如何高質量的線上獲客?分享2招!

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在快速迭代的數字營銷時代,企業如何實現高質量獲客成為核心課題。本文作者結合實戰經驗,與我們分享其總結的線上獲客策略,從短視頻內容創作到精準廣告投放。

獲客,一直都是企業的難點!

無論做公域還是做私域,不能解決引流獲客問題,特別是高質量的獲客,企業的業績增長發展都會乏力。

聊聊最近在做的項目,給到我的一些感受。無關哪個行業,哪家公司,僅僅從線上獲客這個角度思考。

一、短視頻內容獲客

內容形式從早期的圖文到現在的短視頻、直播。

伴隨內容觸達媒介變化,大家在網上的耐心其實是越來越差的?,F在能靜下心來看長文的,其實不多。

做線上獲客,也是同樣的道理。用戶喜歡看什么類型的內容,就需要迎合平臺、用戶想法。

過去一個月也剪了一些短視頻內容,以及刻意刷了不少行業短視頻內容,其中有些自己的體感。

如果把視頻剪輯步驟進行拆解,大概有這么幾個:選題策劃、腳本撰寫、素材搜集、視頻剪輯、審核修改。

如果一家公司本身有素材沉淀,其實能省掉不少時間。如果一家公司是從0開始搭建線上,其實需要花費相當多時間做基礎工作。

特別是傳統實體行業,要么自己親自下場做,要么請專業團隊來做。即使請外部專業團隊,如果缺乏對行業的思考,也很難快速做出結果。

除了剪輯技巧學習(其實不難),這段時間,我也是從剪輯小白開始學起,到能夠剪輯出相對復雜的短視頻。

有些線索類的獲客視頻,可能曝光量2000不到,也能帶來10多個咨詢。

最難的部分,是對行業的思考。

回到老生長談的話題,定位是什么?打個比方,做短視頻賬號,要想清楚賬號定位,特別是企業品牌賬號。

賬號定位,意味著后期的內容輸出方向。定位就2個字,實操起來,難度還是相當高的。很多做線上轉型的企業,卡在第一步就是定位。

結合自己過去,做的企業線上轉型項目,項目做的好的,不少都是定位想的清楚的。如果定位、思路不清晰,項目執行起來就會非常別扭。

其次就是對內容的策劃和設計。

如果有行業對標,可以參考行業對標。如果沒有對標,你要怎么解決問題?沒有行業參考,就要從先進行業找思路。

從大的方向思考,短視頻內容里面,偏品牌類的宣傳、偏產品介紹類的、偏引流類的,各大內容結構占比多少?

這個邏輯跟私域朋友圈做內容的思路有相似的地方。再延伸,會發現其他平臺,類似公眾號、自媒體號,雖然內容輸出不斷,大的方向基本如此。

之前梳理朋友圈內容結構:心靈雞湯占比20%;生活分享占比20%;行業干貨、產品推薦占比60%。核心的思路“干貨”+“濕貨”,潛移默化的影響用戶。

這里是框架,再到細節梳理,比如行業的產品分類,具體有哪些產品,產品類的視頻要怎么剪輯。企業宣傳類的內容要怎么策劃。引流類的行業話題是什么。這些細節就要結合行業,沉下去,扎根深挖。

最后,簡單說下對剪輯的思考。

定位明確之后,腳本內容策劃都梳理清晰,落到最后的執行。之前沒做過剪輯,不知道剪輯原來這么花時間。

太多細節需要花時間打磨,字幕、素材、音頻要做到同步,有些細節稍作調整,整個視頻都要重新調整。特別是素材和內容的相關性、匹配度。

做線索類的短視頻,除了好的選題,剪輯好壞,也會影響到獲客效率。

二、廣告投放獲客

內容,是做好線上獲客的基本功。如何把優質內容的獲客效率放大,可以通過投放廣告來測試。

2015年~2018年,我自己做了三年的線上廣告投流,積累了不少廣告投放的經驗,也參與過一些頭部公司的賬號初期搭建,還有廣告后臺的產品優化,也算是半個廣告產品經理。

線上廣告主要形式有搜索廣告、信息流廣告。

搜索廣告,偏向關鍵詞廣告,用戶在線上搜索關鍵詞,品牌方如果買了相關關鍵詞,競爭拿到靠前的排名,我們的內容就會展示在前面。

如果投放的是信息流廣告,可以結合產品的目標人群,定向投放。讓賬號的優質內容,盡可能的觸達我們的目標用戶。

廣告投放2個目標,品牌和轉化。

品牌方向的目標,可以理解為種草,用戶互動。類似用戶關注、點贊、收藏、評論這類數據。打個比方,投放了100元,獲得30個點贊、10個收藏、10個評論,那么互動成本=100元/(30個點贊+10個收藏+10個評論)。

做品牌廣告投放。需要想清楚,品牌投放的目的是什么。測試賬號內容,還是前期養賬號。

效果類的廣告投放,目的相對簡單直接。

效果廣告一般指的獲取客戶電話。想拿到精準客戶,除了線索短視頻內容的策劃,還要策劃落地頁。策劃落地頁的時候,也可以在頁面通過問題來篩選目標客戶,過濾無效客戶。

本文由人人都是產品經理作者【胡先務】,微信公眾號:【老胡的運營筆記】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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