這家海外巨頭要推“低價商城”,能打贏海外版拼多多嗎?

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亞馬遜近期的動向引起了廣泛關注。這家全球市值最高的電商公司計劃推出“低價商城”,采用全托管模式,與海外版拼多多TEMU展開正面競爭。這一戰略調整不僅可能改變現有的市場格局,也給商家帶來了新的機遇和挑戰。本文將深入分析亞馬遜低價商城的策略,探討其對商家和整個電商行業的影響。

上周五,一場低調的招商會在義烏萬豪酒店召開。

這場會議的組織方是全球市值最高的電商公司亞馬遜,來參與這場會議的,則全是平臺定向邀約的中國商家——總共6個會場,按照每個會場50—60個商家來計算,受邀商家總數在300個以上。會議過程謝絕拍照,但幾乎同一時間,消息就席卷了跨境電商的各個微信群:亞馬遜要做低價商城了,且首次推出全托管模式,將與海外版拼多多TEMU正面抗衡。

所謂的全托管模式,是指商家不再自主經營,形式上更接近于“供貨商”,這和商家去亞馬遜開店的“平臺模式”完全不同,貨品定價、推廣、運營、配送和售后均由平臺負責。過去兩年,TEMU憑借全托管模式整合中國供應鏈,靠著低價和補貼,在海外攻城拔寨。

亞馬遜開低價商城,也因此被不少商家解讀為“用魔法打敗魔法”?!澳悖═EMU)有產能、有資源,能卷價格,我也可以拉商家來我這(亞馬遜),用同樣的貨和價來對打?!?/p>

在義烏的這場閉門會上,亞馬遜邀約的商家幾乎全是做貨品單價在20美元以下的類目。

一位對接了多家工廠、貨品價格主要聚焦在10美元左右的商家A透露,自己每年成交規模在7000萬—8000萬元,大約在6月中旬,通過亞馬遜后臺接到平臺定向邀約?!暗珡默F場情況來看,好像也沒有卡死商家必須達到多大規模,比如,有些很明顯是做單品邏輯的商家也受邀了,他們的特點是會有至少2—3個爆款鏈接。也有不少是外地趕過來的商家?!?/p>

據悉,亞馬遜將創建一個單獨的“低價商城”購物專區,預計將于今年秋季、“黑五”大促啟動前正式上線。在本次會上,亞馬遜公布了“低價商城”可入駐類目的價格上限及物流配送費率,同時每個商家都被分發到一張表格,填寫了如若入駐可以考慮上架的鏈接數。

“我直接填了1000個鏈接。”在商家A看來,“哪怕我亞馬遜主站的店鋪被卷沒了,我也愿意(入駐亞馬遜的低價商城)?!币晃唤洜I女裝類目、貨品價格在25—36美元左右的商家B則選擇觀望,“對我們來說影響可能不大,畢竟我們20美元以下產品占比非常小?!?/p>

亞馬遜的低價商城,能在TEMU的激烈進攻下,為亞馬遜找到破局的思路嗎?

一、低價背后是低成本

相較于傳統貿易商,低價商城對于深耕供應鏈的商家或工廠老板,有著更大吸引力。原因有很多,但歸根結底是因為成本——物流費,推廣費,庫存風險,人力成本都能降低了。

在物流方面,亞馬遜原本的配送方式有兩種:一種是官方配送的FBA模式,商家將貨品發往亞馬遜的指定倉庫,由亞馬遜來進行配送。一種是商家自行配送的FBM模式,商家會自己找海外倉來送貨,相較前者,物流成本降低,但曝光也一并減少,且配送時間更長。

低價商城吸引商家的第一個點就是低價配送,同樣是亞馬遜官方配送,“配送費最低0.5美元起”。重量越輕、價格越低的貨品能節省的物流配送費越多。比如,4盎司且3美元以下的貨品,比傳統FBA模式低1.93美元,只要是重量在1.75磅以下的貨品,配送費均比FBA模式低,節省的空間在0.28—1.93美元不等。1.75磅以上貨品,配送費則會逐漸走高。

推廣費和人力成本也能省下了——“我們只需要供貨就行了,因為全托管,亞馬遜會去做推廣,那對于不擅長運營的工廠老板來說,還能省下一筆雇傭電商運營人員的費用?!?/p>

在亞馬遜主站,一直在走高的推廣費曾是不少商家的“心病”。

有女裝商家透露,過去亞馬遜的推廣成本能控制在10%以內,但現在“老品”的推廣成本逼近20%,如果是“新品”,推廣成本甚至能占到30—40%。“一件衣服配送費6美元,亞馬遜服裝抽傭17%,再加上投流,平均下來在1—1.5美元左右,如果退回來,我可能就會面臨什么都沒有賣出去,但是退貨物流+推廣+抽傭成本,已經讓我丟了將近15美元的局面?!?/p>

因此,不需要自己推廣、配送和售后的低價商城,對于原本在亞馬遜上經營低價類目的商家而言,吸引力更高。而對工廠老板來說,亮點除配送和推廣外,還在于庫存風險減少。

據悉,低價商城的配送將從國內倉庫發貨,商家不用再將貨品發往亞馬遜海外的FBA倉庫。商家A透露,“以前發到海外倉庫,大幾百萬貨值的貨發出去了,你就要做好這批貨回不來的準備,因為對于低價的小件來說,退回來的郵費可能比你貨品的單價還高,再寄回來肯定是不劃算的。但現在如果寄到亞馬遜的國內倉庫,賣不掉大不了就退回來,還能接著賣?!?/p>

對于原本做低價類目的亞馬遜商家而言,低價商城是個全新的機會。但對于主站的商家來說,低價商城是否會分走一部分流量?這同樣也是商家B的顧慮。

“低價商城推出后,亞馬遜的跟賣行為可能會減少(亞馬遜的功能,在不侵權的前提下,如果能提供和該鏈接一模一樣的產品,就可以跟賣),算是有利有弊吧?!倍诓簧偕碳铱磥?,低價類目的商家、流量,即使不導入到低價商城,也可能會有別的去處,即TEMU和SHEIN。他提到,如果低價商城能為亞馬遜拉回一部分用戶,整體流量能上來,對他同樣也有利。

二、定價權之爭

“從訪客數來看,沒什么明顯的跌落,但從成交來看,流量大概砍了25%?!庇猩碳腋嬖V記者,自己做中低價格帶,今年以來,能感受到亞馬遜的轉化和消費者購買意愿在下降。

這或許也是亞馬遜推出低價商城的一個重要原因。在該商家看來,“推出低價商城,更像是亞馬遜針對TEMU的一個防御性動作?!比毡窘洕侣勆缗c美國調查企業data.ai聯合發布的一項報告指出,2023年10月,從全球整體用戶數量來看,亞馬遜同比增長4%,而Temu和SHEIN加起來猛增至2.6倍,用戶總計增至約1.1億人,逼近亞馬遜用戶量的九成。

“亞馬遜推低價商城,更多可能是為了留住低價類目的商家,以及用戶流量?!?/p>

多位商家表示,過去兩年,TEMU通過“低價”和“補貼”收獲了大量用戶,但也并非毫無隱患——卷死了不少商家?!癟EMU的核價模式,讓平臺牢牢掌握著定價權。平臺會有專人負責比價,一旦發現更低的價格,就要求商家降價。不降價,平臺就會繞過你,直接去找能提供更低價格的工廠。”這讓不少商家苦不堪言,同時也給了亞馬遜低價商城發展的機會。

商家B告訴記者,早期入局TEMU的確能賺到錢,但現在平臺不缺供給了,利潤也直線下掉?!?022年的時候,有朋友入駐TEMU,一天能出2000多單,一單能賺7元,但現在,一單只能賺0.5元甚至干脆虧本做?!盩EMU 的降價,以及動輒罰款的平臺規則,讓他感嘆,“現在基本只有能控得住罰款率、退貨率的商家,才有可能繼續經營下去。”

尤其是工廠型商家,掌握著貨源的他們日子也并沒有很好過。和貿易商相比,要養工廠和工人的工廠老板,比起利潤,更看重出單。他們需要穩定、龐大的訂單量,來支撐起資金流轉,為此他們接受平臺的“低價”要求,甚至愿意咬牙接受微利乃至虧本?!耙W∩a資料,很多中小工廠現在想的,就是怎么不被踢出局,只要熬過去,利潤可以以后掙出來?!?/p>

基于此,此次,亞馬遜的低價商城,另一個最大的吸引點則在于,和TEMU相比,雖然都是全托管,但亞馬遜低價商城,把定價權還給了商家。“也就是自主定價,讓市場自由競爭?!庇猩碳艺J為,這是亞馬遜和TEMU的重要差別——“它是為了防御,而不是為了低價而低價。如果它不亂罰款,又能銷貨,還是會有很多工廠老板,愿意把貨上架的?!?/p>

不過,這并非是說,價格戰不會到來。在市場自由競爭下,即使平臺沒有讓商家降價,商家之間也可能會發生卷價格的現象?!皝嗰R遜的低價商城,一定是個好選擇嗎?也不見得。長期來看,其實對商家來說,原本要花的推廣費、物流費、人力成本,這筆錢省下來后,也到不了商家口袋里,也只是轉化成能讓利的空間,通過降價的方式讓渡給消費者了。”

該商家告訴記者,自己已經不會對這些“平臺新業務”抱過高的期待值,如果能在早期還沒有太卷的時候入局,或許能分到一杯羹。但平臺打架,商家被動,也只能盡人事聽天命?!俺隽说蛢r商城,做是得做的,但邊做邊看。今年秋季上線,現階段先把圖片準備準備?!鼻拔奶峒坝媱澤?000個鏈接的商家也表示,未來可能做1000個,但也是分批次看情況上。

三、打不過就加入

當“低價”不斷傳導到上游,不少跨境商家已經開始找尋新出路。有商家選擇布局內容,通過海外社交媒體,建立自己的達人帶貨體系;也有商家孵化品牌,開獨立站或做私域。

而在平臺層面,中國出海平臺和海外本土平臺的低價之爭可能才剛剛開始。

一直以來,TEMU 、SHEIN等中國平臺都是進攻方。

2022年9月,TEMU全托管模式橫空出世。同年12月,速賣通跟進上線全托管。此后SHEIN和TikTok也相繼推出了該模式,自此“跨境四小龍”全部入局。

據Earnest Analytics統計數據顯示,2024年4月,TEMU占據美國17%的零售市場份額,直逼亞馬遜;同時,據Apptopia的數據顯示,SHEIN連續獲得2022年、2023年全球購物應用程序下載量冠軍。而據今年2月36氪報道,中國幾家跨境電商GMV加起來在美國電商的市占率已近10%。

這一切,無疑都讓亞馬遜焦慮。作為全球電商巨頭,亞馬遜低價商城上線,意味著防御戰已經不得不在家門口打響。而對中國商家來說,低價出海的征程也不再限制在中國電商平臺。

“亞馬遜的優勢在于它是一個本土平臺,它能滲透的渠道和擁有的資源,不是年輕的外來平臺可以比的。”但也有商家向記者表示,海外平臺、環境的不確定性,這同樣也會成為他們的顧慮點。眼下,對于更多在亞馬遜上經營生意的商家來說,即將在7月16日—17日開展的亞馬遜會員日的籌備,或許比秋季才能露出“廬山真面目”的低價商城,重要得多。

本文由人人都是產品經理作者【電商在線】,微信公眾號:【電商在線】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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