微信,【顯】與【藏】的設計高手

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微信作為我們日常生活中不可或缺的通訊工具,其設計理念充滿了“顯”與“藏”的智慧。從聊天信息的巧妙設計到消息提醒的精細管理,再到豐富的生活服務功能,微信在簡化用戶操作的同時,也提供了強大的功能支持。本文將帶你深入了解微信的產品哲學,看看它是如何通過細節設計提升用戶體驗的。

沒想到上一篇寫高德地圖的產品體驗,閱讀人數破3000人,那就順勢再寫寫其他幾個豆芽君覺得不錯的產品。

今天我們來聊聊幾乎人人都用過的【微信】。

聊微信的產品人有很多,豆芽君之前曾在朋友圈說過微信充滿了【顯】與【藏】的設計哲學,今天我們就把這個話題展開來聊聊。

01 聊天信息設計

對話輸入框隱藏著海量的表情圖

用于解決用戶們詞窮時,不知道怎么回內容,還可以用圖表達自己的心情和想法。

圖太多,找圖很難對吧?那就文字搜圖。在微信里,你幾乎不會遇到因為缺某個功能,讓你用起來感到很別扭;也幾乎不會看到多余的功能,讓你感到繁瑣、冗余。

現在的微信,已然也成為我們剛入職場時的工作QQ。如果你只用一個微信的話,估計通訊錄里多數都是工作上的同事。

大家平時也經常發工作有關的文件。微信的產品經理來了,他代入大伙的工作場景,發送文件時不用在【文件管理】、WPS、微信3個APP來回切換。我們直接在微信上就可以完成選擇文件、預覽、發送給好友的三個步驟

1、選擇文件

2、預覽文件

好的設計,因為使用過程相當絲滑,會讓你感到渾然天成,意識不到任何刻意的設計,仿佛每一步都是那么自然、應該。

說到這,發表情、發文件其實就隱藏在輸入框旁邊的那個笑臉和加號。這就是我們第一處要說的微信的【顯】與【藏】

02 消息提醒與內容管理

微信作為一個即時通訊工具,第一時間通知用戶有新消息,似乎是理所應當的。但當微信新增了朋友圈、視頻號、直播、看一看等論壇、社交功能后,如何讓用戶不因信息太多而受擾、焦慮,這就成了一個新的設計難題。

我們看看微信什么時候用數字角標?什么時候用紅點角標?不要小看數字和紅點的區別。當人看到99這樣的數字和看到一個紅點,心理上的信息負擔程度是完全不同的。99的消息通知,意味著我可能要用十多分鐘去電子爬樓看看有沒什么關鍵信息?而紅點讓我看到可以考慮要不要點進去看看新的通知。

上圖是微信消息的數字角標和發現的紅點通知

上圖是進入發現后不同功能是否有新消息的紅點標識

微信現在只對與登錄用戶有切身相關的新消息使用數字角標,其他的好友相關通知都只用紅點標識。

習慣閱讀、收藏的朋友還會遇到一個問題,看到一篇不錯的公眾號文章要如何分類管理呢?微信的產品經理又來了,你試著在收藏夾里對某篇文章長按看看會出現什么?

我們可以編輯標簽,把這篇文章放到某個標識進行分類管理,下次就可以更快找到內容了。

微信把轉發、刪除、多選這類用戶可能用到的功能,都隱藏到了長按后出現的浮窗里,而不是把這些功能直接放在信息卡片上。不知道你會不會好奇地想想,這是為什么?

豆芽君說說自己的理解。其實微信在每一處是否要對信息做進一步處理的地方,都采用了相同的長按出現功能浮窗的設計。如下圖在對話頁面,長按某條信息出現的功能浮窗

這樣的設計,去掉其他可能帶來視覺干擾的非必要元素,可以讓用戶更沉浸在信息本身上。

不信的話,你試著想象把轉發、收藏、刪除等這些功能放到消息的旁邊看看。這時你的注意力就會被分散到這些附加功能,而不是這條信息本身。

人本身就是好奇的動物,容易被更多所吸引,習慣性被更多所分散注意力。當你打開瀏覽器的自帶主頁時,你是否常被那些黃賭毒的消息所吸引??

03 微信的更多

說實話,如果你能用好微信的功能,可以免裝一堆的APP,讓你的手機主頁清爽許多。我們接著介紹下微信提供的生活服務功能

在底部導航欄【我】的進入服務,我們可以看到各種生活服務分類導航,從理財到生活繳費、出行、購物全都有了。

看到這個頁面,這時你內心的那個好奇寶寶有沒再跑出來?這不就是在我的手機上的又一個手機操作系統了嗎?

我試著打開了其中的三個圖標導航,再進入手機的多任務管理,是不是就像打開了三個APP

沒錯,這就是前兩年微信發布會上大談特談的【小程序】。小程序就像一個個手機app,只是它存在于微信內,這時微信就成了一個平臺,小程序是平臺上的一個個app。

微信通過多個入口可以打開小程序,比如【首頁】的下拉,【發現】的小程序,【我】的服務。

到了這里,你是不是又看出微信是【顯】與【藏】的設計高手。它對需要重點推廣的小程序,顯然是給予了更多的曝光入口。

最后聊個多數人都不常用的設置功能。你知道如何手動關閉朋友圈、視頻號這些會讓我們沉迷的功能?

來,跟著豆芽君一步步來教你操作

第一步進入【我】,找到“設置”

第二步找到“通用”

第三步找到“發現頁管理”,你就可以關閉掉朋友圈、視頻號等沉迷功能的入口了

關閉了這些沉迷功能,或許我們可以更好地去學習、工作。

PS:微信為了讓我們時不時點進來看朋友圈、短視頻,把這些入口的關閉,藏得好深??!

好了,今天就介紹到這。喜歡豆芽君的產品體驗介紹,歡迎多轉發、評論。

本文由人人都是產品經理作者【豆芽悟】,微信公眾號:【豆芽悟】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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