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近期閑魚宣布將對個人賣家收取0.6%的基礎軟件服務費，這一變化標志著閑魚的商業模式從"躺平"向流量變現轉型。本文將探討閑魚收費決策的深層原因，分析其對平臺、賣家和買家的潛在影響，以及這一變化在電商行業和二手交易市場中的更廣泛意義。

閑魚要對賣家收費了，“閑魚”將不再“閑”。

7月26日，閑魚宣布，將對全體賣家收取0.6%的基礎軟件服務費（單筆最高收取60元），新規自8月9日生效，9月1日正式實施。

顯然，阿里系的這條“閑魚”，不再繼續躺平。成立十年后，閑魚已然成為淘寶之外的另一個“流量池”。根據今年3月閑魚發布的數據，閑魚日均交易額已突破10億，過去一年超1億人在閑魚掛出閑置寶貝，每天有超過400萬件閑置物品在閑魚上發布，僅去年便有3000萬95后新用戶涌入閑魚。

“閑魚已經形成了良好的用戶形態，目前用戶池很穩定，走向收費也是必然?！绷闶垭娚绦袠I專家、百聯咨詢創始人莊帥告訴《IT時報》記者。

然而，就在新規發布不久前，閑魚部分帖子被曝涉黃，而這并不是第一次。早在幾年前，《IT時報》便曾報道，在閑魚上存在涉黃、售賣國家二級保護動物等違規交易行為，作為平臺，其間的審核功能并不完善。

欲戴王冠必承其重。當盈利成為主要目標，監管義務的達摩克利斯之劍自然懸于頭頂。

一、“流量池”要賺錢

在過去長達10年的時間里，阿里財報中鮮少披露過閑魚的盈利狀況?！皳宜e魚并未盈利?！币晃唤咏⒗锏臉I內人士告訴《IT時報》記者。

但對于淘天而言，閑魚是一個越來越香的“聚寶盆”。

低價的二手商品、年輕的用戶群體、4000萬～5000萬的DAU（日活用戶）……當淘寶和天貓正為增長趨緩的營收和用戶數“頭疼”時，曾經散養的“閑魚”，數據看起來相當不錯。2024 財年第二季度（2023 年 Q3）財報中，阿里稱閑魚作為興趣社區和市場平臺持續強勁增長，截至 2023 年 9 月 30 日，閑魚的 DAU 同比增長超 20%。易觀報告顯示，截至 2024 年 3 月 31 日，按其12個月的GMV計算，閑魚已經成為中國最大的消費者社區和二手商品交易市場。

“閑魚先前一直在培養用戶，用戶量及活躍度高，被阿里重用是遲早的事。”莊帥表示，閑魚目前發展態勢良好，正走向良性循環的發展模式。

2023年，閑魚升級為淘天一級業務。11 月，阿里巴巴CEO 吳泳銘表示，閑魚與 1688、釘釘、夸克一同成為阿里戰略級創新業務。隨之而來的是，流量變現成為閑魚的主要任務。

目前，閑魚的收入來源主要有廣告、傭金以及如產品回收、寄售、檢測等一系列增值服務，收入來源大多是B端。

《IT 時報》記者登陸閑魚App發現，除了個人賣家，平臺內有不少已成規模的商家。在閑魚直播頻道，包括閑魚自營品牌在內的眾多商家都在進行直播特賣，品類豐富多樣。搜索相關商品時，閑魚也會在結果界面展示來自淘寶的相關商品。

對于C端用戶，閑魚的收入主要來源于為奢侈品、二手品牌物件提供的驗貨寶服務，價格因商品類別而異，普通電子產品驗貨寶價格普遍在百元以內，高奢鞋包類產品驗貨價格可達上百元。為了加大線上交易規模，今年1月，閑魚還上線了微信小程序，加強流量觸達能力。

此外，閑魚又將目光對準線下社區，不到一年時間，在上海、杭州等地開出多家線下“閑魚循環商店”，以社區店形式為主，提供買賣雙向服務。不過，線下店鋪規模及鋪設范圍有限，難扛營收大梁。

終于，盈利的希望，還是被寄托了在個人賣家身上。

二、“箭在弦上”不得不收

這不是閑魚首次對賣家征收服務費。

去年5月，閑魚已經開始對大賣家收費。對于同一自然月內，產生的成交訂單數量大于10件且累計成交金額大于10000元的賣家，超出收費門檻后的每一筆訂單，按實際成交額的1%收取軟件服務費。

現在，閑魚對個人賣家出手了，對此，用戶看法褒貶不一。一部分用戶認為，閑魚此前管理太過松散，加征服務費可以讓平臺更有動力加大監管力度，提供更好服務，還二手市場更多清凈。但也有用戶認為，出售二手物品本身利潤就偏低，平臺再收錢，有點得不償失，“我賣10元包郵的一件短袖，還要給平臺6分錢，雖然不多，但也覺得有點不爽?！币晃婚e魚個人賣家向記者吐槽道。

盡管各類言論此起彼伏，但對于淘天而言，閑魚收費已是箭在弦上。

過去一年間，中國的電商行業形勢突變。拼多多強勢崛起，更在2023年11月和2024年5月兩次市值超越阿里巴巴。作為老大哥的阿里巴巴，不斷調整策略，低價、僅退款、退貨包郵等曾被拼多多包攬的圈層里，出現了淘寶天貓的身影。然而，結合業績來看，低價并未帶給淘天成正比的回報。

阿里巴巴集團公布的2024財年財報顯示，淘天集團涵蓋了閑魚、淘寶、天貓、天貓國際、淘寶直播等多項業務，其中淘寶、天貓集團營收932.16億元，同比增長只有4%。

凈利潤也在持續收窄。2021財年～2024財年，阿里扣非歸母凈利潤從1505.78億元下跌至800.09億元，近乎腰斬。2024財年第四財季，阿里調整后凈利潤僅為244.2億元，同比下滑11%。這不得不讓淘天乃至整個阿里繃緊了利潤這根“弦”。

不過，從全球二手交易平臺最近的動作來看，對賣家免費反而逐漸成為主流。

比如美國Mercari（俗稱：煤爐）宣布，從2024年3月27日起將停止收取平臺的賣家銷售費用，包括每筆交易固定收取的10%傭金，以及2.9%傭金+0.5美元的固定支付處理費，與之相反的是，買家將支付交易價格2.9%的費用以及0.5美元的服務費。二手購物平臺Depop近日也宣布，計劃取消美國賣家的10%銷售傭金，所有新上架的商品都無需繳納銷售傭金。

三、年輕人的“第二個小紅書”，監管任務更重

無論如何，不管是為了增加運營收入還是為集團“輸血”，閑魚都不可避免要走向收費道路。尤其從閑魚高層最近的表態來看，它正嘗試讓自己從一個二手物品的交易平臺，轉型為一個更能吸引年輕人的社區型平臺。某種程度上，它和小紅書在朝著同一個目標相向而行。

然而，收費之后，與之相應的平臺服務及監管能力能否提升，年輕人能否在這里找到感興趣的內容和商品，且不需擔心自己掉入交易陷阱，對于閑魚的持久發展至關重要。

截至發稿，《IT時報》記者在閑魚平臺搜索“二手***”、“二手***”等關鍵詞，曾被曝光的涉黃帖已經消失，顯然，閑魚已對平臺進行了清理，但類似商品還能上架嗎？

閑魚官方客服回復稱，“對于違規違禁商品，閑魚系統會自動審核不予上架，用詞較隱晦的涉黃帖，上架前也會由系統或人工進行審核。閑魚后續會盡力杜絕此類帖子的發布，如若有用戶發現未處理的涉黃帖，可以直接進行舉報，如有必要，閑魚會全力配合警方調查?！笨头€表示，違規帖會做下架處理，但違規賬號是封號還是其他處理，需待閑魚官方專員評估后再做決定。

從此前曝光的事件來看，違規帖內容本身并無太多異樣，買賣雙方的聊天也頗為隱晦，系統很難通過違禁詞篩選在第一時間發現端倪。

“閑魚一方面應有快速發現違規行為、違禁圖的能力，另一方面應增加更多有效手段，比如在聊天框內設置一鍵舉報功能，提升用戶使用體驗?！鄙鲜鰳I內人士表示。

事實上，除了這些涉黃帖，“低價機票”“代訂酒店”等頻頻被曝光的“消費陷阱”，閑魚也是重要發生地之一，由于對賣家沒有太多資質審核要求，即便被用戶舉報下架，也很難完全杜絕同類商品。

“無論閑魚是否收費，都不影響平臺對信息發布者以及發布內容的審核與監管。”上海鼎力律師事務所主任趙山告訴《IT時報》記者，平臺不審核或懈怠審核，同樣可能面臨相關互聯網監管部門的處罰。

不久前，閑魚總經理丁健透露，今年閑魚的目標是MAU（月度活躍用戶數）突破2億，而且閑魚不再只是做二手產品交易，新品也是重要增長動力之一。不再“清閑”的閑魚，如何在“放水”提升用戶活躍度和平臺監管之間取得平衡，將是一個巨大的挑戰。