完全基于個人理解的海外產品運營-形成體系

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從數據恢復產品到文件同步工具的案例分析,我們學習到,雖然每個產品的需求和用戶行為有所不同,但其中的運營策略卻可以跨產品應用和調整,極大提高了工作效率。這不僅是運營人員的經驗之談,更是智慧的結晶。

運營方案的設計已經說得差不多了,那么,當我們累計了一定的經驗之后,如何來實現提高效率呢?

其實很簡單,形成自己的體系或者說是“套路”,經過簡單的分析和驗證,快速靈活的套用之前使用過的方案,就可以極大地提高在方案設計階段的工作效率了。

我們設計過的每個方案,其實都有著屬于它的獨特性、通用性與復用性,而輔以靈活的調整,我們就可以得到屬于自己的體系或者“套路”了。

完全基于個人理解的海外產品運營-形成體系

一、獨特性

每個運營方案都有其自身的獨特性,這種獨特性的來源正是這個方案本身的來源,也就是數據分析所導致的獨特性:數據分析是根據當前產品細節而來,因此,運營方案本身也是處處體現著針對當前產品的設計。

比如,在我們設計一個數據恢復產品的運營方案時,根據產品的自身特點,我們會發現,用戶平均的觸發和關閉購買提示的次數是比較有限的,這是因為數據恢復本身是一項剛性需求,用戶的轉化意愿是相對比較高的,但與此同時,需求本身也決定了用戶留存率會非常低;

這時,我們需要設計的運營方案就要根據用戶轉化意愿高,且在產品內部生命周期端。

但在我們設計一個文件同步產品的運營方案時,幾乎一切就都會變得不一樣了:與數據恢復產品對比,文件同步產品留存率會變高,但是用戶轉化意愿下降,很多用戶更傾向使用免費的低版本甚至是“丐版”;這時運營方向的重點就開始向日活用戶變現和付費功能曝光上轉變了。

所以,產品運營方案的獨特性,主要是由于方案設計的出發點為產品的實際數據,體現在方案設計針對性上。

二、通用性與復用性

雖然每個方案在某些方案具有它自身的獨特性,但很多時候,不同產品之間的一些相似性也使得運營方案具有通用性和復用性。

我們剛剛提到的文件同步的產品,除了同步的功能之外,還有一種特定的場景,那就是作為文件傳輸工具,尤其是在大文件傳輸的情況下,這個產品的使用頻率就會降低,同時輔以對應的付費功能,例如傳輸加速就會提高用戶的轉化意愿。

這樣的話,針對這一類用戶的運營方案,就會和之前我們提到的數據恢復產品的運營方案比較接近了。

三、靈活調整

結合以上的情況,如果我們設計了其中一個產品的運營方案,就可以根據具體的數據,結合相關細節上的調整,使這個方案具有通用性和復用性,直接套用到其它產品上,與其它產品的運營相互結合,以此來提高效率了。

每個產品的運營方案都有其獨特性,這是一定的,因為運營方案是由數據分析結果為基礎制定的,但各個產品直接又會在某些方面具有相似性,這也就讓我們有機會重新利用起之前的方案,結合具體的情況,進行套用和調整,實現效率的提高。

作者:吳桐,公眾號:二喵的蠢奴才

本文由 @吳桐 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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