穿透表層,揭示本質,一起來重新認知“產品經理”

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深入探討產品經理的本質,揭示其核心職責和目標。無論你是初學者還是資深人士,這篇文章都將幫助你更好地理解產品經理的價值和使命。

“什么是產品經理?”

還是這個熟悉的開場白,但我想你應該會想到,這肯定不是一個基礎問題了。作為一名15年經驗的產品經理,那么今天,我想跟朋友們一起來聊聊“產品經理”這個職位本身。

首先,我們來看看一個非常普遍的關于產品經理的定義:

按照聯合國訓練研究所CIFAL中心發布的“UCPM產品經理”認證標準,產品經理的職責是:領導和管理愿景驅動的跨職能團隊,根據市場和用戶研究的結果,形成對用戶需求的深刻理解,從而運用新技術或/和新的商業模式,通過一系列科學的流程、工具和方法,開發出為用戶創造價值的產品,并對產品進行生命周期管理。同時,他們要協調企業中其他相關職能部門和人員,協同完成產品的設計、研發、測試、上市、運營、制造、推廣、服務和退市等工作,幫助企業實現商業利益,并推動企業的可持續發展。

應該說,這個關于產品經理的定義非常完整,差不多把產品經理涉及的方方面面工作內容都囊括進來了。

但是,我本人向來不太喜歡這類“大而全”的概念定義。其原因就是前面所說的,為了顧及定義的完整性,它不得不囊括產品經理的各類工作項,但是同時也會把真正的“本質”給掩蓋起來了。

其實,上面定義中涉及的工作項,在我眼中,都是產品經理的表層。而我們今天要做的,就是穿透表層,揭示本質,一起來重新認知“產品經理”。

那么,究竟什么是“產品經理”?我在過去給起點學院進行授課的時候,就一直給學員們強調,其實拋開那些嚴謹卻繁瑣的定義描述,說到底,產品經理就是把產品做成的人。沒錯,“把產品做成”,這就是我認為產品經理的本質所在。

但是這還不夠,我們還需要回答一個問題,“把產品做成”,何謂“做成”?

這個問題就需要我們結合“互聯網產品”的本質來回答了。在前面的文章中,我們針對“互聯網產品”的本質認知作了探討。

穿透表層,揭示本質,一起來重新認知“互聯網產品”(上)

穿透表層,揭示本質,一起來重新認知“互聯網產品”(下)

首先我們先快速回顧一下當時的結論:

互聯網產品,就是通過互聯網技術來實現的,企業與用戶進行價值交易的媒介。

而我們在探討中進一步提到,交易得以成立的前提,是雙方均認為此次交易“值得”。也就是:

  • 用戶認為自己的收益/回報,大于付出的成本
  • 企業認為此次交易從整體和長期的視角來看,仍是“有利可圖”

到這里,答案就已經呼之欲出了。所謂的“把產品做成”,就是打造的有形商品或無形服務,能夠讓企業和用戶雙方都認為價值交易“值得”。

拓展一下,產品經理就是這樣的一個職業:打造作為價值交易媒介的有形商品或無形服務,能夠讓企業和用戶雙方都認為價值交易“值得”,從而促成雙方進行價值交易,同時為用戶滿足需求,為企業實現盈利。

當你從這個“本質”出發,“以終為始”,再回過頭去看前面關于產品經理的完整定義,我想你會有更深刻的認知。

其實無論是市場與用戶研究、產品生命周期管理還是協作職能部門,這一切大大小小的工作項目,都是為了“把產品做成”的手段。

實際上,我們可以從“本質”出發,推導出產品經理完整的能力體系,當然,限于篇幅,我們就留待后續的文章來再討論吧。

而我認為,“穿透表層,揭示本質”這件事本身,還不僅僅在于可以進行能力圖譜這類的推導,而是能夠讓我們的認知“始終與時俱進”。因

為實現目標的手段本身,是可以隨著時代變遷而產生變化的。過去的“軟件時代”,如今的“互聯網時代”,可能會成為未來的“AI時代”,不同的時代,對于產品經理的業務范圍、能力要求等等方面,肯定會有所差異。但只要我們把握住“產品經理”的本質,那就可以穿越古今,始終保持與時俱進。

討論話題:你認為到了AI時代,對于“產品經理”的本質認知,又有哪些變化?不妨來發表一下你的看法吧。

作者:產品經理崇生,公眾號:崇生的黑板報

本文由 @產品經理崇生 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

題圖來自 unsplash,基于CC0協議

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