你為什么卸載小紅書?

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作為種草專用的APP,小紅書可是讓人又愛又恨——愛的人總能在上面找到知己同好,決定種草效率高,能找到自己想要的東西。恨的人覺得上面都是裝逼的充斥各種假信息,那么,你覺得呢?

最近在某乎上看到一個熱門問題,“為什么你卸載了小紅書?”,下方回答畫風基本是這樣的:

基本都是對夸大式的虛假種草以及過于完美生活分享的厭惡和反感。

不過我個人今年以來因為年初的偶爾使用,到現在幾乎也成為了一個日活用戶,平常也會搜一些旅游攻略或日常答疑,整體體感上還是不錯的,雖然也會遇到上述的一些問題,但毫無疑問小紅書仍是當下種草筆記類型下的第一選擇。

一、小紅書的獨特定位

坐擁月活用戶2億以上,且用戶群體主要以分布在一二線城市的年輕用戶為主,小紅書的商業價值上限很高。而作為種草筆記類目的王牌產品,小紅書自身的產品模式至關重要。

內容產品的核心角色由創作者、讀者、平臺三者構成,小紅書上的創作者主要以中低質量的圖文形式進行創作,這種中低質量主要是指圍繞日常生活且讀者閱讀起來不太需要思考的圖文內容。

一方面中低質量的內容不需要花費大量時間成本,同時社區形態的互動也能促進創作者分享欲望。(包括平臺本身也在做相關創作者激勵工作)

而對于讀者來說,在拔草/答疑場景,圖文信息的密度遠遠高于視頻等其它載體,且小紅書雙屏的設計,將信息密度做到了最大化。疊加垂直細分的場景搜索能力,打造了筆記產品的獨特能力。

反觀抖音,就沒辦法深入種草場景,這本身是產品形態導致的。同時小紅書也在某種程度上塑造了用戶心智,找攻略/答疑,就是上小紅書,抖音則更偏向娛樂性,如果是教學知識類,用戶則更傾向于B站。

這種情況也就導致了小紅書將近60%的流量來源于搜索,最厲害的點是就連某些不知名的線下活動,一些臨時的現場變動通知,都能在小紅書上實時搜索出來。

平臺側的能力,重點在于搜索的算法推薦,就像上面提到的,能夠搜索一些實時筆記。同時,小紅書技術團隊還區分多模態語義,區分了普通人的日常、經驗分享、干貨類分享等不同語境,給予搜索用戶最想要的檢索結果。

  • 創造者:創造中低質量內容,創作簡單、門檻低
  • 讀者:高密度圖文內容,垂直細分的場景搜索能力
  • 平臺:算法推薦/多模態語義理解等

產品定位決定了產品形式和設計。

二、小紅書的槽點

說完優點,再來看看槽點,其實小紅書的缺陷也非常明顯。例如開頭提到的,種草筆記與實際不符;個人生活分享內容過于完美不真實等等。這些缺陷只是表象,深層次的原因才是問題所在。

槽點1:默認人人都是老色批的內容推薦機制

我猜測小紅書內部也一定下達過具有壓力的業務目標,苦于指標的壓力,業務團隊開始將一些擦邊內容推薦給大眾,當人性本能給予這些內容不錯的反饋時,開始導致創造者更加愿意創造這方面內容,而平臺也在某種程度上默許了這一規則。

這種機制對內容生態造成的影響是深遠的,創作者從分享欲驅動開始逐步轉變為流量驅動。分享幾張擦邊圖就能漲粉接廣,內容社區本身的氛圍也會受到影響。

槽點2:種草筆記嚴重圖文不符/目的地風險隱患

站在創作者角度,原始意愿是將生活高光瞬間分享出來,本身是不求物質回報的。當平臺體量擴張后,逐步商業化的過程,普通創作者及達人分享意圖開始受物質因素影響。

這是任何內容產品在商業化過程中都會遇到的問題,種草還是軟廣,讓讀者難辨雌雄。而平臺也在一直加強內容生態建設,處置違規賬號、風險目的地提示、技術監管等等手段齊上陣。

不過要想真正杜絕此類現象,平臺方還需加大整治力度和手段。

槽點3:正確的內容價值觀引導

小紅書的筆記分享內容本身就是人生的高光瞬間,而這種高光瞬間隨著巨大流量的加持,開始出現了攀比的勢頭。

各種留學、生日宴會、奢侈品、精美日常之類的內容充斥整個平臺,同時各種大廠裸辭、副業收入等流量話題頻頻出現。

也給讀者帶來了巨大的現實焦慮和嚴重的同質化流量話題內容,讓大部分讀者的體感很差。就好像是以前最愛裝逼的同學,不停在朋友圈炫耀,你還屏蔽不了他。

在以上兩者的沖突下,沒有將小紅書作為答疑/種草功能,只是將小紅書作為內容平臺的用戶成為第一批棄用者。而平臺本身的調性又很難向下兼容,吸引三四線城市以及中老年用戶,但在種草筆記領域,小紅書確實是當之無愧的大哥,而這也間接說明了小紅書商業化進程進退兩難局面的原因。

而我作為普通的日活用戶,還將繼續體驗跟蹤,是成為忠實的日活用戶還是逐步離去不得而知。

所以,你還在用小紅書嗎?

作者:都市擺渡人,公眾號:都市擺渡人

本文由 @都市擺渡人 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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  1. 我卸載小紅書主要是因為小紅書給我推薦的內容多多少少會有特別讓我反感的,就比如我只是在搜索欄目里好奇搜了一下我不感興趣的,到后面我每次點擊進去,他老給我推我不喜歡的,不感興趣點了很多次還是有,最后一氣之下就卸載了,幾乎沒怎么用過,除非是想出去玩了才下載來看一下。

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