時代背景和市場需求在不斷變化，但產品經理的核心職責——以用戶需求為導向推動產品成功——始終未變。通過回顧歷史，我們可以更好地理解現代產品經理所需的能力體系，并預見未來可能的趨勢。

我們在上一篇文章中，回答了什么是“產品經理”。

穿透表層，揭示本質，一起來重新認知“產品經理”

先簡單回顧一下當時的結論：

說到底，產品經理就是把產品做成的人。拓展一下，產品經理就是這樣的一個職業：打造作為價值交易媒介的有形商品或無形服務，能夠讓企業和用戶雙方都認為價值交易“值得”，從而促成雙方進行價值交易，同時為用戶滿足需求，為企業實現盈利。

那么緊接著的下一個問題便是：“產品經理”這樣一個職業，它有哪些的能力要求？也就是，我們需要回答，“產品經理”的能力體系是怎樣的？

行文至此，許多書籍、文章，緊接著就開始來羅列產品經理一系列的能力項了，通常的形式是一個能力項附上一小段介紹，或者上來就直接拍一張表格出來。這當然不能說有什么錯誤，但我認為這僅僅只是做到了“知其然”，卻沒有做到“知其所以然”。

如同我在上一篇文章所提到的，“因為實現目標的手段本身，是可以隨著時代變遷而產生變化的?！钡灰阏莆樟水a品經理能力體系的推導方法，無論時代對產品經理的能力要求如何變化，你也可以始終“以不變應萬變”。

而具體的推導方法，我可以提供兩個視角——“從演變歷史的縱向視角看”和“從產品流程的橫向視角看”。因此，我計劃分為兩篇文章，分別從兩個視角來進行一番推導。本文采用的視角是“演變歷史的縱向視角”。

既然“產品經理就是把產品做成的人”，那么要聊產品經理的演變歷史，自然就要結合“產品”的演變歷史了。而“產品”的演變歷史，我們可以分為“消費品時代”、“軟件時代”和“互聯網時代”三個階段。

一、消息品時代

產品經理起源于寶潔公司。在那個時代，寶潔（以及其他日化企業）新產品的開發和推廣工作，主要是由各個職能部門來負責各自對應的部分。

比如，研發團隊負責研究，營銷團隊負責制定推廣策略，銷售團隊則負責其銷售渠道鋪開的工作。這種方式雖然分工明確各司其職，但也存在著問題。是的，估計你也發現，整個過程是沒有一個專門的角色來統籌協調所有工作的，這樣的局面也就導致新產品在各個部門的優先級都不高。

為了解決這個問題，麥克·埃爾洛埃提出了“一人負責一個品牌”的理念，也就是我們現在所說的產品經理。在消息品時代，產品主要靠市場驅動。對應地，產品經理的工作是做定位、做營銷、做渠道，本質上是品牌產品經理。

從這段歷史中，我們可以發現，它確立了產品經理對于一款產品全面負責的“產品責任制”。

而在能力要求上，它要求產品經理具備以下能力：

• 產品與市場分析

二、軟件時代

伴隨IT技術誕生的IT行業也開始了蓬勃發展，在平民化的過程中也造就了一批計算機軟件企業，產品經理也進入了“軟件時代”。

傳統的計算機軟件一般是以“年”為單位進行版本迭代，類型通常是工具類軟件，著重解決問題，一般都是采用操作系統的標準交互。其商業模式也與一般的消費品無異，用戶通過各類宣傳了解產品，進而產生購買行為。

交付品先是軟盤后是光盤，用戶購買回家后自行安裝。由于購買行為在先，因此產品的交互設計和用戶體驗并不是產品經理的重點。他們更多的重點是明確用戶需求，輸出產品方案保證產品功能可用、不出漏洞，以及按時交付產品。

從這段歷史中，我們可以發現，在能力要求上，它對于產品經理新增了以下能力項：

• 需求分析與提煉
• 規劃取舍與節奏制定
• 功能流程設計
• 技術理解
• 項目管理

三、互聯網時代

上世紀90年代，互聯網行業興起，整個IT行業也發生了全面變化。我們來一一列舉：

用戶獲取與替換產品的成本很低。由于產品的獲取變成了下載，因此用戶獲取與替換產品的成本也就變得很低。產品要留住用戶，就需要靠“質量”取勝，持續“粘住用戶”。這就要求產品設計與用戶體驗上需要追求極致，與其他競品拉開差距。

可供選擇的產品很多，產品擴散傳播的速度也很快。隨著行業的不斷擴大，越來越多的互聯網產品相繼誕生，可謂是真正的“琳瑯滿目”。而且由于互聯網天生就是為了滿足信息傳播，因此一款軟件的使用感受很容易就被擴散開來。結合“獲取與替換成本很低”，就對從業者提出了“如何從眾多產品中引起用戶的注意”的挑戰。因此就要求企業需要配備有專門的運營推廣工作，并對應誕生了“產品運營”一角。

持續迭代的產品特性?；ヂ摼W時代的產品也不再是一次成型，其聯網特性非常方便軟件的更新迭代，也就催生了快速迭代的產品演進方式。同時，由于聯網特性的存在，也讓數據上報、AB測試等產品手段成為可能。

商業模式多樣化?；ヂ摼W時代的產品也從以往的一次性買斷模式，演變出多種商業模式（增值服務、廣告、抽傭等）。產品銷售的好壞不再單純是“銷售人員”的責任，而是要求產品從設計之初就應該要明確其商業模式。

從這段歷史中，我們可以發現，在能力要求上，它對于產品經理新增了以下能力項：

• 交互設計
• 視覺評審
• 產品運營意識
• 數據驅動意識
• 商業化意識

到這里，我們就帶著大家從演變歷史的縱向視角，梳理出“產品經理”能力體系?；乜磿r代的不斷變化，產品經理對應的職業能力要求也在不斷擴展。但其核心職責始終沒有變，那就是以用戶需求為導向，通過市場驅動，來幫助產品在競爭激烈的市場中脫穎而出，這一點產品經理本質是始終不變的。

那么，下一篇文章，我們將從產品流程的橫向視角，來梳理出“產品經理”能力體系，敬請期待。

討論話題：你認為到了AI時代，對于“產品經理”的能力要求有哪些變化？不妨試下結合我們上面的推導方法，也來發表一下你的看法吧。