起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)從VIP到SVIP，愛優(yōu)騰在焦慮什么？
從VIP到SVIP，長(zhǎng)視頻平臺(tái)的收費(fèi)模式不斷升級(jí)，但用戶體驗(yàn)似乎并沒有得到相應(yīng)的提升。本文將探討長(zhǎng)視頻平臺(tái)背后的商業(yè)邏輯和它們所面臨的市場(chǎng)焦慮，以及這種策略對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的潛在影響。
不得不說，現(xiàn)在長(zhǎng)視頻平臺(tái)會(huì)員權(quán)益的水分那是越來越大了。
本來開個(gè)會(huì)員，就是為了跳過廣告和提前看更多內(nèi)容，就這兩個(gè)要求而已，你們還能擱這玩“套娃”？！
前兩天，一則關(guān)于愛奇藝“基礎(chǔ)會(huì)員無法跳過片頭120秒廣告”的消息就把消費(fèi)者給惹怒了。“會(huì)員都不能跳過廣告，要想跳過還要加錢升級(jí)？！以后沒開會(huì)員是不是連打開網(wǎng)站的資格都沒有了……”
對(duì)于消費(fèi)者的吐槽，愛奇藝也給出了回應(yīng)，大概意思就是：又想開會(huì)員又不想多花錢的，那就得看廣告；不想看廣告的，可以加錢升級(jí)成黃金會(huì)員……
好好好，又收割了用戶的會(huì)員費(fèi)，又賺了廣告主的廣告費(fèi)，真是商業(yè)鬼才！
而前段時(shí)間在騰訊視頻熱播的《慶余年2》也是這么個(gè)套路，前幾集限時(shí)免費(fèi)，然后就是僅VIP會(huì)員可以觀看，你要想多看一集，還得升級(jí)成SVIP，這是不是有點(diǎn)當(dāng)年“超前點(diǎn)映”的配方。而且就算開了會(huì)員，該看的廣告一個(gè)沒少看。
還有芒果TV的付費(fèi)彩蛋，優(yōu)酷的收官禮等等，你以為開了會(huì)員，其實(shí)后面還有超級(jí)會(huì)員，超超級(jí)會(huì)員呢！
然而，盡管這種套娃式的收費(fèi)多次被罵上熱搜甚至被消協(xié)點(diǎn)名，但平臺(tái)們似乎Dont care！甚至肆無忌憚，頂風(fēng)作案，持續(xù)變相收費(fèi)。
其實(shí)，這一方面得益于它們建起的獨(dú)家內(nèi)容護(hù)城河。
自2013年起視頻版權(quán)被重視后，盜版開始上不了臺(tái)面。為了搶占市場(chǎng)，長(zhǎng)視頻平臺(tái)們就開始大量購(gòu)買版權(quán)內(nèi)容或者自制獨(dú)家劇集，所以這些獨(dú)家內(nèi)容就成了它們拿捏用戶的底氣。那對(duì)消費(fèi)者來說，要想看這些內(nèi)容，就只能乖乖被平臺(tái)牽著鼻子走咯！
另一方面呢，這種套娃收費(fèi)模式也體現(xiàn)了長(zhǎng)視頻平臺(tái)的焦慮。
在過去的10年，長(zhǎng)視頻平臺(tái)幾乎都在燒錢。就愛優(yōu)騰三家，10年間共計(jì)燒掉了1000多億。直到2022年，愛奇藝才首次實(shí)現(xiàn)全年盈利，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)11年的虧損；而騰訊視頻也是在22年10月起才開始賺錢。
但在解決完盈利問題后，平臺(tái)還得面對(duì)付費(fèi)用戶增速放緩的問題。再加短視頻的興起，還要應(yīng)對(duì)抖音快手等對(duì)用戶時(shí)長(zhǎng)的搶奪。
所以，為了保持發(fā)展勢(shì)頭，SVIP這種“連環(huán)收割服務(wù)”，也就成了平臺(tái)們新的商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
說好聽點(diǎn)就是，只能犧牲會(huì)員權(quán)益來求增長(zhǎng)了。
但是吧，當(dāng)前的付費(fèi)用戶才是長(zhǎng)視頻平臺(tái)的“衣食父母”，而如果平臺(tái)只逮著這些會(huì)員來薅羊毛提高收入的話，顯然不是一直種長(zhǎng)期主義。
對(duì)于消費(fèi)者來說，我是韭菜被你薅多了也嫌疼！
VIP連廣告都不能跳過，這是逼著我去看盜版唄~
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【伯虎財(cái)經(jīng)】，微信公眾號(hào)：【伯虎財(cái)經(jīng)】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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