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作為電商的一個特例，得物的成長并沒有遵循大多數電商的成長軌跡。這個以球鞋發家的平臺已經拓展了不少品類，但現在，撐起估值需要更大的故事。

正在進行中的巴黎奧運會使體育消費熱度攀升。

最為直接的是，國內各大電商平臺“奧運同款”銷量走高。

美國男籃球鞋即是一例。在近日小組賽首場比賽中，美國男籃大勝塞爾維亞，場上知名球員勒布朗·詹姆斯的球鞋是Nike LeBron 22，凱文·杜蘭特腳上的則是Nike KD17。

在電商平臺得物上，已于2024年6月上市的Nike KD17標注著“熱門”字樣，銷售量約6000雙；即將發售的Nike LeBron 22有超過9000人圍觀，上一代款式Nike LeBron 21銷售量則近5萬雙。

因年輕化和潮流范，得物備受關注。據調研機構QuestMobile發布的《2024泛年輕人群營銷洞察報告》，國內年齡在19-35歲的泛年輕人群規模超過4億，線上使用行為更深，消費能力也更高；得物正是移動購物行業泛年輕人群偏好的典型平臺，在泛年輕人群媒介偏好APP活躍滲透率榜單中排名第一。

球鞋正是得物的起點。得物創始人兼CEO楊冰是體育社區虎撲聯合創始人。見證虎撲上大量球鞋愛好者的探討和交易后，楊冰于2015年創立了鑒定平臺“毒”，最初以鑒定球鞋真偽為主要業務，而后延展到球鞋電商，再到更多品類。2020年初，“毒”更名為“得物”。

QuestMobile數據顯示，得物2024年3月MAU（月活躍用戶數）8799.5萬，同比增長17.3%，在國內電商平臺MAU榜單中排行第四；榜單前三分別是MAU為9.28億的淘寶、6.77億的拼多多和5.06億的京東，抖音、快手等短視頻平臺的電商業務未被計算在內。

盡管與電商頭部玩家仍有距離，但得物在年輕人群中的滲透率仍使它不容忽視。從球鞋到服飾、箱包、潮玩，再到家電、圖書、食品、飲品，得物正在努力拓展品類，以求在綜合電商領域更進一步。

風靡一時的炒鞋風潮已經降溫，在潮流領域占據高位的得物，試圖以更大更全的姿態，面對風向的不可知。只是它還需要跨越亞文化與大眾消費、潮流商品與平價普通商品之間的矛盾與鴻溝。

01 交易模式獨特

得物的運行邏輯，與淘寶、京東等截然不同。

得物的主要模式是C2B2C，即商家或個人向平臺提供商品，平臺再對接買家。平臺上沒有官方自營，也沒有店鋪概念，前端頁面按SKU（最小存貨單位）顯示。一個SKU內可能會對應無數賣家，前端一般只顯示當前最低價格，用戶購買時會對應到相應價格的商家。商品經由得物進行分發，而非由賣家直接提供給買家。

這源自得物主打的“先鑒別，后發貨”。

從球鞋鑒定起家，得物一直以鑒定為招牌。得物的發貨模式也在反復強調這一點：普通發貨、極速發貨都是買家下單后，賣家需要在限定時間內將商品發送至平臺進行查驗，查驗完成后由平臺發貨給買家；閃電直發則是賣家提前將貨物寄給平臺查驗，以便買家下單時平臺能夠直接發貨，類似于倉儲托管；僅有品牌直發是由品牌方和相關經銷商直接給買家發貨，不經由平臺查驗。

規則來自鑒定，運營也圍繞鑒定設計。按照得物的官方說法，收到商品后，平臺需要進行質檢、拍照、鑒別、防偽、復查等流程。通過正品查驗的商品被稱為“過毒”，會有平臺的“防偽四件套”，即得物鑒定證書、防偽扣、包裝盒和膠帶。

換句話說，商品來自哪個商家并不重要，重要的是款式和平臺背書的真偽。

以鑒定為旗，鑒定本身自然就成為了得物的護城河。2019年，得物就開始與國務院國資委體系內權威央企中國檢驗認證集團合作。2024年5月，得物啟用了位于上海嘉定區的超級品質保障中心。官宣資料顯示，該中心總建筑面積12萬平方米，覆蓋服裝、配飾、奢侈品等領域的查驗鑒別、質量管理、倉儲流轉，可實現單日50萬單的產能。

10余年積累讓得物在所處行業鑒定領域建立起了相當的知名度。其他平臺球鞋賣家往往會打出能夠“過毒”的旗號，以證明自身產品的質量。2023年11月，上海警方還公布了制假案件相關情況，有制假者專門仿冒得物包裝盒、防偽扣等防偽標識產品，涉案金額超過2000萬元。

這種中間商做法與二手電商平臺轉轉有一定相似度。

轉轉對二手商品進行“低買高賣”，賺取差價，質檢是為了保證商品質量，相關成本隱含在差價中。得物則以質檢為招牌，一般不干涉商品價格，賺取的是質檢和商品流轉的手續費。

得物并不強調商品的“全新”，強調的是“正品”，在“常見問題”中特地說明了商品可能有因生產制造工藝帶來的輕微瑕疵。如果寄送給得物的商品被平臺質檢判定為存在較為明顯的使用痕跡或瑕疵，平臺客服就會建議賣家改在得物旗下的二手平臺“95分”出售。

對不少年輕人來說，“正品”和“好看”是他們選擇得物的主要原因。

剛剛大學畢業的徐熙對?？素斀洷硎?，他自己喜歡使用得物購買服飾和球鞋，身邊使用得物的同學也非常多，原先學校的快遞站常常能看到得物的快遞包裝盒。

從事互聯網工作的李成向海克財經展示了他的得物訂單頁面。李成購買的商品以潮流品牌為主，包括2132元的xVESSEL鞋、1649元的SMFK連帽衫等。盡管商品價格不低，李成仍以“劃算”來形容。他說，選擇得物是因為好看，不想穿了還可以直接二手專賣。

02 價格基于潮流

自球鞋起，潮流便成為得物價格帶上揚的重要原因。

中信證券2023年9月發布的一份研報提及，得物平臺產品價格帶呈兩極化趨勢，大眾品牌價格帶下限可探至30元左右，重奢入駐又將部分品類交易價格抬升至百萬元級別；得物60%用戶選擇的暢銷價格帶也不低，鞋類在320-2579元，箱包在260-7889元，潮玩則在200-6719元，也即六成以上用戶在得物選擇的是單價幾百乃至幾千元的商品。

拿球鞋來說，知名品牌球鞋單價本身一般都在300元以上，遑論還有“炒鞋”之風——早期耐克、阿迪達斯有許多球鞋都采用限量發售模式，有的甚至需要搖號才能購買，加之球星、明星的帶貨效應，這些款式的價格便越炒越高。

以俗稱“椰子鞋”的阿迪達斯Yeezy系列為例，這一系列球鞋來自阿迪達斯與美國知名說唱歌手Kanye West的合作，甫一上市便風靡Instagram等社交平臺。2022年10月，阿迪達斯終止了與Kanye的合作，椰子鞋也隨即停產，市場上的椰子鞋價格應聲飆漲。

喜愛球鞋的裴歌對?？素斀洷硎?，他關注過椰子鞋的價格走勢，椰子350白斑馬的發售價格是1399元，椰子500和700在1899元左右，之前很長一段時間都被炒到了幾千一雙，現在回落至1600元左右。因為個人收藏愛好，裴歌購買椰子350白斑馬時花費了兩千多元。裴歌還介紹，價格更為夸張的是紅椰子，即耐克與Kanye合作的Nike Air Yeezy 2 Red October系列，單價最高曾漲到10萬元。

在得物上搜索紅椰子可以看到，這款球鞋的價格是6.8萬元一雙，目前已有179人付款。

還有AJ1倒鉤。AJ1倒鉤指的是美國說唱歌手Travis Scott與耐克旗下Air Jordan的聯名球鞋，于2019年面市。AJ1倒鉤系列的發售價格在800-1300元左右，上市后幾天內部分款式價格就上漲至超過1.5萬元，被球鞋愛好者戲稱為“鉤子一反，傾家蕩產”。

美國互聯網球鞋交易平臺Stock X創始人Josh Luber在TED演講中將“炒鞋”比作“炒股”，說這是“一種合法且門檻較低的投資機會”，只需要很少的一筆啟動資金就能獲得入場資格。

得物由此興盛。

據中信證券測算，得物的主要收入來自傭金分成、商品鑒定和增值服務，其中傭金分成是大頭，平臺收取技術服務費、操作服務費、轉賬服務費等；400元-5000元價格帶中，新商品的平臺抽成費率7%-15%，二手商品的平臺抽成費率8.4%-19.2%。

但得物顯然不希望用戶的品牌心智停留在“炒鞋”上——這既有悖于國內的傳統消費觀念，也不被政策支持。2019年中國人民銀行上海分行就曾下發《警惕炒鞋熱潮，防范金融風險》的簡報，《人民日報》等媒體也接連發文批評炒鞋行為。彼時得物就將“鞋穿不炒”公告在平臺內置頂于顯眼位置。

一旦有高價款式進入公眾輿論范疇，得物就會采取下架策略。比如2021年AJ1閃電倒鉤標價69999元登上熱搜，得物便緊急發布聲明稱，價格為賣家個人設置，且該價格下并無買家成交，平臺已做下架處理。

但這并不影響其他高價款式的銷售，比如迪奧與倒鉤的聯名款發售價為2000美元，約合人民幣1.4萬元，在得物目前的銷售價格為33329/33829元，有超過5000人付款。

這種不側重價格、更側重潮流的調性必然由球鞋延伸至其他商品。比如知名戶外品牌始祖鳥一款價格約1萬元的沖鋒衣，得物顯示有超過11萬人付款；一款價格為6079元的樂高和保時捷聯名賽車模型，付款人數已超1000人；一款價格為29999元的泡泡瑪特潮流公仔，目前已有107人付款。

03 未來拓向何方

在潮流領域，得物已初步成功地構建起了閉環生態系統。

鑒定服務頗得用戶認可，贏得了市場信賴，得物基于此，引入了在其他平臺上難以尋覓的眾多潮流商品，從而樹立了獨特的品牌心智。比如羅意威、李寧、安踏、泡泡瑪特等品牌以及薛之謙、陳偉霆等明星相關潮牌都曾選擇在得物進行新品首發。這自然而然會吸引追求潮流、彰顯個性的年輕用戶群體。

但潮流不會永恒。當大環境收緊，年輕人開始講究性價比，潮流消費的需求便會下降。即便是耐克、阿迪達斯這樣的大品牌，庫存壓力也越來越大。財報顯示，耐克2023財年（自然年2023年6月1日至2024年5月31日）末，公司庫存價值85億美元（約617億元），占其全年營收的16.6%。

前述球鞋愛好者裴歌表示，他現在已經幾乎不買球鞋，也不太使用得物了——這一方面是經濟壓力所致，另一方面是他覺得耐克、阿迪達斯等公司創意不夠，只會不停復刻老款“恰爛錢”，使之前的高價限量款沒了意義，也沒什么球鞋文化可言。

潮流商品亦是垂類，商業化空間受限。從當下的招商宣傳來看，得物希望進一步拓展商品品類，成為真正意義上的全品類綜合電商。

得物首頁除了鞋類、潮服、手表、包袋等頁面外，還有美妝、家居、家電、食飲等。只是排位靠前、銷量較高的仍多是知名品牌下的獨特商品，比如美妝類目里的香水，售價544元的YSL自由之水有超過51萬人付款，售價3699元的寶格麗大吉嶺茶有1.7萬人付款。即便是更親民的“食飲”頁面，也多是五糧液、茅臺等知名酒類商品，如1909元的飛天茅臺，有超過5000人付款。

日常商品也要匹配年輕、潮流的用戶畫像，比如伊利和線條小狗的聯名優酸乳，目前付款人數已超6.6萬。搜索“飲料”關鍵詞，平臺提供的標簽就有“高顏值”選項。

這也意味著用戶少有在得物上選購平價普通商品的理由。平臺沒有店鋪概念，商家無法進行私域流量運營，只能依靠爆款商品，而不少平價普通商品不具備讓用戶直接搜索單品的品牌力或產品力。相較于其他綜合電商平臺已然形成的低價、便捷的用戶心智，得物在平價普通商品上并無優勢。無需鑒定也讓得物的長板沒有發揮空間。

而作為招牌的“鑒定”本身，事實上也曾為得物帶來不少爭議，其中有些爭議，影響頗深。

2021年4月，曾有用戶將在唯品會購買的Gucci腰帶送至得物鑒定，得物的鑒定結果為假。后續得物還出具了中檢集團上海公司的送檢鑒定，顯示為假。唯品會則出具了中檢集團廣州公司的鑒定，顯示為真。最終，廣州互聯網法院判決，唯品會所提供的Gucci腰帶為真，得物等平臺給出的報告并不足以證明商品為假。

還有其他平臺常見的“7天無理由退換”，在得物也因鑒定引來部分用戶聲討。用戶“Yang”就在小紅書上發布了自己的經歷，稱在得物購買了Apple Watch Series 8，在僅拆開快遞盒、未拆封包裝盒的情況下退貨，平臺卻顯示商品質檢不通過，不符合退貨標準。用戶投訴后，得物客服人員才查驗監控，發現是倉庫入庫時工作人員拆開包裝弄臟了表盤，最終給予全額退款。

用戶“噠啦噠啦”也有相似經歷，在未開箱的情況下退貨，被指商品有瑕疵，不符合退貨標準。還有一些用戶反饋，自己僅試穿一次或并非開封的衣服、球鞋，被得物官方判定為有瑕疵、影響二次銷售，要求用戶補償10%-30%不等的折損費，否則不允許退貨退款。

得物也在緊跟行業發展趨勢，積極嘗試電商直播等模式，不過迄今還未在市場上掀起較大波瀾。比如在抖音擁有288萬粉絲的籃球博主“沸才FC”，在得物直播6小時，官宣顯示GMV約103萬元。知名電競主持人余霜也曾于618期間在得物進行直播，但具體GMV未予披露。

得物還推出了海外平臺POIZON，試水跨境電商。據?？素斀浟私?，目前得物在韓國首爾、美國紐約、日本東京等地已建立海外事業部和物流中心并在國外進行招商，商家通過當地質檢即可發貨。這里需要明確的是，在跨境電商進口方向，多年來各平臺的業務操作已較為成熟，得物也一直在提供相關服務；但在跨境電商出口方向，即當前備受關注的Temu、SHEIN、速賣通、TikTok shop所在的賽道，得物尚未被捕捉到足夠耀眼的存在感。

資本市場不確定性加劇，2年前在外媒報道中估值已超100億美元的得物，無論此刻是否急于上市，這都已是一條越發崎嶇顛簸的道路。而在融資大勢已然滄海桑田、大廠收購選項已近乎被劃掉的情況下，面對消費格局今非昔比和更加復雜環境的深刻變化，得物加速向自身業務求解也便有了更高的優先級?，F在看，擴充品類及功能頗簡單，成為頭部友商則極難，得物依舊走在探索路上。