企業需求管理(二)–如何建立需求信息的全面性!

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本文將從全球市場洞察、競品分析、內外數據整合、銷售業務反饋機制、用戶分析運營以及自我競爭優勢分析六個維度,探討如何建立全面的需求管理機制,為企業的產品開發和市場競爭力提供堅實的信息基礎。

眾所周知,在這個信息化的社會,誰的信息來源最快,最準,最多,最全,誰在這個殘酷的市場競爭中就會站的更穩。信息差的大小,決定了你在市場競爭中的競爭位置!

所以,建立強大的信息“互聯網”在任何一個企業就會顯得尤其重要!

之前我們講過需求管理的重要性以及如何建立需求管理機制!

今天我們就來說說從哪些渠道構建需求的來源,以建立起企業的信息防火墻,緊跟時代和市場步伐,為產品開發打下強有力的信息來源基礎和開發依據,確保產品戰略的準確性和競爭力持續領先,為企業的競爭壁壘建立的更高更強!

一、建立全面的全球市場洞察

這里說的是全球,核心在于企業所在領域的市場范圍,企業定位某個區域,就可以鎖定這個區域的市場情況,包括不限于:這個區域的市場趨勢分析,區域經濟發展,政策走向,本地強勢品牌分析,代理商背景,渠道發展,本品類產品區域市場發展監控的特點和偏好,行業報告,展會信息,以及資本市場動向以及行業巨頭的戰略走向!

簡單來講,可運用PELST進行大方向的分析 :

  • 政治(Political):評估當前區域的政治穩定性、政府政策、政治風險以及政府對商業和相關行業的影響。
  • 經濟(Economic):研究當前區域的經濟發展水平、市場規模、消費者購買力、匯率和通貨膨脹率,從這個層次可以看到區域發展和人群購買力對行業的定價影響。
  • 法律(Legal):了解目標區域的法律法規,包括公司法、合同法、勞動法、稅法和特定行業的法規對行業合規進入的影響。
  • 社會文化(Sociocultural):分析當前區域的社會結構、文化價值觀、消費者行為、生活方式和信仰,對此在產品開發和營銷活動也會有著側重點的開發和拓展。
  • 技術(Technological):評估當前區域的技術發展、技術支持、研發能力和技術對市場的影響,技術是產品的機能體現,沒有技術的沉淀和支持,產品競爭力就會顯得很脆弱。

二、建立有效的行業頭部品牌的競品分析

對強勢頭部品牌以及爆品進行全方位的分析包括不限于定位,特點,用戶群體,技術特征,需求匹配,產品線,年報以及核心競爭力等。競品分析絕對不是簡單的單維看產品,而是從競爭品牌產品線分布,上市計劃,上市規律,技術發展,產品外觀以及功能和人群定位的匹配度,包裝,核心賣點,銷售策略,渠道等多維度矩陣看待。

三、內外數據整合

建立強大詳細的數據庫,將自有品牌內部銷售數據進行分析以及維護,對外行業數據挖掘和監控,及時發現行業變化以及競品走勢動向。建立統一的數據資源池:整合企業內部管理數據和外部市場數據,形成企業內部數據倉庫和外部數據資源庫。

四、建立銷售以及業務的反饋機制

和銷售深度保持溝通和定期的對接,收集品牌反饋以及本地化特定需求的對接,撰寫需求提出表,建立需求管理池。賦能本地化產品的開發,提升本地化品牌競爭力和業績的提升。

五、用戶分析/運營

產品的最終使用者就是用戶,對用戶的理解和了解是每個企業需要重點做的功課。如何建立有效的用戶研究和洞察對企業產品開發以及營銷策略有著至關重要的作用,從而開發出更符合市場需求的解決方案。

路徑有:友商網站論壇以及各大平臺線上銷售網站的用戶反饋抓取,新媒體用戶的互動,線下用戶訪談以及問卷調查,觀察用戶使用環境以及狀態,自有品牌新產品測試問題反饋的及時捕捉,用戶需求的深挖。

六、自我競爭優勢分析

所謂知己知彼,百戰百勝!作為企業,你一定要甚至自己的優勢,不足,在行業中所處的位置和所需要提升的點。分析這些,是為了更好的理解自己以及未來的方向如何走!最常用的就是SWOT分析法。

但核心要清楚的是你的目標是什么?(你想要成為誰?),你現在有什么?(手里有多少牌能玩,優勢有什么),你需要做什么可以達成你的目標?(計劃,執行)自我剖析尤為重要,也尤為困難,因為剖析自己本身就是個自我否定的過程,但是唯有認清自己才能更好的突破自己,打破瓶頸 !

以上是我對如何全面建立需求管理的六大維度分類和簡單的概述!企業需求管理的建立和全面的管理非常重要,但也非常的難,因為牽涉到太多的方方面面和利益關系,唯有企業主以及高層能堅定的認識到需求管理的重要性和長期給企業帶來的價值,才能逐步落實下去。一旦搭建完成,將會企業受益永恒!

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  1. 對信息的敏感和收集能力以及對全局觀望的能力,我認為對每個想要晉升的職場人來說都是非常重要的。

    來自廣東 回復
  2. 因為牽涉到太多的方方面面和利益關系,企業需求管理的建立和全面的管理非常的難,但是這個太重要了,只有認識到需求管理的重要性和長期給企業帶來的價值,才能逐步落實下去。

    來自廣東 回復
    1. 是的,需要高層的支持和堅持。但我們需要做的就是做難而正確的事情!

      來自廣東 回復