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本文作者將詳細(xì)解析如何從0到1搭建一個高效的搜索策略產(chǎn)品，深入探討用戶流量結(jié)構(gòu)、搜索場景介紹、搜索核心流程，以及索引構(gòu)建等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助讀者理解搜索策略產(chǎn)品的構(gòu)建過程和核心要素。

思考一個問題：什么是當(dāng)前最主流的策略產(chǎn)品方向？

無疑就是搜索和推薦了。

大家可以仔細(xì)觀察一下，目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，基本99%會有搜索和推薦場景。

為什么？這還要從每個業(yè)務(wù)的用戶流量結(jié)構(gòu)說起。

一、用戶的流量結(jié)構(gòu)

其實，對于一個用戶端產(chǎn)品來說，當(dāng)一個用戶進(jìn)入你的產(chǎn)品，那么基本可以分為兩種類型：無非就是有明確需求的用戶和沒有明確需求的需求。

因此，基于這個出發(fā)點，典型的電商為代表的業(yè)務(wù)，在他們的APP內(nèi)以綜合流量分發(fā)為主的首頁基本上都是采用一樣的流量分發(fā)思路，總體結(jié)構(gòu)下圖所示：

比如京東，淘寶，美團(tuán)等等。

為了盡快滿足有明確需求的用戶，搜索在最頂部，下面的垂直業(yè)icon，比如超市、服飾，電器等等，其實也都是為了滿足更加聚焦，且明確的用戶需求；

對于沒有明確需求的用戶，他們會繼續(xù)下滑，那么這部分流量基本上是以個性化推薦feed流來進(jìn)行承接。

因此，其實對于策略產(chǎn)品來講，了解如何搭建一個推薦系統(tǒng)，以及搭建一個搜索系統(tǒng)，基本上能夠cover大部分策略場景。

今天我們一起來看一下如何從0到1搭建一個搜索策略產(chǎn)品。

二、搜索場景介紹

搜索的產(chǎn)品場景都有什么？通常大多人認(rèn)為的搜索就是一個搜索框。

其實不然。

搜索常見的產(chǎn)品場景主要包括三種：搜索框、搜索中間頁和搜索結(jié)果頁，具體到每種場景下又可以細(xì)分為很多小場景：

• 搜索框：搜索框，框下詞，框內(nèi)暗紋
• 搜索中間頁：搜索聯(lián)想詞、搜索直達(dá)、歷史搜索詞、熱門搜索詞、搜索推薦
• 搜索結(jié)果頁：頂部直達(dá)、排序篩選、搜索結(jié)果feeds流、穿插廣告位、banner位等等

但是，不管是在哪個場景，他們每一個追求的根本目標(biāo)都是一樣的，都與搜索的核心目標(biāo)保持高度統(tǒng)一：那就是滿足目標(biāo)明確的用戶訴求，起一個精準(zhǔn)流量分發(fā)的作用，促成快速成交。

所以我們在各場景下制定具體策略也是從這個核心目標(biāo)出發(fā)，以此為前提進(jìn)行策略需求可行性的判斷。

三、搜索核心流程

接下來我們看一下，搜索是怎么完成一個閉環(huán)，以及我們?nèi)绾螐?-1去搭建搜索核心架構(gòu)？

其實搜索大家總體上可以理解它在做兩件事情：

• 明確用戶在搜索什么
• 給用戶展示什么東西

我們首先來看第一步，搜索是怎么知道用戶在搜索什么？

搜索一般是從用戶輸入關(guān)鍵詞的時候開始，也叫query。

當(dāng)我們拿到用戶輸入關(guān)鍵詞之后，需要對關(guān)鍵詞進(jìn)行處理，比如常見的分詞，屬性識別，并且最終把用戶想要搜索什么識別出來，這個就叫意圖識別。

通過意圖識別模塊，搜索基本知道了用戶在搜什么東西，比如牛奶，還是手機(jī)。然后根據(jù)它的判斷，接下來其實就根據(jù)這個意圖去找到符合意圖的物品。

四、索引構(gòu)建

存放物品信息的地方，叫做索引。通過了解用戶的搜索意圖，我們與物品池的物品進(jìn)行匹配，然后把滿足條件的物品取出來，這個過程叫做召回。

當(dāng)知道了給用戶展示哪些物品之后，很關(guān)鍵的一個流程就是這些物品以一個什么樣的順序給到用戶，這個很關(guān)鍵。排序靠前，意味著物品先被用戶看到，意味著得到更多的曝光，也意味著會獲得更多的轉(zhuǎn)化。

很多人在做搜索的時候，只關(guān)注召回和排序，其實索引層面往往才是我們?nèi)菀缀雎缘囊粋€點，在搭建搜索之前需要好好的進(jìn)行盤點，有助于高效，精準(zhǔn)的給到用戶想要的商品。

接下來我們重點看一下索引模塊。

1. 物品索引

在電商平臺上，我們通過搜索關(guān)鍵詞，找出我們想要的商品，這個搜索過程是怎么實現(xiàn)的呢？其中就是利用我們輸入的關(guān)鍵詞，去跟商品做匹配，從而展示給我們匹配的商品；那么這個過程會涉及到商品庫所搭建的索引。

2. 什么是索引？

在搜索引擎中，索引即是為了數(shù)據(jù)可以被檢索到，基于目標(biāo)內(nèi)容創(chuàng)建的一種存儲結(jié)構(gòu)；用名詞理解，索引即為數(shù)據(jù)庫；用動詞理解，索引即是存儲一個文檔到數(shù)據(jù)庫中，使它可以被檢索到；

這里需要引入另外的索引概念：倒排索引。

那倒排索引又是什么？

倒排索引：實現(xiàn)比關(guān)系型數(shù)據(jù)更快的過濾。特別他對多條件的過濾支持非常好，可以提升數(shù)據(jù)檢索速度。

現(xiàn)代搜索引擎絕大多數(shù)的索引都是基于倒排索引來進(jìn)行構(gòu)建的，這源于在實際的搜索場景中，用戶往往在進(jìn)行查詢信息的時候，只輸入某個信息中的某個關(guān)鍵字；比如我們不記得電影的名字，通過某個電影片段進(jìn)行查詢；

面對這些海量的查詢信息，我們需要效率更快的查詢方式，也就是倒排索引；

有個簡單的例子來理解倒排索引的匹配方式：

請你說出帶有“月”字的詩句，并說出古詩名：

也就是說，如果匹配方式是正排索引，那么需要把每首詩從頭到尾都檢索一遍，命中再匹配相應(yīng)的詩名，這種方式效率會非常低；

3. 如何進(jìn)行索引搭建？

在搭建索引之前，需要對商品屬性進(jìn)行盤點，主要關(guān)注以下3點：

• 現(xiàn)階段商品都有信息，商品打標(biāo)的方式是人工還是機(jī)器，覆蓋率和準(zhǔn)確率如何？
• 用戶近x天搜索詞，相對應(yīng)的商品屬性是什么？哪些現(xiàn)在有，但沒有添加進(jìn)索引；哪些現(xiàn)在沒有，需要新增屬性。
• 商品屬性，哪些是重要的，哪些是次要的；

以上三點主要圍繞著用戶需求來進(jìn)行，商品屬性準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到用戶體驗，比如搜索“V領(lǐng)連衣裙”，其中有個商品標(biāo)題寫著V領(lǐng)，實際是方領(lǐng)，在用戶感知層面除了搜索不準(zhǔn)確，還會消耗平臺的公信力；

那么，在盤點好以上三點之后，可以把商品屬性進(jìn)行索引分類，整理成商品畫像，需要區(qū)分主次（主要用于召回）；規(guī)整之后即可添加進(jìn)搜索引擎；如果覆蓋率與準(zhǔn)確率較低，需要同時優(yōu)化商品信息的覆蓋率與準(zhǔn)確率；

圖示：服裝商品畫像

4. 關(guān)于商品畫像

商品畫像是商品屬性的集合，它能表述一個商品有什么特征。

比如常見的商品屬性有品類、領(lǐng)型、袖長、廓形，那集合起來的就是一個商品的畫像，它表述的是這個商品的特征，比如說長袖V領(lǐng)的T型連衣裙

說起商品屬性，有些讀者會很疑惑，比如說：商品屬性的維度應(yīng)該怎么劃分？我應(yīng)不應(yīng)該把商品屬性給功能化？或者說，商品屬性需要支撐到什么程度？

先說說商品屬性的維度劃分，商品屬性維度應(yīng)該怎么劃分應(yīng)該回歸到平臺具體的商品品類結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)形態(tài)；比如說，平臺的業(yè)務(wù)就是主營服裝，那么在商品規(guī)格里面也就沒有手機(jī)商品的相關(guān)屬性，自然在劃分的時候也就有所區(qū)別；

那商品屬性的功能需要支撐到什么程度？

這里依舊需要回歸到業(yè)務(wù)場景，如果平臺業(yè)務(wù)是面對外部企業(yè)，需要衡量標(biāo)簽的使用場景以及使用頻率；如果平臺業(yè)務(wù)面對的是內(nèi)部員工，需要和商品企劃的同學(xué)細(xì)聊商品企劃的場景，去衡量商品標(biāo)簽需要支撐的價值點：比如商品分析、抓款投放等等

商品屬性更新機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)情況制定更新機(jī)制，平臺活動較多，對商品信息更改較為頻繁，可以為即時更新機(jī)制；商品基本不變，可以為t+1更新機(jī)制等等。

總之，索引是搜索的基礎(chǔ)，一個好的索引才能保證用戶搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。一個很典型的常見是當(dāng)你的無結(jié)果率很高的時候，大概率是索引出現(xiàn)了問題。