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人臉識別技術(shù)在為我們的生活帶來便利的同時(shí)，也引發(fā)了隱私泄露的擔(dān)憂。最近，“未穿衣人臉識別被后臺看光”的話題登上熱搜，引發(fā)了公眾對人臉識別隱私保護(hù)的廣泛關(guān)注。本文將探討人臉識別技術(shù)背后的隱私問題，以及相關(guān)法律法規(guī)對用戶隱私保護(hù)的規(guī)定。

刷臉支付、刷臉打卡、刷臉門禁……如今人臉識別的應(yīng)用越來越普及，很多人幾乎每天都會(huì)刷臉，甚至在部分健身館、游泳館的更衣室也裝上了人臉識別設(shè)備。

而你以為識別的只是一張臉，殊不知可能上半身全照進(jìn)去了！

這兩天，#建議大家人臉識別要穿上衣服#的話題登上熱搜。不穿衣服進(jìn)行人臉識別被后臺審核人員看光光？網(wǎng)友在相關(guān)詞條下對隱私泄露表示擔(dān)憂。

博主@知名青年小新 發(fā)視頻提醒，大家使用App人臉識別功能時(shí)一定要穿衣服。

如果你經(jīng)常在洗澡或者是上廁所的時(shí)候，進(jìn)行人臉認(rèn)證或者查看銀行卡余額，你以為手機(jī)只會(huì)掃描到你的臉部嗎？實(shí)際上后臺的審核人員是能看到你整個(gè)上半身的。特別是當(dāng)你沒有穿衣服做各種刷臉認(rèn)證的時(shí)候，簡直不敢想。并且，這些視頻是要一直保存在網(wǎng)絡(luò)上的。

人臉識別泄露隱私的問題早有爭論。此前，教育博主@法小島 發(fā)微博表示，攝像頭采集的不僅僅是被識別者人臉部分，后臺還會(huì)有審核人員看到……

在該博主評論區(qū)，有網(wǎng)友介紹，實(shí)際上就是用前置攝像頭拍一張照片，只是圖形界面只給你顯示人臉部分。所以鎖屏、解鎖或者支付寶人臉支付等自動(dòng)識別的都是機(jī)器判斷。但是需要人工審核的就得注意點(diǎn)了，像銀行二級賬戶開戶人臉識別，證券App開戶這種就是要人工審核的。

另一數(shù)碼博主@長安數(shù)碼君 也稱，有從事后臺審核的朋友對他說，在審核工作時(shí)：“經(jīng)常會(huì)看到很多人在洗澡的時(shí)候、在和“另一半抱在一起的時(shí)候”、在沒穿衣服的時(shí)候、在進(jìn)行各種奇奇怪怪動(dòng)作的時(shí)候進(jìn)行人臉識別。”

該博主還放了一張用戶看到的圖片和人臉識別后臺所顯示圖片的對比圖，更加清晰詳盡地展示了人臉識別后臺的“真相”。

早在2019年，新浪新聞還報(bào)道了一則因人臉識別而破解的命案。報(bào)道稱，一男子殺害女友后，借用女友的身份在網(wǎng)上申請小額貸款。但貸款A(yù)PP要求人臉識別、對著屏幕眨眼睛，該男子只好放棄。

而此舉卻引起了網(wǎng)貸App工作人員的注意，轉(zhuǎn)入人工審核時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，在7秒的“活體識別”的視頻中，當(dāng)事人無任何反應(yīng)、脖子上也有勒痕、面部有淤青。工作人員懷疑申請人被害，趕緊報(bào)了警。

可見，需要人臉動(dòng)態(tài)識別（比如眨眼、搖頭等）的APP，的確有人工審核。

并且，人臉識別其實(shí)調(diào)用的是手機(jī)的前置攝像頭，而攝像頭的取景并非僅僅是頭部，而是涵蓋了攝像頭視野覆蓋的所有區(qū)域。

也即是說，大家在進(jìn)行人臉識別的時(shí)候，不論人臉框內(nèi)還是框外，只要是在攝像頭范圍內(nèi)的畫面，全部都會(huì)被拍到。

小米手機(jī)也曾表示，人臉驗(yàn)證時(shí)，其實(shí)整個(gè)上半身都會(huì)被應(yīng)用獲取。

得知此事后，網(wǎng)友紛紛表示“社死”。有網(wǎng)友稱，自己經(jīng)常在洗澡的時(shí)候解鎖；還有人表示，會(huì)在蹲廁所時(shí)進(jìn)行人臉識別。

而除了感到社死外，有不少網(wǎng)友認(rèn)為這件事“很嚴(yán)重”“感到隱私被侵犯”。人臉識別系統(tǒng)后臺人工審核時(shí)，平臺為什么不提醒用戶是可以看到攝像頭全景的？

據(jù)2021年8月1日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》明確規(guī)定，信息處理者處理人臉信息未公開處理人臉信息的規(guī)則或者未明示處理的目的、方式、范圍，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定屬于侵害自然人人格權(quán)益的行為。

所以，若App未明示人臉識別范圍，或已涉及侵害用戶權(quán)益。

不過，大家也不必過于驚慌。

曾有專業(yè)人士介紹，現(xiàn)在提供人臉識別技術(shù)的頭部企業(yè)和大企業(yè)采用的都是隱私計(jì)算技術(shù)，只會(huì)向客戶提供脫敏特征碼用于比對，不會(huì)將圖像送到后臺。

一般而言，大公司、銀行、政府、公安等在人臉識別的應(yīng)用上會(huì)更規(guī)范。對于網(wǎng)絡(luò)上盛傳的后臺人工審核時(shí)能看到圖片的情況，有專家表示這種操作是“不合規(guī)”的。

此外，很多網(wǎng)友擔(dān)心后臺會(huì)存儲自己的照片信息。

對此，某手機(jī)廠商曾表示，面容ID數(shù)據(jù)不會(huì)離開設(shè)備，也永遠(yuǎn)不會(huì)備份到iCloud或其他任意位置。

更早前，騰訊游戲針對“人臉識別”等一系列問題作出解答，稱人臉識別會(huì)嚴(yán)格遵照主管部門規(guī)定，最大限度保障用戶隱私安全。用于驗(yàn)證的用戶身份信息不會(huì)被記錄、存儲，或用于除公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)源驗(yàn)證以外的任何其他用途。相關(guān)數(shù)據(jù)均通過加密處理，在與公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)源比對的驗(yàn)證過程中，全程均為機(jī)器識別，沒有人工參與。

實(shí)際上，業(yè)內(nèi)人士表示一般的企業(yè)都不會(huì)在后臺存儲用戶的原始圖像。單從存儲和傳輸?shù)确矫娴某杀旧峡矗瑢径?，把原始圖像送往后臺也是不合算的做法。

而如果一些企業(yè)需要通過大量的人像數(shù)據(jù)來進(jìn)行AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的訓(xùn)練，有存儲用戶原始圖像的需求，那么他們往往只會(huì)存儲頭部的圖像。因?yàn)檫^于復(fù)雜的背景和其他的圖像信息會(huì)對機(jī)器學(xué)習(xí)的算法進(jìn)行干擾，反而會(huì)造成人臉識別算法的不準(zhǔn)確。

需要注意的是，相關(guān)法規(guī)明確，使用人臉識別技術(shù)，不應(yīng)過度索取個(gè)人信息。

2023年8月，國家網(wǎng)信辦公開發(fā)布《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見稿）》（以下簡稱“征求意見稿”）提到，使用人臉識別技術(shù)必須遵循“最少使用”和“最小存儲”。

其中，“最少使用”，即只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，方可使用人臉識別技術(shù)處理人臉信息。實(shí)現(xiàn)相同目的或者達(dá)到同等業(yè)務(wù)要求，存在其他非生物特征識別技術(shù)方案的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇非生物特征識別技術(shù)方案；

“最小存儲”，即除法定條件或者取得個(gè)人單獨(dú)同意外，人臉識別技術(shù)使用者不得保存人臉原始圖像、圖片、視頻，經(jīng)過匿名化處理的人臉信息除外。使用人臉識別技術(shù)處理人臉信息應(yīng)當(dāng)盡量避免采集與提供服務(wù)無關(guān)的人臉信息，無法避免的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)刪除或者進(jìn)行匿名化處理。

盡管法律法規(guī)對企業(yè)有制約作用，但無法保證整個(gè)流程中無人違規(guī)，因此建議大家首先選擇知名企業(yè)App，非正規(guī)App則不要使用人臉識別功能。同時(shí)，在進(jìn)行人臉識別時(shí)，注意個(gè)人隱私保護(hù)，務(wù)必衣著整齊。

另外，由于人臉識別技術(shù)不同，市面上的設(shè)備種類繁多，廣大用戶往往無法確知敏感信息在前端的獲取情況，在后端又能否真正實(shí)現(xiàn)加密保護(hù)或依法刪除，希望有關(guān)部門能依據(jù)職責(zé)、形成合力，加強(qiáng)對人臉識別技術(shù)使用的監(jiān)督檢查，指導(dǎo)督促人臉識別技術(shù)使用者履行各項(xiàng)法定義務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并督促限期整改，避免敏感個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)失控蔓延。