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本文將探討如何精心設計用戶引導，從新用戶到交互式引導，再到視覺和智能化手段，各種策略層出不窮，旨在提升用戶體驗，而非簡單地追求流量和營銷目標。設計師們，讓我們在引導設計中找到那份恰到好處的平衡。

產品內的引導，相信大部分產品同學都能遇到，產品引導的初衷為為了給用戶提供更好的體驗。

比如社交軟件的紅點消息提醒，工具產品的新用戶使用引導等等，都是通過引導，確保用戶能夠快速、輕松地使用產品。

而引導目的則有很多種，除了提升用戶體驗，還包括促進用戶參與，提升轉化率等等。

那我們該如何設計引導呢？今天通過引導類型的梳理及相關案例說明，或許能帶給你一些啟發。

一、新用戶引導

案例圖片：

• 形式：以多步驟、多頁面為主，且時常會搭配半透明蒙層展示
• 推薦場景：此類引導限制了用戶操作自主性，容易引起用戶反感情緒，比較適用于功能復雜的工具產品，且需要給予用戶明確的拒絕引導路徑。

二、交互式引導

案例圖片：

• 形式：以交互式元素，如彈窗、高亮、動態效果等引導用戶完成操作
• 推薦場景：交互式引導能給予用戶直接的反饋，但對于用戶仍存在一定的干擾，因此針對一些常用功能的改版以及重要功能隱藏較深的使用教程上，可以搭配使用。如果作為營銷目的，用戶對此的反饋程度會很強烈，同時注意控制交互頻次。

三、圖標、靜態引導

案例圖片：

• 形式：以圖標凸顯樣式效果，引導用戶使用，最常見的微信的未讀紅點就是經典代表。
• 推薦場景：圖標引導本身較為輕量級，帶給用戶的負面干擾影響較小，可針對大部分營銷、活動場景使用，工具型產品則主要用于解釋及幫助場景，不過需要注意的是切勿大范圍使用，全是重點則是沒有重點，同時影響頁面美觀和布局。

四、智能化引導

案例圖片：

• 形式：通常根據用戶行為給予相對應的引導，能根據場景行為進行推薦
• 推薦場景：能在具體場景中，精準識別用戶意圖，給予合適、清晰的引導操作是關鍵，不局限業務類型，通常以優化體驗為目的。

除此之外，引導的樣式和風格還會有音頻、視頻、視覺效果維度等，可根據產品形態及場景選擇合適的類型樣式。

當前業務大家越來越傾向于使用引導手段，根本原因在于版面有限，流量有限，不同業務、功能之間都有增長訴求，都想用戶能進入自己的功能模塊，引導的目的也從提升用戶體驗逐漸變為了搶奪流量資源和營銷目的。

反觀大廠，先是淘寶APP首頁改版，減少圖標展現版面，盡可能多展示商品信息，可以看出頭部大廠已經有了克制意識。包括美團、支付寶首頁圖標，相關的引導樣式基本都保持在一兩個左右，不會有太過分的現象。

設計適合產品調性的引導，盡量少的干擾用戶，以用戶體驗為導向，才能讓引導效果顯著。少些套路，多些價值，不要為了做而做。

真正好的產品也許并不需要引導。