B2B獲客常用手段:成本與收益一次說(shuō)明白??
本文深入探討了針對(duì)B端市場(chǎng)的五種主要獲客策略,為企業(yè)提供了一套全面的獲客指南。這些策略不僅能幫助企業(yè)提高品牌影響力,還能有效提升客戶獲取效率和質(zhì)量。立刻了解這些策略,為您的企業(yè)開(kāi)啟增長(zhǎng)新篇!
不論是C端還是B端,都有一個(gè)運(yùn)營(yíng)萬(wàn)能公式,即: 收入=客戶數(shù)*客單價(jià)。
在C端,因?yàn)榭蛻艋鶖?shù)大,購(gòu)買(mǎi)頻次高,即使客單價(jià)稍微低一些,只要獲客做的足夠好,收入都會(huì)比較可觀,但在B端,因?yàn)槟繕?biāo)客群基數(shù)小,客單價(jià)高,所以獲客是否高效精準(zhǔn)就相當(dāng)重要了。
今天一次說(shuō)清楚常用的2B獲客手段及成本收益,企業(yè)或產(chǎn)品在不同階段可以有所取舍!
再下鉆看一個(gè)公式:
客戶數(shù)=流量*轉(zhuǎn)化率
流量從哪里來(lái),就要看你的客群通常會(huì)關(guān)注什么,會(huì)聚集在哪里,就去哪里找,
比如我曾負(fù)責(zé)的一款開(kāi)發(fā)者產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),那我們就會(huì)首先圍繞開(kāi)發(fā)者做好畫(huà)像分析,
開(kāi)發(fā)者通常是男性,日常工作是寫(xiě)代碼,習(xí)慣用PC,喜歡通過(guò)搜索,論壇或者圈子去獲取日常資訊,開(kāi)發(fā)者作為產(chǎn)品的直接使用者,是我們第一個(gè)層次要去影響的群體,我們通常就會(huì)通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)或SEO來(lái)影響開(kāi)發(fā)者的搜索展現(xiàn),通過(guò)在github/程序員相關(guān)社群或開(kāi)源論壇做一些相關(guān)的內(nèi)容或圈子運(yùn)營(yíng),同時(shí)過(guò)程中培養(yǎng)KOL,通過(guò)某領(lǐng)域內(nèi)頭部的開(kāi)發(fā)者來(lái)影響,最終通過(guò)培育直接使用者的認(rèn)知習(xí)慣來(lái)達(dá)到推廣開(kāi)發(fā)者產(chǎn)品獲客及傳播的目的。
所以針對(duì)B端使用群體,我們通常有五種獲客手段:
01 官網(wǎng)建設(shè)
收益指數(shù):??????????
建設(shè)好自己的品牌官網(wǎng)也至關(guān)重要,就類(lèi)似于線下門(mén)店的門(mén)牌一樣,是消費(fèi)者第一印象的締造,通過(guò)官網(wǎng)去呈現(xiàn)B端用戶比較關(guān)心的點(diǎn),比如產(chǎn)品功能,技術(shù)限制,開(kāi)發(fā)成本等等,通過(guò)官網(wǎng)形象的展示,能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來(lái)很多精準(zhǔn)的客戶,成本低質(zhì)量好。
02 流量投放
收益指數(shù):????????
目前B端業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),搜索引擎PC端的投放效果遠(yuǎn)好于C端,這與用戶登錄后需要進(jìn)入控制臺(tái)進(jìn)行一些代碼層面操作的用戶使用路徑有關(guān),所以,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)一直都是B端運(yùn)營(yíng)最常用最有效的渠道之一,且主要是PC端的投放,國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),百度依然占據(jù)重要地位,我們會(huì)通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化+投放+廣告語(yǔ)優(yōu)化+landing頁(yè)優(yōu)化來(lái)提升獲客ROI;目前B端科技領(lǐng)域的獲客成本也相對(duì)較高,一個(gè)獲客成本去到五六百上千都是有可能的,從長(zhǎng)期來(lái)看,高客單的情況下ROI也相對(duì)不錯(cuò)。
03 SEO
收益指數(shù):??????????
隨著整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行,各廠家縮減了營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算后,SEM的投放銳減,于是我們加大了SEO的優(yōu)化力度,通過(guò)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,以及內(nèi)容的布局來(lái)提升搜索引擎的自然收錄,例如建設(shè)Blog專區(qū)做技術(shù)解碼,開(kāi)發(fā)實(shí)踐,開(kāi)發(fā)者活動(dòng)等PGC+UGC形式來(lái)提升技術(shù)影響力,通常github,CSDN,掘金,極客公園等社區(qū)內(nèi)容引流來(lái)獲客,也是B端常用的方式之一,但這種存在的挑戰(zhàn)就是內(nèi)容投入大等直接獲客效果難追蹤,但對(duì)于品牌影響力來(lái)說(shuō)非常重要。
04 銷(xiāo)售/生態(tài)體系
收益指數(shù):??????????
通常B端企業(yè)都會(huì)有自己的直銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)及分銷(xiāo)體系,通過(guò)如網(wǎng)銷(xiāo)、電銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)等銷(xiāo)售通路的建設(shè)與運(yùn)營(yíng),對(duì)于B端長(zhǎng)決策周期業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),非常重要,SLG依然是B端產(chǎn)品最有效的提升收入及客戶數(shù)的最有效的方法。
同時(shí),我們知道B端業(yè)務(wù),通常使用者與決策者可能不是同一撥人,比如使用者是直接開(kāi)發(fā)者,決策者可能就是公司的CEO/CTO,所以對(duì)于生態(tài)品牌的建設(shè)也非常重要,在B端,有一種購(gòu)買(mǎi)理由叫“老板說(shuō)買(mǎi)這家”就買(mǎi)了,所以CXO的圈層運(yùn)營(yíng)也通常會(huì)有相關(guān)的團(tuán)隊(duì)來(lái)做,例如做一些高端沙龍/對(duì)話等來(lái)影響企業(yè)的直接決策者,對(duì)于B端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),就是自上而下的高效營(yíng)銷(xiāo)方式了。
05 市場(chǎng)活動(dòng)
收益指數(shù):??????
行業(yè)展會(huì),垂直社區(qū)活動(dòng),或者自辦的閉門(mén)沙龍,開(kāi)發(fā)者大會(huì),通過(guò)邀約名單后續(xù)再做商機(jī)孵化,直觀轉(zhuǎn)化效果一般,但對(duì)于行業(yè)影響力傳播會(huì)比較有幫助。
本文由 @柳絮飛舞 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)
- 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!