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本文將深入探討營銷傳播的宏觀模型與微觀模型，揭示如何通過精確的信息編碼、解碼過程以及減少噪音干擾來提升營銷效果，助你在小紅書種草、信息流投放、SEM/SEO等領域取得突破。

營銷其實是三件事：創造價值、傳播價值、傳遞價值；

而在傳播價值的過程中，有兩個非常有用的傳播模型：傳播過程的宏觀模型和消費者反應的微觀模型；

這兩個模型，是由有效傳播的基本要素構建，而不論傳播媒介如何變化，有效傳播的基本要素不會變化；

所以，用這兩個模型可以指導如何更好的進行小紅書種草，如何做信息流投放，如何做SEM/SEO等。

一、傳播過程中的宏觀模型

他是這樣的，如下圖

這個模型，由九個關鍵要素組成：

• 其參與者：發送者，接受者
• 傳播工具：訊息，媒介
• 傳播功能：編碼，解碼，反應，反饋
• 干擾因素：噪音

二、宏觀模型拆解

發送者將想要傳達的訊息用符號按一定的規則進行編碼；文字/圖片/聲音都可以是符號；編碼后的訊息具體呈現為一條文案/一句廣告語/一條視頻等，我們姑且統稱之為廣告；

之后通用媒介傳遞給受眾；

受眾接收信息的過程中，會受到噪音的干擾，比如在小紅書上發表一條種草筆記，這條筆記周圍還會有其他的干擾內容，這樣就會導致受眾不能100%接收到這條廣告的信息；

受眾接收到信息刺激后對信息進行解碼，最后結合自己已經有的生活經驗進行信息刺激的處理，做出反應；

所以 ，如果發送者想受眾有期望的反應（產品知曉/了解/喜歡/購買？）

發送者必須知道自己想要達到那些受眾，以及獲得什么反應。必須以目標受眾能夠解碼的方式來對自己的訊息進行編碼，然后通過能夠達到目標受眾的媒介來傳遞訊息并開發反饋渠道來監控反應；

三、模型應用

我們試著用這個模型來拆解下如何撰寫一條廣告語，（這里只涉及信息的編碼和解碼，其他環節后續文章會講）

廣告語的撰寫其實是對語言符號的編碼；我們已經知道，我們必須使用盡可能讓受眾能夠正確理解的語言進行編碼，受眾越能正確理解信息，就越能解碼信息；

有效傳播的秘訣是有能力控制語言的抽象程度，使讀者或聽眾能明白意思，而越具體的形象越容易被理解；

1. 大腦處理信息的方式

首先，這和我們的大腦處理信息的模式有關，我們的大腦特別喜歡處理具體的事物，而越抽象的概念需要調用更多的能量才能處理；

其次，每個人的生活經驗不同，對抽象概念的解碼就會不同，這也會造成信息傳播的失真，而具象化可以盡可能的向受眾傳達統一的訊息；

2. 生產廣告語

所以，比如一條廣告語想要突出一款音箱的語音識別很智能，“智能”是個很抽象的概念，應該怎么說才能讓用戶理解智能呢？

可以試著這樣說：“可以聽懂方言”！的智能音箱；

哇，可以聽懂方言，這么牛！ 是不是一下子把智能這個抽象的概念和具體的功能聯系起來了，確實智能；

好的廣告語除了容易讓用戶容易理解，還必須具有傳播性，這樣才能夠以媒介為放大器，覆蓋更多的人；

看看下面這些廣泛傳播的廣告語

“困了、累了喝紅?！?、“送禮就送腦白金”、“充電5分鐘，通話2小時”都是用大眾易于理解且不會產生歪曲理解的語言進行編碼。

3. 生產品牌logo

在生產圖像廣告進行編碼是，同樣需要具象化，使用大眾熟悉的符號/形象進行組合創造，更容易讓用戶記住品牌形象；

比如在設計品牌logo的時候，設計LOGO圖形的目的是為了輔助識別品牌和方便傳播，那么設計就需要用大眾都能夠理解的符號進行創作編碼。成功的LOGO設計比如天貓的符號就是一只貓，京東的符號就是一只狗，蘇寧的符號就是獅子；

我非常喜歡的一個logo是蜜雪冰城，據說是花費高價請了【華與華】進行設計的；
（歡迎大家關注公眾號【吳可可】，這里是100個營銷總監的聚集地）

其中的符號元素：冰激凌，皇冠，雪人，權杖，都是大眾熟悉的符號，組合在一起，非常易于識別和記憶；

4. 生產小紅書種草內容

BeBeBus是一個母嬰品牌，通過重新梳理傳播視角，優化產品賣點和傳播點，旗下產品【蝴蝶車】相關關鍵詞搜索月漲幅20倍,登頂電商平臺四輪推車熱銷榜TOP1;

品牌原來以”保脊”作為產品核心買點進行宣傳,投放下來發現效果并不好,通過用戶座談等形式,了解到用戶對此傳播點不理解/無感知,不是媽媽們看到的問題;

改為更具體的買點：”嬰兒不會歪脖子的推車”,“收納方面不占地，可上飛機”等；回到傳播模型, “不會歪脖子”相較于”保脊”是讓用戶更容易解碼的表達方式;更加具象化,場景化，產品宣傳達到了超預期的效果;

在小紅書上的很多爆款筆記,大家仔細去觀察的話,都是瞄準一個場景,深挖用戶痛點,產品解決方案具象化,通過使用產品的前后效果對比,輔以圖文,種草目標用戶;

隨著傳播技術的不斷發展,我們已經從【營銷1.0-產品驅動營銷】進化到了【營銷5.0-以人為本的技術營銷】時代,而作為一個人,進行【信息輸入–加工–輸出】的模式不會變,所以掌握底層的傳播模型,會讓我們更好的運營現在技術進行科學的營銷;