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本文通過橫向的產(chǎn)品流程視角，詳細(xì)梳理了產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的能力體系，并提出了10項(xiàng)核心能力項(xiàng)。文章旨在幫助讀者明確在各個(gè)產(chǎn)品發(fā)展階段中，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)如何針對(duì)性地提升自己的能力，以適應(yīng)不斷變化的行業(yè)需求。

我們?cè)谏弦黄恼轮?，回答了什么是“產(chǎn)品經(jīng)理”。

穿透表層，揭示本質(zhì)，一起來重新認(rèn)知“產(chǎn)品經(jīng)理”

先簡(jiǎn)單回顧一下當(dāng)時(shí)的結(jié)論：

說到底，產(chǎn)品經(jīng)理就是把產(chǎn)品做成的人。拓展一下，產(chǎn)品經(jīng)理就是這樣的一個(gè)職業(yè)：打造作為價(jià)值交易媒介的有形商品或無形服務(wù)，能夠讓企業(yè)和用戶雙方都認(rèn)為價(jià)值交易“值得”，從而促成雙方進(jìn)行價(jià)值交易，同時(shí)為用戶滿足需求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。

那么緊接著的下一個(gè)問題便是：“產(chǎn)品經(jīng)理”這樣一個(gè)職業(yè)，它有哪些的能力要求？也就是，我們需要回答，“產(chǎn)品經(jīng)理”的能力體系是怎樣的？

行文至此，許多書籍、文章，緊接著就開始來羅列產(chǎn)品經(jīng)理一系列的能力項(xiàng)了，通常的形式是一個(gè)能力項(xiàng)附上一小段介紹，或者上來就直接拍一張表格出來。這當(dāng)然不能說有什么錯(cuò)誤，但我認(rèn)為這僅僅只是做到了“知其然”，卻沒有做到“知其所以然”。

如同我在上一篇文章所提到的，“因?yàn)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段本身，是可以隨著時(shí)代變遷而產(chǎn)生變化的?！钡灰阏莆樟水a(chǎn)品經(jīng)理能力體系的推導(dǎo)方法，無論時(shí)代對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求如何變化，你也可以始終“以不變應(yīng)萬變”。

而具體的推導(dǎo)方法，我可以提供兩個(gè)視角——“從演變歷史的縱向視角看”和“從產(chǎn)品流程的橫向視角看”。因此，我計(jì)劃分為兩篇文章，分別從兩個(gè)視角來進(jìn)行一番推導(dǎo)。本文采用的視角是“產(chǎn)品流程的橫向視角”。

另有演變歷史的縱向視角，見：http://www.aharts.cn/share/6089628.html

既然“產(chǎn)品經(jīng)理就是把產(chǎn)品做成的人”，那么我們就先看下，把一款產(chǎn)品做出來的完整流程是怎樣的。

從上圖可以看到，一款產(chǎn)品的完整流程，包括5個(gè)階段，并可細(xì)分為16個(gè)步驟。具體介紹如下：

• 產(chǎn)品規(guī)劃階段：包括“制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃”、“分解關(guān)鍵動(dòng)作，確定推進(jìn)節(jié)奏”2個(gè)步驟。主要是確定產(chǎn)品業(yè)務(wù)的整體發(fā)展方向，如果以一趟旅程類比，它就相當(dāng)于回答了“我們要往何處去，為什么要前往目的地”的問題。
• 需求提煉階段：包括“挖掘與識(shí)別用戶需求”、“基于需求提煉產(chǎn)品方案”、“對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序”3個(gè)步驟。主要是基于規(guī)劃來挖掘用戶需求，并對(duì)短周期內(nèi)（注：此處的“短周期”視產(chǎn)品的不同性質(zhì)、時(shí)期而不同，通常是兩周至兩個(gè)月）的需求優(yōu)先級(jí)進(jìn)行確認(rèn)，回答了“我們?cè)鯓幼叩侥康牡?，具體計(jì)劃如何”的問題。
• 方案設(shè)計(jì)階段：包括“明確需求目標(biāo)”、“確定需求方案”、“制定功能流程與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”、“輸出詳細(xì)方案”4個(gè)步驟。從這一階段開始就進(jìn)入到單個(gè)具體需求的推進(jìn)，而這一部分則集中于產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于具體功能的方案設(shè)計(jì)，回答了“這具體的一步，應(yīng)該如何走”的問題。
• 開發(fā)落地階段：包括“需求宣講，啟動(dòng)開發(fā)”、“推進(jìn)需求開發(fā)與測(cè)試”、“產(chǎn)品驗(yàn)收”3個(gè)步驟。這是在單個(gè)需求方案確認(rèn)后，開始進(jìn)入到落地實(shí)現(xiàn)的階段，執(zhí)行了“具體走出這一步”的動(dòng)作（產(chǎn)品經(jīng)理則要關(guān)注“如何走好這具體的一步”的問題）。
• 發(fā)布推廣階段：包括“灰度發(fā)布”、“全量發(fā)布”、“配合運(yùn)營(yíng)推廣”、“回收結(jié)果”4個(gè)步驟。這是單個(gè)具體需求真正與用戶見面，并收集對(duì)應(yīng)的用戶反饋和數(shù)據(jù)表現(xiàn)的階段，回答了“走完了這具體的一步，走得如何”的問題。

有了對(duì)于一款產(chǎn)品的完整流程梳理，我們就可以整理出為了完成每個(gè)階段、每個(gè)步驟所對(duì)應(yīng)的能力項(xiàng)。以下表格是我的具體整理結(jié)果。當(dāng)然，有以下兩個(gè)要點(diǎn)需要前置說明的：

• 不同步驟所要求的能力項(xiàng)會(huì)有相通之處，我將針對(duì)于此進(jìn)行合并匯總。例如：“方案設(shè)計(jì)”和“產(chǎn)品驗(yàn)收”，都對(duì)“用戶體驗(yàn)”有所要求，但前者還包括具體的“交互設(shè)計(jì)”，此時(shí)我就會(huì)將其合并為“用戶體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)”。
• 每個(gè)步驟都會(huì)有其作為“主體”的能力項(xiàng)和相關(guān)“涉及”的能力項(xiàng)。例如：在“基于需求提煉產(chǎn)品方案”，“主體”能力項(xiàng)是“需求分析與提煉”，但是也會(huì)“涉及”到“用戶體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)”的能力項(xiàng)。

從上表中，我們就帶著大家從產(chǎn)品流程的橫向視角，梳理出“產(chǎn)品經(jīng)理”能力體系。較之上一篇的“縱向視角”，更加清晰地呈現(xiàn)出在不同階段不同步驟，對(duì)于不同能力項(xiàng)的對(duì)應(yīng)的要求。

朋友們可以以此為作參照，看看自己在哪些環(huán)節(jié)相對(duì)比較薄弱，便可以針對(duì)性地進(jìn)行提升。

只是，上述的共計(jì)10項(xiàng)能力項(xiàng)，都是聚焦在“產(chǎn)品經(jīng)理”的本職工作，卻并非產(chǎn)品經(jīng)理能力體系的全貌。因?yàn)殡S著所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)不斷壯大，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)有更多的能力要求。而這就需要我們結(jié)合“產(chǎn)品經(jīng)理”這一職位的不同發(fā)展階段來進(jìn)行梳理了。

這一部分，就留待我們?cè)谙乱黄恼聛磉M(jìn)行分享吧。

討論話題：你認(rèn)為到了AI時(shí)代，對(duì)于“產(chǎn)品經(jīng)理”的能力要求有哪些變化？不妨試下結(jié)合我們上面的推導(dǎo)方法，也來發(fā)表一下你的看法吧。