在全球化的浪潮下，電商平臺如何突破國界限制，觸達更廣泛的消費者？本文將帶你一探究竟，看看海淘平臺和出海電商是如何利用創新模式，打破傳統商業壁壘，實現全球買賣的無縫對接。是否準備好了解這一趨勢，發現其中的無限商機？

近年經濟環境差，國內電商平臺供給過剩，生意難做已是共識，而海外市場通貨膨脹讓其消費能力也有不同程度的下降反而倒逼海外用戶在購物上會尋求更具性價比的商品，中國制造作為物美價廉的代名詞當下更受追捧，temu、shein之類的出海電商企業因有國內強大的供應鏈等原因，硬生生的在海外做出了新的增量市場。

而反向海淘逐漸被海外用戶所接受也是有相近的原因，通過海淘平臺老外可以像國內用戶一樣0差價的購買淘寶京東拼多多微店等國內電商平臺上的商品，不受注冊貨幣限制也無需擔憂郵寄問題，最重要的是他賺錢的是美元，消費的是人民幣，中間這匯率差足以讓購買力增加幾倍甚至幾十倍，這種物美價廉的購物渠道試問誰不愛那，更何況第一批教育出來的海淘用戶使用平臺代購商品多為品牌平替甚至是高仿品，在亞馬遜等海外渠道上，品牌商品價格往往是國內正版的數倍，面對幾百美元的亞馬遜正版商品和國內幾十元的平替品，即便海淘平臺購物流程在繁瑣也難抵部分消費者的購物熱情。

習慣了國內電商平臺，說線上購物繁瑣你大概會一臉問號，線上購物還繁瑣？但看了下面的內容你就知道一個老外想和你用同樣的價格在淘寶上買到同樣的商品是有多努力了。

如果你打開一款購物產品，不管是國內的拼多多淘寶還是外海的temu速賣通，產品首頁猶如線上超市，不同類型產品在不同運營位上，加之算法推薦，你想要的商品可以第一時間展示在你眼前，購物流程多是挑選、線上一次性支付商品錢，線下坐等快遞送門。

海淘平臺的首頁常規是不存在貨架電商的品，只有個搜索框，有的平臺精簡的你好像打開了谷歌搜索首頁，搜索框支持將淘寶1688微店等電商平臺的商品鏈接復制進來，回車搜索你會得到一個商品詳情頁，展示價格、sku信息和簡單的商品圖等基礎信息。

但海淘用戶更為常見的使用方式是通過社媒或短視頻或論壇等渠道，獲得了一個商品聚合頁甚至是谷歌在線表格，一般這種表格來源于國內商家或者代購平臺找海外網紅，表格的商品多帶推廣碼，商家的目的就是為了賣貨后面會詳細聊，網紅則多是平臺找的推廣達人，因為代購平臺不賺商品錢而賺物流費，而用戶通過網紅的的邀請碼注冊并郵寄國際快遞，網紅就可以獲得除基礎廣告費外的快遞費傭金。

而老外看到的就是商品聚合頁，多半有商品的名字、圖片、價格和商品鏈接，點擊鏈接就會跳轉到代購平臺商品詳情頁，之后的購物流程就和常見的電商平臺一樣，填寫海外地址，支付商品費用，但此時購物流程才走完一半，海外買家需要等待平臺買手去商品的原鏈接渠道下單，如你購買的是淘寶上的商品，買手會去你指定商品鏈接淘寶店鋪進行下單，等待如淘寶賣家發貨至國內代購倉，倉庫人員會對商品進行簽收、拍攝質檢圖、貼碼上貨架，當海外買家看到自己的商品質檢圖時，可以決策是否退貨，無售后行為時，海外買家可以進行下一步，支付國際運費，這里平臺會提供多家國際物流商并收取不同物流費，支付成功后，買家需要繼續等待，海淘平臺倉庫商品打包發貨直至海外快遞送貨上門，這個購物流程才算結束。

如此這樣描述下來對比temu、shein等出海平臺僅體驗上來說，兩次付款+超長期物流說是繁瑣也不奇怪，但這樣的繁瑣的購物方式仍然讓一部分老外狂愛不已。

還是以曾經的王者pandabuy說明，2年時間用戶和gmv趕超十年出海站“敦煌網”，到今年1月Pandabuy的全球訪問量高達1571萬，超高的復購率，曾經海外社媒群有幾十萬人，但要解釋這波用戶肯定會聊到平臺的性質、商家以及代購的商品，代購的商品會涉及部分仿牌，先做防扛聲明，內容不討論傳統商業道德上對與錯，只聊事情的本質，關心什么人出于什么心態使用如此繁瑣的購物平臺，不聊高仿、假貨問題。

能在pandabuy上消費40億，無非是海外小b商家和青少年這兩類群體，c端青少年是用戶量的大頭，其中以男生為主，追求潮流玩球鞋購潮服買3c以上聽起來是不是很像國內的得物，得物的出現是解決中國的年輕人對潮流品牌的需求得不到的滿足，反向海淘平臺背后則是一部分商家提供為一部分無法接受正品的價格但依舊有強烈的潮牌需求的用戶，用物美價廉的商品，完成特定的人群需求。

通過對這些海外青年購買的商品和他們在社區討論的內容來看，他們購買莆田球鞋、河北潮牌深圳3c和廣州球衣，他們可能會因為品牌效應雖然買不起正品也會選擇高仿，關心商品的外觀和功能，至于真實與否并不會引起道德負罪感，認為即使是高仿品，也比普通商品更具吸引力。品牌商品會帶來一定的社交優勢，表達自己的個性和品味，在同齡人中獲得認可和尊重，甚至買高仿這件事本身也算是一種對主流文化的挑戰反叛，妥妥的歐美的亞文化啊。

有了購買理由在考慮購買頻次，看過一個觀點大概就是歐美消費者對于服飾消費是“用過即棄”，因為海淘產品付款時就是人民幣的價格，海外用戶眼中這售價可能比temu還要低，加之物流成本是商品越多越會攤薄每件商品的價格，所以只要有購買，平臺履約能力及格，用戶想不高頻購物都不行，因為買的少，郵費都比商品貴，不值得了。

聽到這里如果你還是云里霧里的，什么淘寶郵寄到代購倉在進行質檢在打包發貨，有些蒙沒關系，科普繼續。

反向海淘似乎是因為pandabuy的暴雷才被行業外的人所知曉，但是反向海淘這門生意絕對歷史悠久，最早做此類生意就是福建人，背靠莆田擁有發達的制鞋工藝，國內價加幾倍賣到海外輕松賺外匯，從私域聊單到去速賣通敦煌網跟著平臺出海以及自建獨立站，各種方式觸達到海外用戶，可以說他們是最早也是最會玩流量的一波人。

但這樣單打獨斗的模式也不是沒有弊端，當玩家越來越多的時候總會有些人想著投機取巧，貨不對板、發假貨填假物流信息甚至拿到錢不發貨這樣的方式賺到錢，就會劣幣驅逐良幣，跨國之間很難追究，信任就此崩塌，帶來的問題就是海外用戶向收款通道發起爭議，最后多數從業者的收款通道就成問題了。

反向代購作為平臺就是要解決商家和消費者之間信任問題，幫助雙方完成交易。平臺從用戶有了三方鏈接并解析到平臺上，平臺可查看商品詳情頁，用戶覺得滿意付款給平臺而非商家降低跑路風險，平臺買手采購并在買手倉庫進行商品質檢拍照提供給買家進行查看，海外買家可通過質檢圖判斷商品質量進而決定商品去留，當無問題后可選擇將購買的商品一起打包到一個包裹并選擇國際物流路線支付國際運費，平臺會根據買家的需要將商品進行分揀打包稱重并發國際物流。

海淘平臺的出現算是解決了交易環節最重要的兩點“信任和支付”問題，同時還解決了商家的私域成單慢、因國際貨運產生的售后復購等相關問題，對于海外消費者則是買的放心啦，有了質檢圖減少售后問題，以上算是雙贏。

聽上去很合理，但反向代購肯定不是一個好想法就能帶火的

還是以pandabuy為例，N多自媒體已論述panda在海外達人營銷、論壇和社群所構建的流量池的重要性。達人營銷方面因為賽道的特殊性很難想象如果沒有海淘平臺，這部分達人在tiktok上變現有多難，炫富用最少的錢買最貴的商品，專賣店和海淘品的細節對比，那個方向都是妥妥的流量密碼，Reddit論壇就有N多帖子分享購買心得，推薦值得信賴的商家，小白詢問是否值得，大神科普如何花最少的錢買超值的商品，discord和tg群則是買家的交流社群，形成及時的討論，更有無數網紅自建站宣傳推廣商品，當然以上所有的商品跳轉頁都會指向海淘平臺，另外說明一下在海淘的詳情頁上也是支持點擊跳轉到商品的原地址如淘寶中，以上種種渠道讓這些人討論傳播的原因除了自身需要和平臺主動付費找達人宣傳外更重要是其中的聯盟分傭玩法，任何注冊的用戶都可以通過邀請別人購買下單支持國家運費而獲得一部分傭金，所以只要在利益鏈條上的用戶都有“宣傳”的理由。

作為商家，海淘平臺本質更像是個工具服務買賣雙方，對比綜合電商平臺，沒有“貨架”的存在，所以理論上店鋪的流量都是實打實自己的用戶，商家在宣傳商品的同時會讓買家通過海淘平臺購買下單，有數據顯示代購中成交的訂單流量有30%左右就是商家自己的流量，所以哪個海淘平臺下單及時、倉庫質檢發貨打包效率高，作為商家也樂意推廣引導消費者去平臺下單，這也是平臺關鍵能力的體現，產品前端展示大同小異，代購的后端履約才是核心能力的體現，畢竟商品至少經過兩次拆包在裝包，商品如何能不丟件的郵寄到買家手中挑戰就極大。

反向代購聽起來是個快速聚集海外流量的好生意，但平臺不賺商品差價和商家廣告費又如何盈利？代購平臺主要的靠國際物流費、匯率差和其他的增值服務費用。一般代購平臺的國際物流費對用戶加價在30%-70%之間，誰的代購量大誰就可以獲得更有優勢的價格，匯率就好理解平臺制定的匯率和國際匯率直接的差值就是平臺的凈收入，此外對于商品保險、關于物流定制服務也是其中盈利點。

聽了上面的商業模式，你也許會有疑問代購平臺的商品都源于淘寶1688那海外也有速賣通temu，海外用戶為何不在這些渠道購買？嗯～同樣的商品國內價肯定比國際版加價后的要便宜，另外就商品的豐富度來說國內的淘寶還是更全的，外加部分高仿品也不允許在temu速賣通等海外主流渠道售賣。

聊了那么多好處，剩下的時間也聊聊海淘的問題和的發展

最直觀的就是政策風險，pandabuy被查震動整個跨境出海圈，海淘代購這件事國內傾向于不違法，可以說明的是商品都是通過國內主流電商平臺下單，如真有事最大的爭議也是電商源頭，代購只承擔一個搬運工作，但問題就在于郵寄到海外的商品是否存在違法風險，我個人理解其實做好必要的風控，風險有但絕對是可控范圍。有人說pandabuy被查主因是下場做了商家，這就不是只是代購的問題了，還有人說其實是想揪出背后的造假工廠，這個起碼在國內的法律框架下廠家絕對有問題，也有人說是2年的小小企業盈利破億，動太多利益蛋糕，連國際大牌海外銷量都影響了，總之風險問題很多，也不一一列舉，畢竟非法律人士，不懂也不瞎猜啦。

說些看得見的，其二問題是資金，代購平臺雖然都是用戶付款后買手三方平臺下單，理論上不存在資金壓力，但實際跨境業務中收款是美元回款是人民幣，中間的收款通道穩定性、回款周期都決定著代購能否做大，看真實的訂單數據和各家的開放的支付渠道盲猜都在控制訂單的量，理論上代購的業務越多，需要的流動資金也越大，當然資金的回款也和下面的問題強相關。

倉儲履約，代購平臺前端業務大同小異，核心差異在履約后端倉儲的不同。代購業務涉及從國內電商下單到代購倉拆包質檢拍照再到海外路線整合撿貨打包發貨，細想買手下單開始中間就可能出各種紕漏，首先商家合并發貨、發空包、快遞修改、商品缺貨、補發快遞等各種從商家側產生的問題就影響倉庫后續的質檢拍照，其次商品如正常抵達代購倉，倉庫的拆包、質檢、商品的上貨架、客戶下單打包稱重，這中間如倉庫疏忽也會存在后續無法正常率約，以上還只是常規問題，海淘很關鍵的指標是倉庫的周轉率，因為海淘商品一般用戶多件包裹湊齊發貨，其中存在少件漏件甚至用戶湊單都會讓增加商品周轉時間，綜上海淘代購履約系統相比常規貨架電商，在體量上無法比較，但復雜程度應該不亞于大型電商倉庫。

反向代購海淘中間還有很多的坑，也不在敘述，外人看其實業務門檻不高，除了常規的海外流量爭奪外，比拼的是服務和履約能力，除此之外運營力則集中在流量的合理利用。

前面已經敘述了太多，海外用戶對國內商品或者某些品需求量巨大，如何能在合規的情況下有效的把這部分的流量轉移到其他場景之上。已有的海外用戶其用戶畫像和國內的得物人群高度相似，而且都是海外青少年，敢于追求個性且展現自我的機會遠大于國內同齡人，提升選品能力，做新奇有趣，潮玩公仔，形成潮流社區也并非不可能。

節目的最后不知道大家是否還記得我開頭提及的普通人如何肉身國內，外語細碎的情況下也能賺到錢，海淘的存在就是無限降低賺美元的門檻，只要你可以觸達海外流量， 哪怕你說有個臉書賬號、tikotok賬號，現在ai如此強大，私聊成單，有個淘寶或者注冊個門檻更低的微店，甚至類似國內微商相冊的云相冊產品，只要你可以展示并且老外想買，那你就可以把商品的微店鏈接給他，你和老外之間就能通過代購平臺完成全部交易。

最近淘寶官方也親自下場做跨境，先從服飾品類開始，代購平臺拋開高仿做普品的機會也越來越少，感覺跨境出海也會越來越卷，時間不等人，最后希望大家都有賺美元的機會。