叫——賦予教育合適的規劃。

2.5. 下載

ClassIn的客戶端下載，包含Mac系統、Windows系統、App Store和Google Play。

2.6. 關于我們

關于ClassIn的產品介紹。

• 產品愿景：開拓學習的邊界，ClassIn 利用科技的力量，建立混合式學習的全球基礎設施。
• ClassIn 速覽：2014年成立，已服務超過來自160國家的6000家+合作機構。
• 使命及價值觀：我們推動教育平等，讓每個人都享有受教育的機會；熱情定義我們，當相同熱情的人相遇見，世界就會發生改變；我們致力于賦能個體，因為與眾不同才是美麗；我們讓學習個人化，讓個體綻放自己的精彩。
• 產品團隊：在中國北京、上海，以及韓國、日本、新加坡、美國等國家都設有辦公地點。
• 合作伙伴：對外招募渠道、集成以及聯盟合作伙伴，為教育機構提供全面、可靠和成功的解決方案。

3. 思考與總結

3.1. 商業模式

通過對ClassIn官網的拆解，我們使用商業模式畫布工具提煉一下ClassIn的商業模式，讓它的產品畫像更清晰。

• 客戶細分：覆蓋了B端和C端客戶，對于對于可能產生在線教學課堂需求的用戶，都屬于ClassIn的目標用戶。
• 價值主張：通過線上線下融合教學需求，為用戶提供科技、高效、零卡頓的新一代數字化教學課堂體驗。
• 客戶關系：Facebook社群、ClassIn交流群等。
• 渠道通路：未知，不做探討。
• 盈利模式：軟件充值付費，硬件銷售。
• 核心業務：虛擬課堂、混合式教學、硬件、EDB課室模版。
• 資源優勢：母公司冀歐教育強大的技術資源優勢。
• 合作伙伴：學校、教育機構以及教師等（ClassIn融合了冀歐旗下的另一款TeacherIn產品，實現了開源式的教學資源共享平臺，用戶可直接下載平臺海量的課件資源）。
• 成本支出：軟件研發成本以及固定的人力成本支出。

3.2. 體驗筆記

作為一個UX設計師，在每一次的產品體驗中我都會把這個產品的設計優缺點記錄一下。

3.2.1. 設計亮點

• 網站信息架構清晰，內容結構簡潔，文案特別有吸引力，能快速抓住用戶的注意力。比如定價頁面的標題不叫“產品定價”或者“收費標準”，而是叫——賦予教育合適的規劃。
• 視覺風格大氣、簡潔，看似簡單的排版，但字體、配色以及配圖都給人留下了深刻的印象。特別是視頻、GIF動圖以及圖文的搭配，動靜結合的形式不僅豐富了頁面的設計表現力，讓用戶在瀏覽過程中不會枯燥，而且可以快速感受到ClassIn的使用場景和強大的功能。

3.2.2. 設計缺陷

• 混合式教學的產品詳情頁應該加入硬件的內容，讓用戶理解起來更容易。
• ClassIn的資訊更新時間幾乎停留在2023年，容易給用戶留下網站長時間未更新的印象。
• 「關于」欄目應該提升到網站導航欄，讓用戶更輕松找到公司介紹的入口。

3.3. 總結

在未對ClassIn官網深度拆解之前，我對這款產品的印象只停留在官網設計得不錯，產品調性還挺有逼格這樣膚淺的層面。而最終通過全面的體驗拆解完以后，它的產品愿景、設計理念和解決方案都深深吸引了我，原來我們國內也能設計出一款面向全球用戶的世界級知識付費產品。由于本文是從官網的內容切入，更側重于提煉ClassIn的產品畫像，所以ClassIn強大的在線課堂功能，就只能留到下一篇了，彼時我相信你也會像我一樣感受到這款產品的獨特魅力。感謝閱讀！