PUSH項(xiàng)目的策略怎么做

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你是否曾經(jīng)對(duì)廣告投放的精準(zhǔn)度感到困惑?在廣告PUSH的實(shí)踐中,你更關(guān)注準(zhǔn)確度還是覆蓋度?讓我們一起閱讀本文探討如何提升廣告投放的效果和用戶(hù)轉(zhuǎn)化。

廣告PUSH是一種非常重要的用戶(hù)觸達(dá)手段,也叫推送廣告、定向PUSH。推送廣告就是媒體在合適的時(shí)機(jī) 將合適的廣告以消息的形式推送給合適的人群。

PUSH的核心目標(biāo)有兩個(gè)方面:一個(gè)是提升用戶(hù)活躍度、增加用戶(hù)訪問(wèn)APP的頻次另一方面,推送廣告通過(guò)豐富的人群定向,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,從而提升整個(gè)平臺(tái)的交易。

但是,推送廣告的有個(gè)非常大的劣勢(shì)用戶(hù)意圖不明確,也就是投放效率很低,所以相比搜索推薦這類(lèi)廣告,推送廣告更需要精準(zhǔn)的受眾定向,所以在PUSH當(dāng)中會(huì)涉及到受眾定向策略的設(shè)計(jì)。

今天我們就盤(pán)一下常見(jiàn)的受眾定向策略有哪些。

01 時(shí)間定向策略

時(shí)間定向策略是指在PUSH廣告投放的時(shí)候,可以根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間,甚至是季節(jié)性活動(dòng)或特殊事件來(lái)進(jìn)行廣告投放。

舉個(gè)例子,比如理發(fā)店,健身店鋪在做定向PUSH的時(shí)候,因?yàn)檫@些店鋪基本上只有白天營(yíng)業(yè),所以如果定向時(shí)間包括晚上非營(yíng)業(yè)時(shí)段,那么用戶(hù)在晚上非營(yíng)業(yè)時(shí)間看到廣告后,無(wú)法通過(guò)打電話來(lái)預(yù)約,這樣就沒(méi)有 轉(zhuǎn)化。

02 用戶(hù)基礎(chǔ)標(biāo)簽定向

用戶(hù)基礎(chǔ)標(biāo)簽定向策略的核心原理是利用人口的基礎(chǔ)屬性來(lái)進(jìn)行定向推送。比如用戶(hù)的基礎(chǔ)屬性(性別、年齡,婚姻狀況)、金融屬性(收入水平、是否有車(chē)),社會(huì)屬性(職位,任職企業(yè))等等。

通過(guò)人口屬性標(biāo)簽,可以將廣告推送給相關(guān)消費(fèi)者,就是可能購(gòu)買(mǎi)的人群, 具體選擇什么標(biāo)簽主要取決于商家銷(xiāo)售的是什么產(chǎn)品。

例如一些母嬰類(lèi)商家會(huì)把廣告推送給“已婚有娃”的人群進(jìn)行投放,美甲美睫類(lèi)商家會(huì)選擇性別標(biāo)簽為“女性” 的人群進(jìn)行廣告投放。

這些標(biāo)簽里面,基礎(chǔ)屬性類(lèi)的標(biāo)簽比較容易拿到,一般是用戶(hù)在注冊(cè)APP的自動(dòng)填寫(xiě)的;而收入水平這種標(biāo)簽需要通過(guò)用戶(hù)在app內(nèi)的行為數(shù)據(jù)通過(guò)一定的邏輯方法來(lái)進(jìn)行預(yù)估和計(jì)算。

使用用戶(hù)基礎(chǔ)標(biāo)簽進(jìn)行定向PUSH的時(shí)候,標(biāo)簽既不能過(guò)于籠統(tǒng),也不能太過(guò)細(xì)分。例如美甲美睫商家選擇年齡標(biāo)簽的時(shí)候,一方面,不能選擇0?60歲,這種人群太泛了,低年齡段和高年齡段人群可能沒(méi)有很強(qiáng)烈的美甲美睫需求。

另一方面,也要防止對(duì)人群太過(guò)細(xì)分,例如,盡管最終可能需要選擇一個(gè)更細(xì)化的年齡標(biāo)簽,但卻不能僅僅定位為一個(gè)具體年齡,若只選擇22歲的人 群,這可能導(dǎo)致人群覆蓋不完整。時(shí)刻記住目標(biāo)受眾,但在定位的時(shí)候得找到一個(gè)折中的辦法。

03 用戶(hù)偏好定向

用戶(hù)偏好是指基于過(guò)往用戶(hù)在APP的行為進(jìn)行用戶(hù)興趣的判斷,從而進(jìn)行準(zhǔn)確的定向推送。

行為的選取一般會(huì)以用戶(hù)在APP內(nèi)的點(diǎn)擊,瀏覽,搜索,收藏,關(guān)注,加購(gòu),下單等等進(jìn)行計(jì)算。通過(guò)對(duì)不同的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的權(quán)重分配最后獲得用戶(hù)的偏好。

在使用這些行為數(shù)據(jù)去計(jì)算偏好的時(shí)候,有個(gè)時(shí)間窗的概念,也就是選擇具體數(shù)據(jù)日期區(qū)間是什么樣的,比如對(duì)應(yīng)一周還是一個(gè)月。

在定義的“長(zhǎng)”和“短”的具體周期時(shí)具體需要參考該業(yè)務(wù)類(lèi)型以及用戶(hù)具體行為類(lèi)型的頻率。

1. 從業(yè)務(wù)類(lèi)型來(lái)說(shuō):

電商業(yè)務(wù)內(nèi)用戶(hù)行為頻次都很高,那么電商業(yè)務(wù)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)間窗就可以設(shè)置的短一些;

對(duì)于課程培訓(xùn)行業(yè),用戶(hù)購(gòu)課行為頻次相對(duì)比較低一些,那么培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)相關(guān)行為的時(shí)間窗也可以設(shè)置的稍微長(zhǎng)一些。

2. 從行為類(lèi)型來(lái)說(shuō):

點(diǎn)擊瀏覽的行為頻次很高,數(shù)據(jù)量很大,因此在選擇瀏覽數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)間窗可以設(shè)置的短一點(diǎn);

但是下單購(gòu)買(mǎi)的行為頻次相對(duì)就低,所以在選擇訂單數(shù)據(jù)時(shí),時(shí)間窗可以設(shè)置的長(zhǎng)一點(diǎn),保證拿到足夠的數(shù)據(jù)。

所以一般來(lái)講,拿電商業(yè)務(wù)距離,時(shí)間窗的選擇可以參考下面的定義:

  • 高頻行為:1天,3天,5天,7天,比如瀏覽,點(diǎn)擊等
  • 中頻行為:7天,15天,30天,比如加購(gòu),收藏,關(guān)注等
  • 低頻行為:30天,60天,90天,比如下單,轉(zhuǎn)發(fā),分享等

具體大家可以根據(jù)各自業(yè)務(wù)以及數(shù)據(jù)的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和調(diào)整。

04 用戶(hù)協(xié)同定向

用戶(hù)協(xié)同定向這個(gè)和推薦系統(tǒng)當(dāng)中的UserCF比較類(lèi)似,也就是可以基于歷史投放的數(shù)據(jù),然后去總結(jié)廣告消費(fèi)比較好的人群特征規(guī)律:比如行為相似性和基礎(chǔ)特征相似性。然后基于行為的相似性去進(jìn)行潛在用戶(hù)的觸達(dá)。

這種方式除了可以保證我們的推送是比較精準(zhǔn)能夠觸達(dá)到目標(biāo)用戶(hù),同時(shí)也能夠挖掘出新的潛在用戶(hù),從而提升用戶(hù)的覆蓋度。

例如健身房在投放廣告的時(shí)候,除了本店已經(jīng)消費(fèi)的用戶(hù),那么同樣在其他健身房,體育器材店消費(fèi)的用戶(hù)也是目標(biāo)人群,因?yàn)樗麄兌际蔷哂薪∩砼d趣的用戶(hù),這個(gè)在一定程度上與用戶(hù)偏好的思路差不多。

05 POI定向策略

POI定向策略指的是根據(jù)用戶(hù)實(shí)時(shí)或者常在地理位置進(jìn)行定向投放,這種方式主要用于本地商家觸達(dá)周邊目標(biāo)用戶(hù)的一種有效手段。通常包括:基于距離的定向,基于商圈的定向以及基于地區(qū)的定向。

基于距離的定向一般是指以一個(gè)距離閾值為準(zhǔn),基于商家和用戶(hù)兩個(gè)點(diǎn)之間的距離閾值內(nèi)的進(jìn)行定向PUSH;

基于商圈的是指基于城市劃分的商圈進(jìn)行定向PUSH,用戶(hù)poi定位在商圈范圍內(nèi)的均可以收到;

基于地域的定向是指基于區(qū),甚至市級(jí)別的定向,適合大規(guī)模投放。

以上就是常見(jiàn)的5種定向PUSH策略,那么,如何選取定向PUSH策略,怎么樣衡量一個(gè)策略的好壞?

主要看兩個(gè)指標(biāo):準(zhǔn)確度和覆蓋度。

當(dāng)然理想的情況是兩個(gè)指標(biāo)都很高,但是實(shí)際情況很難滿(mǎn)足雙高,所以基于當(dāng)前的業(yè)務(wù)預(yù)期去定義追求哪個(gè)指標(biāo)的最大化,或者達(dá)到一個(gè)比較平衡的收益。

以上希望對(duì)你有所啟發(fā)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【夏唬人】,微信公眾號(hào):【策略產(chǎn)品夏師傅】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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