這2個數據項目,經常被企業做死!

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許多企業盲目追求數據中臺和BI系統以期提高效率與決策質量,但不少項目因規劃不當、缺乏實際應用場景而最終陷入困境。數據中臺和BI項目失敗的原因是什么?企業在數字化轉型過程中應注意的問題?一起閱讀本文來了解一下吧!

前陣子和一個朋友聊天,他跟我講了他親身經歷的幾個案例。

  1. 某個零售企業,花了2000萬上數據中臺,項目實施一直不說很順暢,在實施的過程中乙方還不斷要求甲方增加預算,但是甲方已經投入了很多沒有看得任何效果所以拒絕再投入,所以這個項目顯而易見爛尾了,但是這家企業業務并沒有受到什么影響。
  2. 兩家大型企業,上了BI系統,其中有一家企業大屏也上了,結果發現并沒有對業務產生什么幫助,項目做完了企業各方人員也不惠用,還有一家企業還是買了2輪的BI產品了。

我覺得這2個案例非常典型。

先來講講數據中臺項目。數據中臺正常來說是有別于數據倉庫的,更像一個數據工廠,服務于前端各數據應用系統,當然數據倉庫從一定的維度來說也是具備這個功能的,但是本身定位就不一樣,數據倉庫一開始就是伴隨BI項目誕生的,更像于底層的一個數據加工基礎空間,但是數據中臺應該可以提供出多個API供前端數據應用系統來調用,當然BI也是一個它的應用場景。

所以有了數據中臺,一般就直接替代掉了數據倉庫,而且市面上很多公司說的數據中臺都帶有一定的數據治理功能,這是中臺企業所宣講的。

我們需要注意到數據中臺的功能,它不是單服務于BI項目,它是想要面向前端多場景應用系統的,所以主要問題就出在這個點上。

很多做數據中臺的企業創始人多數是從互聯網企業出來的,或者專門是計算機出身,我覺得這些人對于企業數據應用有點偏理想,互聯網企業因為本身的業務基座就是數據,所以它的業務都是在數據的基礎之上展開的,他們會有大量數據應用的系統,比如標簽平臺、CDP、智能化運營、指標平臺等等,這些系統產品都是基礎數據衍生出來的,所以在這樣的企業中要搞個數據中臺也并沒有問題。

但是現在整個中國市場的多數企業都沒有達到這種數據體量,多數都還在需要數據治理的階段,企業中頂多就有個BI系統,從開篇的案例來看連這個基礎項目很多企業都還是處于不倫不類的狀態,所以多數企業是不太需要數據中臺的。

好了,中臺企業說了上了我們中臺,數據治理問題也解決了。很多沒有搞過數據治理項目的人肯定一下子就被忽悠了,數據治理是個業務項目,而不是技術項目,想要靠一個中臺解決企業數據治理問題,那就是叫天真了。

然后數據中臺項目的費用一般都不低,開篇的案例1我們可以看到這個項目花了2000萬還不夠,而我身邊也有真實的案例,某大型企業買了某大廠的中臺項目,這個項目包里比較多,還包括了前端的BI模塊,光一期就造4000萬,后來被董事長叫停,我聽到這個數字也是被嚇著了。

這家企業因為規模比較大,數據鏈比較復雜,但是上一個項目,只一期就4000萬的項目,肯定是交了智商稅了,雖然被叫停了,但是4000萬出去了。

數據中臺項目,我不是說不能上,但是這個項目效果不可知,倒是做著做著就把項目做死了,然后還消耗大量的人力財力,數據中臺最早阿里提出來的,但是很多企業沒想明白他們的業務和阿里差了十萬八千里,他們前端的數據應用系統可能都沒到阿里的千分之一,所以造個數據中臺,多數是跟風以及被忽悠。

這是第一個容易被做死的項目,然后來說第二個。

你沒想錯,我要說的就是我開篇說的BI項目,這個項目在我的公眾號已經不是新鮮事物,已經說了好多次,我連項目的各種坑都幫各位總結好了,大家可以去看看此篇文章:BI 的種種坑雷困惑,我都一一回答了

今天繼續說它為啥它容易做著做著就被做死了。

有人問:如何評估這個項目被做死了,或者沒有做出價值。

首先,BI項目是要是實現智能分析的,不是來做報表的,但是現在很多企業盯著它的主要功能就是幫助他們脫離了原先的手工報表功能,已經實現了線上化,但是這個問題其實并不需要專門花錢去購買商業化工具就可以實現,招個技術人員來估計就搞定了,何苦買產品又買項目實施。

對于BI項目的詬病,我聽得已經無數次,有直接有間接的,但是整個市場都在做這個項目,哪家企業不上,我想這家企業是很焦慮的,從我的角度來說我也支持上這樣的項目,但是要先評估下企業真的到了這個發展階段了嗎?或者相關的基礎條件和配套設施是否都跟上,而不是做著做著發現好像沒什么用,幾十萬甚至幾百萬的項目最后就被當成了線上的excel表。

那為什么BI項目容易被做死呢?

多數企業都把這個項目當成了技術項目,包括去實施的供應商,企業包括乙方企業都缺乏數據應用的能力,都在像完成任務一樣完成了項目,然后IT負責人就開始向上匯報業績,然后可能只有老板心里知道這個項目又做失敗了,這里的有個問題也是這些人的想法、思維和意識、需求和管理者以及高層都不在一個水平線上,這是一個體系性的問題。

所以BI項目看似簡單,但是這個項目的失敗更是肉眼可見,數據中臺項目只有項目金額過大才會被企業管理者注意到,但是BI項目不是,它很特殊,它是面向企業最高管理者的,我們說的各種信息化系統,數字化項目,多數是不容易被人感知的,因為都在技術部門內給弱化了或者處理了,無法走出IT部門,但是BI項目不是,這是一開始就不受控制的項目。

除了這2個項目,很多人會想還有其它項目容易被做死嗎?

有,接下去下一個項目,個人覺得大概率會是指標平臺項目,還有大模型的數據項目。市場需要時間反饋,我們拭目以待。

作者:風姑娘的數字視角,公眾號:風姑娘的數字視角

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