做私域,給你一個忠告
本文探討了一家營養保健品企業如何通過公域和私域的營銷策略實現增長。這些實用的建議旨在幫助企業有效地從公域拉新獲客,并在私域中留存賺錢,實現持續增長。
以前的老客戶,給我介紹了一個客戶。這家企業體量不大,做營養保健品,最高一年小1個億,主要靠傳統的會銷,直接2C的業務占比很少,1000來萬??紤]目前情況,想從私域破局增長。
我聽下來,難度比較大,最好增長破局還是從公域,只不過私域做承接,和深度運營。尤其是營養保健品。我覺得原因有幾點:
- 它現有私域池還很小,就幾千人,還是總數,激活后有效的剩多少,還不知道。直接只做私域,增長起不來。
- 它完全沒有公域拉新的能力,這是有問題的,畸形的?,F在2c都是會銷撿漏過來的。相當于品牌這條腿事沒有的。我一直認為,在品牌初期,沒有公域,就沒有私域。當然后面私域做大了,可以反哺公域獲客。
渠道品牌轉向消費者品牌,初期必須要在公域建立勢能,才能更有利于私域轉化。
所以每當企業說就把重心放在私域,我就要先看看他的私域池有多少用戶了?;蛘咚墓蚯酪呀洺蹙咭幠A?。否則,單靠私域增長會很慢,創業初期可能都要不活自己。
這么做的不對了。所以私域雖好,切莫瞎做。
所以,我的忠告就是
- 公域拉新獲客
- 私域留存賺錢
- 只做公域做不久
- 只做私域做不大
因為他們是從做2B渠道,轉到做2C端零售。做品牌的人都知道,零售遠遠比渠道工作要復雜,鏈條要長。整個團隊從思維意識到工作流程都要發生變化,要提前做些準備。
所以溝通中,我就給了幾個重要工作建議:
- 研究清楚用戶是誰,最好跟一些真實用戶進行訪談,增加體感,找到消費場景。
- 提煉品牌的差異化賣點和用戶買點提煉。
- 梳理資源,策劃公域營銷的破局點。
- 提前設計好私域運營體系,做好IP/鏈接促/活分層/成交的承接。
- 準備好會員體系,用來鎖定私域用戶。它們這個保健品事適合做會員的。
像這種情況,前半年重心一定是公域破局,同步把私域建設起來,這樣才是最有效的。
要有輕重緩急,節奏很重要。
創業不易,賺錢不易,千萬別因為盲目決定踩了坑。
如果你也像這個企業一樣,面臨做私域的種種困惑,舉棋不定。
可以跟我聊聊你的困惑。
也許一句話,就能幫你避坑。
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產品經理專欄作家,數字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰兵法》等。
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