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榮耀標識從App到OS：海螺AI懸浮球的全局性革命
AI助手的進化正逐步改變我們與設備互動的方式。海螺AI的懸浮球功能，作為一項突破性的創新，不僅提升了用戶體驗，更標志著從單一應用到操作系統層面的全局性革命。本文將深入探討海螺AI懸浮球的多維度能力，以及它如何引領我們走向更智能、更便捷的數字生活。
最近給顧問公司交流的時候，我特地提及了海螺AI上線的懸浮球能力，當時有些小伙伴不服氣，說如果是手機來做的話更好，其實懸浮球不是單點能力，它的背后是從交互到功能到用戶體驗的整體，任何認為簡單借鑒就可以Copy的思路都要警惕，今天和大家仔細說道說道。
這篇文章我們從幾個角度的問題切入思考：
- 懸浮球到底呈現了哪些能力？
- 能力的背后抽象出來是什么？
- 除了這些表象，還有什么更深層次的？
一、別說那么多，給我們看看懸浮球到底有哪些能力？
簡單科個普，海螺的懸浮球在交互形態上可以等同于蘋果手機的輔助觸控，輔助觸控的英文名叫“AssistiveTouch”，打開后它會在屏幕上顯示出一個小圓點，通過在小圓點上輕觸或長按，您可以快速訪問各種常用功能，如返回主屏幕、控制音樂播放、拍照等。
老實說，之前我也用了蘋果手機好幾年，實在是不習慣，主要原因還是這玩意用處不大，還占地方，我就不樂意了。
海螺AI的懸浮球交互和它類似，但能力又大不一樣，完全是AI-Native的產物，我們看下安卓版本的三個開啟方式：
先欣賞一下動畫效果：
下面可以詳細看看它都有哪些能力：
1. 快捷使用海螺AI進行智能Chat
比如我正在閱讀一篇文章，不清楚說的Query to PPT是啥意思，復制文本后，點擊懸浮球的對話按鈕，在彈出的浮層里復制+詢問，可以直接得到解答：“意味著將查詢結果轉換成PPT的過程”
然后可以關閉浮層，繼續留在當前頁面閱讀，不需要切換App。
2. 快捷調起后臺語音對話能力
海螺AI已經做到了常駐后臺的能力，懸浮球出來后，可以快速調起語音對話，然后就可以隨時給你支持了。
我們還是拿剛才閱讀場景來舉例，非常的高效：
首先，我們在微信里打開了一篇公眾號文章，然后把文章鏈接復制丟給海螺，它會快速給出一個總結摘要。
然后，我點開了懸浮球里面的語音對話，和她說：“我開始閱讀了，中間有問題的時候隨時來問你”
接著，我看到文章中有提到GPT4o擊穿了300ms的時延，就直接問出問題，海螺AI就直接給我解答。并且這個解答的文本可以在海螺的對話里查看到：
那就非常高效了，我可以在閱讀過程中實時提問，海螺會實時回答，超級方便：
3. 快捷識屏并根據不同場景給出不同后續處理：
比如你在聊天，不知道怎么回復了：
比如你在電商里逛商品詳情頁，想比個價：
點擊后真的找到一個更低價格的（上右圖）
比如美食點評：
并且會隨著用戶的使用情況，海螺針對性的去優化具體的場景。
二、看起來很牛，具體是哪里牛呢？
我們先理解一下，什么叫“懸浮球”
顧名思義，懸浮球就是可以懸浮在手機桌面，以及任意的App上方，用戶隨時可以呼起文本or語音通話，可以快捷識屏。
這帶來了第一個特性：全局性
全局性是懸浮球最顯著的特征，展開說有幾個點：
- 跨應用可用性：懸浮球打破了應用邊界，使AI助手可以在任何應用中使用。
- 多任務支持：用戶可以在不中斷當前任務的情況下，通過懸浮球獲取AI支持。
- 簡化訪問：用戶只需通過簡單的操作（如點擊懸浮球）就能激活AI助手，無需記憶特定的應用位置或語音喚醒詞。
- 系統級集成：懸浮球使AI助手能夠常駐在操作系統層面，包括后臺語音支持，實現了真正的全時全域可用。
- 上下文感知：由于全局性，AI助手可以更好地理解和響應用戶的當前環境和需求。
第二個特性：重塑用戶習慣
嘗試使用幾天后，我已經習慣了讓海螺AI的懸浮球常駐了！
其實在PC端瀏覽器里，我已經養成讓一個常用的瀏覽器插件懸浮在頁面上了，在有需要使用到AI能力時，會下意識的把鼠標移過去。
這就是用戶習慣&心智。
當然我們都知道后面出現了大量的相似瀏覽器插件，但我從來沒有更多的去安裝，因為常用的這個插件已經非常好的滿足我的需求了，也習慣了，知道它的能力范圍，所以我根本就不想更多的去安裝、嘗試新插件。
這件事情放在海螺的懸浮球上也是一個道理，也是為何在本文開頭我提醒了同事不要輕視的原因之一。
當然，我本身就是海螺AI的重度用戶，它能始終在我的手機首屏上。
所以這是前提：海螺AI本身就很強，至于有多強，可以點擊查看我上一篇文章：海螺AI
簡單說，根據我和多個業內朋友的交流，MiniMax今年4月份上線的萬億MoE大模型 abab6.5，絕對是國內最頂級的大模型之一，也是因為那會另外一個名聲在外的大模型那會開始頻繁“很忙”，又開始變相靠打賞收費，尋找一圈后我最終落戶海螺AI。是的，海螺AI就是MiniMax家的拳頭產品。
那么在用戶習慣層面，也有幾個有意思的特點可以抽象：
- AI中心化：懸浮球有潛力成為用戶日常數字生活的中心，改變用戶使用智能設備的習慣。
- 浮出彈窗：在不打斷用戶當前任務的同時，提供即時的輔助信息。
- 智能隱藏：在不需要時自動隱藏，減少對屏幕空間的占用。
三、還有什么懸浮窗做的不錯的點么？
其實還真有，海螺對于用戶體驗也非常重視，我知道他們家從張前川（頭條產品負責人）到很多PM，都是字節系的，對于產品打造很給力。
我舉兩個例子?。?/p>
可以看到左一，顯示的有一條回復是“感謝賦能”，為啥這么搞笑呢？還賦能。
接著看左二，是因為回復可以設置語言風格，我之前選了互聯網黑話，哈哈哈。
再看右二，那我調整成“犯賤”+“長”，點擊確定后，海螺會立即重新輸出。
看右一，結果就會出來一段挺長的挺搞笑很犯賤的文案。
這就是非常有價值的場景優化！當海螺識別到是社交場景時，就會有調整風格選項。
再來一個：
這是啥呢？簡單說說
海螺AI的懸浮球識屏有兩個路徑：
第一種是點擊懸浮球，在彈出的選項里點識屏按鈕，然后再點確認，海螺AI就會彈出浮窗自動開始識別：
第二種是用手機系統的截屏功能截屏，然后在懸浮球會有個截圖樣式出現，點擊后會把截圖丟到海螺AI內：
第二種操作之前是無需確認就會開始和第一種一樣，點擊截圖后海螺AI開始自動后續處理，為何多了一步呢？MiniMax的同學給出了解釋：
- 防止用戶誤觸
- 有用戶反饋希望是對截圖再輸入別的Query
所以把這種交互邏輯做了調整。
這里的背后是什么呢？是組織對于用戶場景的關注。這是toC產品非常重要的一點，見微知著！海螺AI最近在快速迭代和進化，也可以看出整個組織的能量。
所以，咱們不光是看產品feature，也非常關注細節后面顯露出來的關鍵。
四、尾聲
懸浮球首先是一個極其有創造力的feature，必須得承認，在海螺AI上線這個能力之前，我還沒有印象哪家產品有類似的功能。
其次這還不是一個單點功能，語音、文本還有特別重要的識屏能力，以及識屏又針對不同場景有不同的策略，可以看出對于用戶需求非常的關注。
接著，這些能力的背后是全局性的理解，是從App向OS進化的一種引領，是建立用戶習慣的通道，這個層面更偏宏觀，對于toC的產品來說也更為核心。
海螺AI的懸浮球，還真的蠻打開我的想象的，很有意思，結合他們對于用戶的關注，整挺好！
本文由人人都是產品經理作者【Super黃】，微信公眾號：【AI產品黃叔】，原創/授權 發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。
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