零售SaaS-ERP實戰:ERP崛起與應用

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隨著互聯網技術的飛速發展和市場需求的不斷演變,SaaS-ERP作為一種基于云計算的解決方案,正在逐漸取代傳統的ERP系統。本文將深入探討SaaS-ERP的定義、與傳統ERP系統的區別以及其在現代企業中的應用趨勢,展現這一創新模式如何幫助企業更高效地管理資源并適應快速變化的商業環境。

當前SaaS-ERP在國內的應用已經非常普及了,但當我們去回顧其崛起與應用時,依然會讓人心情澎湃,而這一切的功勞無不歸功于互聯網的飛速發展,以及市場倒逼軟件商技術升級。

一、SaaS-ERP的定義

SaaS-ERP其實是一個合成詞,它是由SaaS概念和ERP概念所組成的新名詞,若想要了解SaaS-ERP具體含義,還得先得來理解什么是SaaS?

所謂SaaS,即Software as a Service,軟件即服務,是一種通過互聯網提供軟件服務的模式。用戶不需要購買軟件,而是通過訂閱的方式,支付定期的費用使用軟件。這種服務模式意味著軟件運行在服務提供商的服務器上,用戶通過網絡即可訪問和使用軟件,而不是像傳統方式那樣在本地安裝和運行軟件。

基于此,SaaS ERP指的就是軟件即服務的企業資源計劃(Enterprise Resource Planning)系統,是一種基于云計算的ERP解決方案。在這種模式下,企業通過互聯網訂閱ERP軟件服務,而非在本地服務器上安裝或運行軟件,即可實現對企業的各項資源(如供應鏈,財務,客戶等)進行有效管理。

二、SaaS-ERP與傳統ERP區別

因SaaS-ERP與傳統ERP所寄生的環境不同,使得兩者之間存在許多差異,下面我們從5個方面分別介紹兩者的主要區別。

銷售模式區別

SaaS-ERP銷售模式:續費模式。一般按一個獨立賬號進行銷售(也存在限制創建多少子賬號的模式),服務周期以年為單位,服務到期續費使用。

傳統ERP銷售模式:買斷模式。一般以前臺登錄POS機號為單位進行售賣,一個機號售賣一次,基本為一次性銷售。

部署方式區別

SaaS-ERP部署方式:服務端部署。SaaS-ERP采用服務器端部署(一般為軟件廠商自有服務器),企業客戶是直接通過互聯網指定地址訪問SaaS-ERP系統,減少客戶軟件安裝和系統維護等問題。

傳統ERP部署方式:本地部署。軟件廠商將系統安裝到客戶本地系統(或者客戶自有服務器),一般需要客戶自己購買硬件設備和服務器。

維護服務區別

SaaS-ERP維護服務:統一維護。SaaS-ERP在系統維護層面,相對方便,一旦系統存在升級或者調整,只要服務端進行全局升級即可,但也帶來一些弊端,比如系統存在問題時,影響范圍則為全部。

傳統ERP維護服務:遠程維護。傳統ERP維護,相對麻煩,一旦客戶系統存在問題,需要維護人員進行遠程操作,甚至于要去現場。但這種模式并不是沒有優點,比如,一旦系統升級后并不會帶來全面影響,需要本地部署的系統也同步進行升級,這在一定層面保證了獨立部署系統的穩定性。

成本結構區別

SaaS-ERP成本結構:訂閱模式。SaaS-ERP針對企業來說為按量付費,企業需要多少量以及需要什么版本則購買什么版本,一般是前期投入成本不會太高,后續企業也可根據發展情況選擇合適自身的服務版本。

傳統ERP成本結構:一次購買。傳統ERP需要一次性支付購買軟件,以及后面的升級和維護費用,長期來看可能會造成企業的財務負擔太重。

靈活擴展區別

SaaS-ERP靈活擴展:靈活性和擴展性強。由于SaaS-ERP采用微服務,云架構模式,在系統進行擴展方面具有先天優勢,也更容易進行維護開發。

傳統ERP靈活擴展:靈活性和擴展性差。由于傳統ERP采用是本地部署方式,前期企業雖然會根據自己需要購買一定的硬件和軟件支持,可一旦進行某些服務升級時,原有的硬件和軟件則可能不支持該服務升級,這給系統升級擴展造成限制。

三、SaaS-ERP應用趨勢

歷史是一個向前發展的過程,SaaS-ERP的出現也遵循了這個規律,當傳統ERP完成了自己的歷史使命,必然會被新的形態所取代,而SaaS-ERP的到來,宣告了傳統ERP即將走完它的生命周期。為什么SaaS-ERP應用會這么勢不可擋,大概可以總結為如下三個原因。

傳統ERP的技術升級

隨著智能硬件和軟件技術的不斷革新升級,消費者的計算機應用水平也在互聯網突飛猛進的進程中得到了提升,一部分使用傳統ERP的客戶對其提出了新的要求,他們更希望接觸新的互聯網技術,比如云計劃,大數據,私域運營。而傳統ERP在現有的技術基礎上很難滿足客戶的使用要求,只能被迫進行技術升級,加之,互聯網時代的快消生活,傳統ERP的部署模式,維護模式也讓新時代的人們吐槽其太過繁瑣,因此,傳統ERP不得已走向革新的道路。

市場盈利模式的倒逼

萬物創新在這個時代高歌猛進,誰能想到一部手機就能讓直播銷售賺得盆滿缽滿,因此,不創新就等死成為這個時代的代名詞。而傳統ERP的盈利模式早也滿足不了各個軟件廠商的發展需求,站點銷售模式的一次性購買使得一些小型軟件廠商茍延殘喘,在這樣的現實背景下,SaaS-ERP新的盈利模式倒逼市場調整,他們更希望把生意做成長久的,多次性的,哪怕運營成本,服務成本,維護成本增高也在所不惜,只要能留住客戶。

SaaS-ERP先天優勢

SaaS-ERP更低的初始成本、快速部署和實施、易于維護和升級、靈活性和可擴展等先天優勢開始碾壓傳統ERP,不僅軟件廠商意識到這一點,客戶在使用軟件上,渠道商在推廣軟件時也意識到這一點。因為,更便捷的維護,更高效的培訓,更友好的使用體驗更能打動軟件客戶,也正是因為這些先天優勢使得SaaS-ERP在市場上快速得到認可和推廣。

四、最后的話

SaaS-ERP取代傳統ERP是一個大勢所趨,未來的發展方向也必然是趨向于SaaS模式,我們要先預見未來才能看到未來。這也進一步驗證了為什么當前市面上的各大傳統ERP廠商在早些年就開始布局SaaS-ERP的預見戰略,而今天回頭去看這個預見戰略顯然已經是一個不爭的事實。

本文由人人都是產品經理作者【Mtian夢天】,微信公眾號:【Mtian夢天】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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