面對海量的直播數據，如何從中洞察問題并找到優化的切入點，是提升直播效果和銷售額的關鍵。本文將帶你深入了解直播間數據分析的要點，從曝光進入率、廣告點擊、商品點擊到留存和成交節奏，為你提供一套系統的分析方法，幫助你在直播電商的浪潮中乘風破浪。

一個直播間一場直播下來，這么多數據是不是頭皮發麻了？是不是感覺不知所措一臉茫然，有個數據分析意識，但是就是不知道從哪里下手，最后實在受不了隨便找幾個莫須有的問題，匆匆了事，日復一日，難受??！

分不清數據背后的意義，也不知道該特意偏重那些數據，如果連重點數據都不知道，那更沒辦法清楚數據背后的問題，問題發現不了，更談不上優化解決問題進步了。

如果你也有一場直播下來，面對整個大屏的數據，有點無法下手的情況，那么本篇文章絕對能幫到你，你可以在文章評論區里打出【我需要】找到其他伙伴，當你把【我需要】三個字發出來后，你會發現原來不止你有直播間數據分析的問題，實際上很多直播人都有這個問題，你真的不用給自己太大壓力，那么這個問題有沒有辦法解決呢，當然有，而且這個直播間數據分析方法適用所有直播間，咱們接著往下看

這里我也單獨強調一下，數據分析是建立在數據量足夠的情況下，一場直播起碼有數千場觀左右，才有數據分析的意義，不是說幾十個幾百個觀看去分析，包括付費投流也是一樣的，所有的分析都是建立在數據量足夠的情況！

咱們直播間所有問題，實際在羅盤上都寫的清清楚楚，每個數據的背后都可以清楚的找到問題。

如何分析這個羅盤背后數據，跟直播間問題是產生什么關聯。

首先我們做電商第一個一定是看點擊，第二個一定是看轉化

點擊的話大概有三個，一個是曝光進入率，一個是廣告點擊，一個是商品點擊。

曝光進入率的一個判斷標準區間范圍值：7%-30%

廣告點擊5%-10%,商品點擊17%-30%，最低的閾值，高的話肯定是越高越好。

一、曝光進入率低是什么問題？

我個人覺得是三個問題：

1. 是不是流量不精準，如果燒付費是不是考慮燒慢一點，控制消耗速度
2. 主播站位不對，主播的近景遠景中景或者人物不匹配，你主播的妝容服裝搭配可能要調整
3. 售賣產品的呈現效果不對，就是直播間畫面的比例，人物在什么樣的位置，營銷在什么樣的位置。

二、廣告點擊低是什么問題？

比如我投了千川，我的點擊只有3，只有5，我的點擊是很弱的，首先分投放情況。

如果說你投放為直投直播間，出現問題：

可能是主鏡頭設計的不對，因為是直投，一定是主鏡頭是對的，廣告點擊率高。

如果你是投素材的，廣告點擊低問題點：

5秒完播跟整體完播不夠，要先拉起來，大概的范圍值5秒完播：20%-30%，整體完播：5%-7% ，當然這個數值也是越高越好。

考慮是不是投放人群出現錯誤，是不是徠卡圈錯了，或者說達人加錯了，比如現在加了5個達人，但是這5個達人跟你直播間風格差異太大了，就要看一下要不要重新找對標

三、商品點擊低是什么問題？

• 可能是產品吸引力不夠，款式受眾面小
• 中控人員彈窗不夠，導致進入直播間觀眾看到商品次數太少，進而引起商品點擊不夠
• 彈窗圖片設計的不夠吸引人，讓人沒有點擊欲望
• 主播話術引導觀眾點擊不夠

點擊看完了以后，我們做賬號，要看進線留存，進入人數、在線人數。

正常來說，我們的留存也就是在線人數要做到進入人數的20%，比如進來100個人，起碼要留下來20個人在線。

四、留存不夠是什么問題？

話術連環點對不上，聲音畫面不同步話術連貫不起來話術沒有串聯起來一輪一輪的，話術流程：拉新塑品比價上車，這是一個連環點。

話術另一方面是讓消費者看到的，不是光靠純聽的，比如接到講款的話術，那就該近景展示就展示產品，講比價的時候要拿出來KT板進行展示要有個動作，還有就是話術配動作，這叫音畫同步。

然后看成交節奏，訂單密度不夠是什么問題？

• 付費千川的話，可能是泛流量，千川出價要高一點，預算低一點，比如30分鐘不出單了，那我千川一開始出價17塊錢，我可以出一個28塊錢，但是我預算低，300塊，預算變低了或者投放時間減短，低預算低時長讓流量變相對精準。
• 話術連貫不夠也是問題，音畫不同步。
• 主播的轉化話術設計錯了【比較大的問題】，比如同樣一件衣服，去賣這件衣服，說到什么詞消費者才會轉化，轉化話術跟營銷話術要重新排版，甚至多排幾版。
• 主播狀態不對
• 排品腳本跟不上，沒有加虧品，實在炸不動，該放福利就放福利，該做虧品就做虧品

然后我們接著要看千次成交金額也就是GPM。

五、千次不夠是什么問題？

• 曝光次數太大了，是不是付費投放太厲害了，可以適當減少一點
• 排品加千次品，也是客單價比主推品要高的去拉
• 流量渠道太單一，可以多流量渠道入口成交，比如商城搜索短視頻多入口。

六、案例演示

接下來我們用一個實際的案例，來使用一下針對曝光進入率低的問題方法來實操分析一下下圖直播間可能存在的問題。

首先我們從曝光進入率開始分析，如圖1，曝光進入是6.76%是不合格的。

曝光進入率的一個判斷標準區間范圍值：7%-30%，首先這個范圍值就沒有達到。

我們依次使用排除法

1. 流量不精準？我們通過圖2發現成交80%集中在千川投放，也就是說流量來源是相對精準的，這個問題是可以排除掉的。
2. 主播站位妝容穿搭不對，主播形象跟產品的匹配度不對，這個是非常有可能的！我們就需要去優化主播位置穿搭跟產品的相符度

如下圖，賣榴蓮千層蛋糕的商家，背景是工廠，在工廠賣貨打的廠家人設，主播是穿工作服防塵服來進行售賣，這就是產品跟主播穿搭的匹配度，如果下面這個主播穿個西裝來賣榴蓮那就是不相符，在整個畫面。

3、產品呈現效果不對，這也是非常有可能的！觀眾能不能一眼就看出來賣什么的，是否看著會比較舒服，也給2張圖來實際比較吧

第一張顯得雜亂，第二張明眼人都能知道是賣牛肉的，這就是產品呈現效果的差異，與之帶來的一定是曝光進入率的差距。

七、總結

數據分析的意義是通過表面的數據去挖掘潛在可能存在的問題，通過解決問題來實現銷售額的提升，如果通過數據分析沒有帶來最終結果的提升，那么數據分析就毫無意義。