極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)規(guī)劃(三):品牌、營銷如何從0-1-100
本文將深入探討如何借助這股熱潮,通過精心策劃的品牌傳播和營銷策略,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的飛躍式增長。從產(chǎn)品規(guī)劃到用戶觸媒習(xí)慣,再到差異化營銷策略,我們將一一解析如何讓極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)在市場中占據(jù)一席之地。
既前面完成了極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)品和運(yùn)營從0-1規(guī)劃后,極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)基本實(shí)現(xiàn)了測試上線能力,即完成了該項(xiàng)目從0-1的布局,下面需要做的就是如何實(shí)現(xiàn)整個(gè)平臺(tái)的飛躍,也就是通過市場的檢驗(yàn)獲得質(zhì)的飛躍。
恰逢2024巴黎奧運(yùn)會(huì)開幕,當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月28日,巴黎奧運(yùn)會(huì)滑板女子街式賽決賽中來自山東的14歲滑板少女崔宸曦獲得第4名,首次參加奧運(yùn)會(huì)她就創(chuàng)造了中國滑板奧運(yùn)會(huì)歷史最好成績,第一次參加奧運(yùn)會(huì)她就創(chuàng)造了歷史。7月31日晚,中國“05后”小將鄧雅文在巴黎奧運(yùn)會(huì)女子小輪車自由式公園賽決賽中,以出色的表現(xiàn)完成了她的奧運(yùn)首秀,為中國隊(duì)首次奪得該項(xiàng)目的奧運(yùn)會(huì)金牌,創(chuàng)造了歷史。
極限運(yùn)動(dòng)已經(jīng)不再局限于冬奧項(xiàng)目,已經(jīng)開始在夏奧項(xiàng)目中大放異彩,極限運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目借助巴黎奧運(yùn)會(huì)的影響力會(huì)迅速掀起一波熱潮,所以奧運(yùn)會(huì)后也將為國內(nèi)極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)帶來一波潑天的流量,所以能否抓住這一關(guān)鍵熱點(diǎn)對(duì)極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展至關(guān)重要。
再好的營銷手段、營銷策略和熱點(diǎn)沒有平臺(tái)營銷屬性的產(chǎn)品作為支撐,對(duì)平臺(tái)的品牌和營銷都將是極大的損失,因此在設(shè)計(jì)平臺(tái)產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)該充分考慮品牌和營銷傳播的需求。
一、產(chǎn)品規(guī)劃要充分考慮品牌和營銷策略:
極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候要在幾方面充分考慮品牌和營銷從1-10的需求:
1. 品牌傳播需求:
1) 挑戰(zhàn)功能,制造話題為平臺(tái)品牌快速傳播提供話題支持,互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播最快的就是話題,因此制造話題是品牌傳播的關(guān)鍵之一。
2) 追逐熱點(diǎn)功能,可以說追逐熱點(diǎn)的關(guān)鍵就一個(gè)字“快”,追逐熱點(diǎn)、貼熱點(diǎn)可以說是營銷策略,設(shè)計(jì)活動(dòng)之類的,與產(chǎn)品規(guī)劃關(guān)系不大,其實(shí)不然,為了一個(gè)“快”字,需要平臺(tái)產(chǎn)品在規(guī)劃的設(shè)計(jì)的時(shí)候充分考慮“快”,所以活動(dòng)設(shè)計(jì)最好有現(xiàn)成的模版、功能等規(guī)劃,如果以傳統(tǒng)的活動(dòng)發(fā)布流程:策劃-設(shè)計(jì)-前端-后端-測試-上線,這一個(gè)流程下來耗費(fèi)的時(shí)間會(huì)直接影響傳播的效果,畢竟熱點(diǎn)的熱度只能維持很短的時(shí)間。
3) 內(nèi)容發(fā)布功能,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)短視頻的傳播成為主流,優(yōu)質(zhì)的短視頻和直播內(nèi)容也是品牌傳播的關(guān)鍵之一。
2. 裂變拓客需求:
1) 裂變傳播功能,裂變環(huán)節(jié)需要平臺(tái)用戶進(jìn)行裂變傳播也是品牌傳播的一種策略,因?yàn)樵诹炎兊倪^程中也需要裂變源通過傳播發(fā)展裂變客戶,這個(gè)傳播包含線上的朋友圈、聊天、社區(qū)、自媒體等傳播模式;線下的人與人裂變、線下活動(dòng)、傳統(tǒng)紙媒宣傳等傳播模式。
2) 裂變硬綁定功能,即將裂變源與裂變客戶進(jìn)行綁定,形成利益共同體或利益相關(guān)方,這里的利益可以是收益的分配轉(zhuǎn)移也可以是權(quán)益的共享。
3. 私域運(yùn)營需求:
1) 極限運(yùn)動(dòng)往往是群體運(yùn)動(dòng),所以借助系統(tǒng)將群體進(jìn)行聚集綁定,將對(duì)開發(fā)行業(yè)大咖或者B端代理很大幫助,畢竟單純依靠聊天軟件很難跟蹤到群體成員的動(dòng)態(tài)(消費(fèi)、喜好偏好等信息),所以借助私域運(yùn)營系統(tǒng)幫助群體運(yùn)營者獲取群體當(dāng)中的每個(gè)個(gè)體或同一屬性特點(diǎn)的多個(gè)個(gè)體的行為偏好。
2) 私域運(yùn)營再進(jìn)行數(shù)據(jù)支撐的同時(shí)也需要提供溝通的橋梁,這樣容易私域運(yùn)營者進(jìn)行有效的變現(xiàn)提升自己的收益。
3) 會(huì)員分級(jí)功能也是私域運(yùn)營的關(guān)鍵產(chǎn)品之一,私域運(yùn)營核心是將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量、粉絲和會(huì)員,會(huì)員角色的轉(zhuǎn)化需要有創(chuàng)意、活動(dòng)和實(shí)際的利益作為驅(qū)動(dòng),所以會(huì)員(流量和粉絲也是會(huì)員的一種)分級(jí)產(chǎn)品就是驅(qū)動(dòng)私域轉(zhuǎn)化的發(fā)動(dòng)機(jī)。
4. 營銷數(shù)據(jù)工具:
營銷的核心是效果,任何一個(gè)營銷策略、渠道、創(chuàng)意最終的歸口都將是數(shù)據(jù),這個(gè)數(shù)據(jù)可能是互動(dòng)數(shù)據(jù)、注冊數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、活躍度等等,對(duì)外營銷考量的是引流和ROI,對(duì)內(nèi)是轉(zhuǎn)化率、活躍度等,所以一條關(guān)聯(lián)緊密的數(shù)據(jù)鏈能夠驗(yàn)證每一個(gè)營銷活動(dòng)和品牌傳播的效果,因此極限運(yùn)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心產(chǎn)品之一就是營銷數(shù)據(jù)工具。
二、品牌傳播和營銷的核心是用戶:
品牌和營銷的核心是用戶,如何貼近用戶讓用戶看到并且感興趣是品牌營銷的核心,因此需要首先了解用戶的性格特點(diǎn)和基本屬性,根據(jù)這些制作針對(duì)性的創(chuàng)意和活動(dòng)調(diào)動(dòng)用戶的興趣提升用戶的關(guān)注度,其次是用戶的觸媒習(xí)慣,再好的創(chuàng)意和活動(dòng)不能第一時(shí)間到達(dá)潛在客戶面前就是失敗的營銷和品牌傳播,所以觸媒習(xí)慣也是品牌和營銷的關(guān)鍵
1. 極限運(yùn)動(dòng)目標(biāo)客戶的屬性:
1) 極限運(yùn)動(dòng)用戶以年輕人為主,特別是20-35歲的城市青年是極限運(yùn)動(dòng)的主要愛好者。這一年齡段的人群通常具有較高的消費(fèi)能力和對(duì)新鮮事物的接受度,對(duì)極限運(yùn)動(dòng)充滿興趣和熱情。
2) 雖然過去極限運(yùn)動(dòng)被認(rèn)為是男性的領(lǐng)域,但如今女性參與者的比例正在逐漸提高,男女比例逐漸趨于均衡。這反映了極限運(yùn)動(dòng)在性別上的包容性和吸引力的提升。
3) 極限運(yùn)動(dòng)愛好者不僅在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域活躍,還在娛樂、購物、時(shí)尚、汽車、辦公學(xué)習(xí)等多個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)出較高的活躍度。他們追求個(gè)性化和多樣化的生活方式,對(duì)新鮮事物保持高度的好奇心和探索欲,在消費(fèi)能力方面普遍比較高。
4) 極限運(yùn)動(dòng)用戶通常具有較高的運(yùn)動(dòng)頻率和較長的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。他們熱衷于接受挑戰(zhàn),追求刺激與樂趣,愿意在極限運(yùn)動(dòng)中不斷挑戰(zhàn)自我、突破極限。
5) 極限運(yùn)動(dòng)用戶通常喜歡參與社交和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),通過參與團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、與其他旅客交流經(jīng)驗(yàn)、分享照片和視頻等方式增強(qiáng)社交互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作。這些活動(dòng)不僅可以促進(jìn)彼此的成長和友誼,還可以提升他們的運(yùn)動(dòng)技能和經(jīng)驗(yàn)水平。
2. 極限運(yùn)動(dòng)目標(biāo)客戶的觸媒習(xí)慣:
極限運(yùn)動(dòng)愛好者的觸媒習(xí)慣主要體現(xiàn)在他們?nèi)绾潍@取、分享和交流與極限運(yùn)動(dòng)相關(guān)的信息。
1) 信息獲取和內(nèi)容分享的自媒體平臺(tái):極限運(yùn)動(dòng)愛好者會(huì)經(jīng)常瀏覽社交媒體平臺(tái),如微博、抖音、Instagram等,以獲取最新的極限運(yùn)動(dòng)資訊、賽事信息、運(yùn)動(dòng)員動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。
他們還會(huì)在社交媒體上分享自己的極限運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷、心得體會(huì)、精彩瞬間等,通過發(fā)布視頻、圖片和文字,與其他愛好者進(jìn)行互動(dòng)和交流。
極限運(yùn)動(dòng)愛好者會(huì)關(guān)注自己喜愛的品牌或運(yùn)動(dòng)員的自媒體動(dòng)態(tài),以獲取最新的產(chǎn)品信息、代言人資訊等。這種關(guān)注行為有助于他們更好地了解市場趨勢和行業(yè)動(dòng)態(tài)。
2) 深度交流獲取專業(yè)信息的社區(qū):深度交流:極限運(yùn)動(dòng)愛好者會(huì)積極參與專業(yè)論壇和社區(qū),這里擁有大量的專業(yè)文章、教程和評(píng)測等內(nèi)容,如虎撲體育、豆瓣小組等,這些平臺(tái)聚集了大量的極限運(yùn)動(dòng)愛好者,他們在這里分享技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、討論裝備選擇、組織線下活動(dòng)等。
通過深度交流,他們可以在這里獲取到更加全面、深入的信息,獲得更專業(yè)的建議和指導(dǎo),提升自己的運(yùn)動(dòng)水平。
3) 生動(dòng)展示的視頻平臺(tái):極限運(yùn)動(dòng)愛好者會(huì)經(jīng)常觀看教學(xué)視頻,以學(xué)習(xí)新的技術(shù)動(dòng)作、了解裝備的使用方法等,他們還會(huì)觀看各種極限運(yùn)動(dòng)的比賽視頻、精彩集錦等,以欣賞運(yùn)動(dòng)員們的精彩表現(xiàn)和極限運(yùn)動(dòng)的魅力。
4) 線下賽事和俱樂部:極限運(yùn)動(dòng)愛好者會(huì)積極參與各種賽事活動(dòng),還會(huì)加入各種極限運(yùn)動(dòng)俱樂部或組織,與志同道合的伙伴們一起訓(xùn)練、比賽和交流。如極限運(yùn)動(dòng)會(huì)、攀巖比賽、滑板比賽等。通過參與賽事和俱樂部,他們可以與來自各地的愛好者們進(jìn)行面對(duì)面的交流和切磋,提升自己的競技水平。
三、品牌傳播和營銷的2/3/5差異化策略:
品牌傳播和營銷最忌諱的就是一刀切模式的規(guī)劃策略,任何一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品根據(jù)其屬性和客戶接受程度均有不同,因此在指定品牌傳播和營銷策略的時(shí)候需要進(jìn)行差異化劃分,并對(duì)差異化進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。
極限運(yùn)動(dòng)玩家依據(jù)其參與時(shí)間、參與程度和技術(shù)屬性分為資深玩家、初級(jí)玩家和待培育玩家,目前還沒有明確的數(shù)據(jù)作為支撐,但是在營銷和品牌傳播策略上我們可以進(jìn)行2/3/5的劃分模式進(jìn)行傳播和營銷策略的規(guī)劃。
極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)目標(biāo)客戶不僅僅局限于資深玩家,還要考慮初級(jí)玩家和待培育玩家群體,伴隨著極限運(yùn)動(dòng)在國內(nèi)的發(fā)展,我們將資深玩家限定在所占未來平臺(tái)用戶的20%,初級(jí)玩家占30%,待培育玩家占50%,為什么如此設(shè)計(jì)是因?yàn)橐?guī)劃一個(gè)健康可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)我們就不能只考慮資深玩家和初級(jí)玩家,未來可培育市場將決定平臺(tái)是否擁有可觀的未來。
雖然我們將資深玩家在未來平臺(tái)占比限定在20%,初級(jí)玩家限定在30%,待培育玩家限定在50%,但在營銷策略上卻要根據(jù)平臺(tái)發(fā)展的不同階段進(jìn)行差異化的投入策略:
- 平臺(tái)初級(jí)階段:在這一階段我們要將60%的營銷資源專注于挖掘資深玩家,首先這群人是精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,其次這群人是生存的根本,所以要進(jìn)行資源的側(cè)重,還有40%要投入在初級(jí)玩家人群,因?yàn)槌跫?jí)玩家向資深玩家發(fā)展必然需要大量的投入,因此這群人也是平臺(tái)初級(jí)階段發(fā)展的秘密武器。在這一階段為了保命可以暫時(shí)將待培育玩家放一放,把精力專注于資深和初級(jí)玩家。
- 平臺(tái)發(fā)展階段:平臺(tái)發(fā)展階段是一個(gè)快速發(fā)展的過程,而資深玩家群體相對(duì)固定,即使做再多的投入發(fā)展?jié)摿σ沧兊糜邢蘖?,但是卻可以借助私域運(yùn)營的策略讓資深玩家稱為內(nèi)容創(chuàng)造者和平臺(tái)傳播的生力軍,讓其成為平臺(tái)的小B。在這一階段平臺(tái)要把初級(jí)玩家作為營銷和品牌傳播的重點(diǎn),畢竟初級(jí)玩家要發(fā)展必要的投入也是非常可觀的,但是這一階段也不要忘記待培育玩家的應(yīng)對(duì)策略,所以這個(gè)階段的資源投入可以劃分為資深玩家20%,初級(jí)玩家60%,待培育玩家20%。
- 平臺(tái)穩(wěn)定階段:平臺(tái)平穩(wěn)發(fā)展階段就是將資深玩家和大部分初級(jí)玩家籠絡(luò)在平臺(tái),平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)發(fā)展瓶頸期,就像現(xiàn)在的京東和天貓經(jīng)歷了新用戶的高速增長后出現(xiàn)新用戶的增長非常緩慢的情況,極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)也是一樣的,資深和初級(jí)玩家相對(duì)固定,占比也不會(huì)很多,這個(gè)時(shí)候就需要有更多新興玩家的進(jìn)入。所以這個(gè)階段的自愿投入策略是資深玩家20%,初級(jí)玩家30%,待培育玩家50%。
四、策略要充分考慮如何實(shí)現(xiàn)從0-1 -100
1. 品牌基礎(chǔ)布局
1)品牌基礎(chǔ)布局的優(yōu)勢
a.品牌口碑建設(shè),包括媒體口碑和用戶口碑,口碑建設(shè)有助于品牌形象提升目標(biāo)用戶的認(rèn)可度。
b.凸顯市場占有率,核心是提升品牌SEO檢索價(jià)值,首先是提升品牌搜索排名和品牌收錄,其次是提升品牌出現(xiàn)頻率,進(jìn)而凸顯品牌市場占有率。
2)品牌基礎(chǔ)布局推進(jìn)方向
2. 借品牌營銷:
借品牌營銷就是借助其他品牌方的活動(dòng)、事件、新品發(fā)布、品牌影響力等推薦自己品牌的營銷模式。
1) 借合作品牌營銷:初創(chuàng)品牌對(duì)市場的影響力有限,而借助入駐平臺(tái)的知名品牌的活動(dòng)、熱點(diǎn)事件、新品發(fā)布等等綁定平臺(tái)品牌進(jìn)行宣傳跟進(jìn),有助于借助入駐品牌的影響力凸顯平臺(tái)品牌增加知名度。
2) 借競品營銷:就是借助目前市場上比較知名的競品進(jìn)行自己品牌的推薦,其關(guān)鍵就是挖掘競品流量。
舉個(gè)曾經(jīng)為一個(gè)團(tuán)購平臺(tái)出營銷策略的經(jīng)典例子:該團(tuán)購平臺(tái)創(chuàng)立的時(shí)候正是國內(nèi)團(tuán)購最火的時(shí)候,團(tuán)購品牌層出不窮,當(dāng)時(shí)服務(wù)的平臺(tái)也是剛剛上線,急需廣告提升影響力和吸引流量
當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)專門開拓導(dǎo)航網(wǎng)站的成員,其工作能力非常出眾拿到了很多導(dǎo)航門戶的投放權(quán),當(dāng)時(shí)很興奮的找到我說一個(gè)業(yè)內(nèi)非常知名的導(dǎo)航平臺(tái)給了我們其導(dǎo)航第一的位置,想必經(jīng)歷過導(dǎo)航廣告投放的朋友都知道第一的位置是最貴的之一,但是我卻讓他換成美團(tuán)和拉手(當(dāng)時(shí)知名團(tuán)購平臺(tái))中間的位置
原因是首先當(dāng)時(shí)美團(tuán)和拉手的廣告投放量極大,其品牌影響力和用戶關(guān)注度很大,其次我們是剛剛起步的團(tuán)購平臺(tái)跟他們放在一起讓用戶了解到我們和他們一樣都是團(tuán)購業(yè)務(wù)。該伙伴聽從了建議,后來產(chǎn)生的極高的數(shù)據(jù)證明了該策略的正確性。
3. 追逐熱點(diǎn)事件:
1) 追逐熱點(diǎn)事件能夠有效提升品牌曝光度,想必現(xiàn)在大家都很清楚哪個(gè)城市不管是因?yàn)槭裁椿鹆?,網(wǎng)紅大V會(huì)一窩蜂似的趕到該地進(jìn)行直播和短視頻拍攝,而且一定要IP地址在該地
其實(shí)這和社媒平臺(tái)給予熱點(diǎn)區(qū)域的流量傾斜有關(guān),很多用戶也會(huì)發(fā)現(xiàn)只要一個(gè)地方火了比如冬季的哈爾濱,社媒平臺(tái)會(huì)不斷的推薦用戶觀看,既然平臺(tái)對(duì)熱點(diǎn)事件有流量傾斜,那么追逐熱點(diǎn)事件也會(huì)有效提升品牌曝光度。
2) 追逐熱點(diǎn)事件提升檢索率,借助用戶對(duì)熱點(diǎn)事件的檢索能夠?qū)⑵放破毓舛忍嵘揭粋€(gè)較高的層次。
4. 制造話題:
品牌傳播無話題不熱,借助話題能夠用最短的時(shí)間和最低的成本將品牌推薦給更多的用戶,但是創(chuàng)造話題也要注意話題是否是正能量的,盡量不要?jiǎng)?chuàng)造負(fù)能量的話題,雖然負(fù)能量話題引起的反響更大傳播速度更快,但是如果引導(dǎo)不好就會(huì)成為品牌危機(jī)事件,將很難收拾,甚至?xí)斐善放频南А?/p>
所以極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)可以創(chuàng)造知名人士/網(wǎng)紅/大V的挑戰(zhàn),這樣只會(huì)在該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的業(yè)內(nèi)凸顯影響抓住關(guān)注該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的話題創(chuàng)造和引導(dǎo),挖掘最精準(zhǔn)的用戶,這也是為什么要規(guī)劃挑戰(zhàn)對(duì)戰(zhàn)產(chǎn)品的原因,這就是產(chǎn)品為營銷服務(wù)。
5. 效果營銷:
1) 廣告渠道:效果營銷關(guān)注的核心是ROI,目前有效的效果營銷/精準(zhǔn)營銷有傳統(tǒng)的SEM、DSP等,其次就是目前的主流廣告模式:廣點(diǎn)通、粉絲通和巨量廣告,通過對(duì)目標(biāo)用戶行為的識(shí)別進(jìn)行有效的廣告推送。
2) 廣告創(chuàng)意:效果營銷的核心還是效果,雖然廣告渠道的推送可以做到相對(duì)精準(zhǔn),但是沒有能夠吸引眼球的廣告創(chuàng)意也是很難實(shí)現(xiàn)流量引導(dǎo)的,因此廣告創(chuàng)意是決定效果營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3) 活動(dòng)引導(dǎo):廣告創(chuàng)意是引導(dǎo)流量進(jìn)入,但是如何形成轉(zhuǎn)化又稱為最大的課題,廣告創(chuàng)意需要有針對(duì)性,而其背后的活動(dòng)更要有針對(duì)性,這樣才能踢好轉(zhuǎn)化的臨門一腳,所以廣告創(chuàng)意要充分與其落地的活動(dòng)創(chuàng)意相結(jié)合。
6. 社群運(yùn)營:
極限運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目群體性互動(dòng)比較強(qiáng),因此社群運(yùn)營應(yīng)作為極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)運(yùn)營的關(guān)鍵之一,這里要分為平臺(tái)社群運(yùn)營和社交軟件社群運(yùn)營兩大塊:
1) 平臺(tái)內(nèi)社群運(yùn)營:平臺(tái)社群運(yùn)營主要指的是平臺(tái)對(duì)活躍在平臺(tái)的群體的運(yùn)營比如網(wǎng)紅/大V/運(yùn)動(dòng)大咖所凝結(jié)的群體和平臺(tái)社群所搭建的社群,這些都是平臺(tái)內(nèi)社群運(yùn)營的關(guān)鍵,畢竟將用戶凝結(jié)在平臺(tái)才會(huì)有無限可能,比如用戶轉(zhuǎn)化為客戶,用戶裂變等等,所以在極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候充分考慮了平臺(tái)社群運(yùn)營的工具等相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)。
2) 社交軟件社群運(yùn)營:這里主要指的微信群運(yùn)營,畢竟目前國內(nèi)社群凝聚的核心還是微信群,而極限運(yùn)動(dòng)用戶往往會(huì)凝聚在運(yùn)動(dòng)大咖、意見領(lǐng)袖所搭建的社群里,其次還有一批凝聚在品牌方和品牌線下代理門店的社群內(nèi)
這也就是為什么在運(yùn)營階段比較關(guān)注對(duì)網(wǎng)紅/大咖和品牌、品牌代理的開發(fā),而此類社群運(yùn)營的關(guān)鍵是將合作方的社群用戶轉(zhuǎn)化為平臺(tái)用戶和客戶,所以在運(yùn)營該類社群的時(shí)候一定要和社群擁有方建立合作關(guān)系,幫助其謀取更多利益。
在這里可以借助群主推薦和活動(dòng)轉(zhuǎn)化進(jìn)行社群挖掘,其次配合群主進(jìn)行群管理福利發(fā)放等運(yùn)營推廣活動(dòng)。
7. BD合作:
1) BD合作的共贏:BD合作主要分品牌廣告合作、福利分享合作、聯(lián)名活動(dòng)、互連互通、聯(lián)合會(huì)員等等模式,BD合作的核心是共贏。
2) BD合作合作方篩選:雖然BD合作建立在共贏的基礎(chǔ)上的,但也未必是所有的邀約合作都可以進(jìn)行,畢竟極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)的目標(biāo)客戶屬性相對(duì)明確,所以BD合作的目標(biāo)也要限定在共同屬性目標(biāo)用戶的合作方基礎(chǔ)上,切勿做無用的BD合作,因?yàn)槿魏蜝D合作都將調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)配合,任何配合工作都必須要有效果,當(dāng)然這個(gè)效果可以是品牌曝光也可以流量、客戶的引導(dǎo)。
極限運(yùn)動(dòng)平臺(tái)從0-1由運(yùn)營解決,當(dāng)然后期的站內(nèi)活動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化也需要由運(yùn)營負(fù)責(zé),但是如何實(shí)現(xiàn)平臺(tái)從1-100甚至更多由品牌和營銷主導(dǎo),精準(zhǔn)和龐大的流量才能支撐起平臺(tái)的快速發(fā)展,有效的品牌傳播才能讓平臺(tái)立足于行業(yè)和用戶心中
當(dāng)然從1-100并非完全依靠營銷,沒有恰到好處的活動(dòng)、創(chuàng)意、產(chǎn)品的支持也完全不可能實(shí)現(xiàn)從1-100,所以品牌、營銷和運(yùn)營、產(chǎn)品是密不可分的
當(dāng)今很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多的倡導(dǎo)大運(yùn)營,即營銷、品牌和運(yùn)營不分家,歸屬在同一個(gè)體系內(nèi),因?yàn)槠放茽I銷和運(yùn)營往往是一種彼此支持的關(guān)系,運(yùn)營活動(dòng)需要營銷的傳播,而品牌和營銷的很多傳播創(chuàng)意也需要運(yùn)營進(jìn)行配合和轉(zhuǎn)化,所以不存在誰驅(qū)動(dòng)誰,更多的是團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系。
雖然運(yùn)營從無到有,品牌和營銷解決從有到多,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展還需要進(jìn)行產(chǎn)品的迭代和營銷運(yùn)營策略的改進(jìn),而這些也決定著一個(gè)企業(yè)是否能夠健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。
專欄作家
北漠,微信公眾號(hào):北漠聊數(shù)字互聯(lián)網(wǎng),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深互聯(lián)網(wǎng)人,專注于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、營銷、數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品規(guī)劃等領(lǐng)域。
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