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本文將探討如何在不同的社交媒體平臺上運營法律類賬號，以及如何利用AARRR模型來優化運營策略，提高客戶轉化率，為法律行業的數字化轉型提供參考和啟示。

一、行業思考

經過疫情和近幾年市場的發展，目前已經成長的法律類賬號運營2年以上，實現多數全國撒花、大多數的律所投入到新媒體運營的行列進行獲客；通過運營賬號、搭建矩陣圈子吸引著不少律所進行投入。根據數據顯示：24年抖音用戶10億、DAU:9億、基本每小時刷抖音2/h+；那么微信視頻號的MAU的DAU突破了8億+，DAU：6億+。

二、視頻案例拆解

從最初大家熟知的賬號個人黃V賬號：李叔凡律師、易軼律師、李揚律師、王慧律師、法師馬馬等賬號的起步、各垂類內容也逐漸呈現；

“民商事類、婚姻垂類、經濟垂類、搞笑垂類、專業法律知識類”多種形式。

如下分析：

1. 李叔凡律· 王慧律師·法師馬馬

1）他們的流量如何獲??？

（1）李叔凡律師

• 視頻特點：視覺沖擊
• 切換不同場景
• 一口氣說完，即便在外邊也是如此，很難發現有剪輯的痕跡
• 在不同的視頻中結尾最后說一句固定的話術，體現出本人知民意，解民憂，得到民意的形象
• 不難發現視頻也緊跟熱度，捕捉評論區中的話題進行視頻解答

（2）王慧律師

• • 視頻特點：以直播切片為主，聲音進行處理，追熱點為輔助

• 分享開庭后的直播預告，多數以直播為主
• 屬于婚姻垂類賬號
• 直播場景固定給人加深印象
• 一直以法袍為準立律師形象

（3）法師馬馬

• 視覺沖擊大
• 多為搞笑題材
• 在直播中一本正經
• 通過短視頻去轉化直播中的粉絲
• 緊隨熱點

以上賬號粉絲基數可以想象如果真是粉絲有1萬，直播轉化率在50%那么通過連麥后再進行成案的幾率是20%~25%、如果有5個律師，那么養活一個中小的律所是否可以?

2）那么我們如何去打造自己的賬號去獲取線索？

首先選擇哪些平臺？（小紅書為例）

比如：現在隨著律師行業年輕化，可以選擇以：“小紅書”為例。

根據數據調查小紅書70%的用戶是女性，并且19-35歲用戶占據了80%，90后是整個產品體系的主力人群。同樣，一些婚姻問題可以著重去進行內容的投放。

內容選擇可以是“①婚姻案例為準②貼合熱點結合小紅書制造內容焦點③輸出專業知識體現個人價值”；

除了以上這些①還可以在其他賬號下方互動留言，保持賬號活躍，②在打開小紅書后不要亂搜亂看，盡可能直接通過網頁或者在主頁直接發布內容，避免大數據推算。

通過在搜索欄搜索：“婚姻”可以看到搜索欄中看到排名以及筆記的關鍵詞的“關鍵詞、詞根”的排名、“相關數字表示的筆記”，可以根據當下的關鍵詞進行過搜索和關鍵詞庫的排名進行內容的編輯以及篩選。

那么做內容還是做線索？（全平臺為例）

在做內容之前我們都會由于到底是內容泛一點還是法律知識專業一點，那么在此告訴大家到底怎么操作才能獲取更多的線索。

首先要看下你運營的律師IP的習慣以及是否要以專業的法律內容去進行拍攝？

如果律師比較嚴謹且要求內容專業，那么在運營時大可把專業知識加一點熱點進行內容的“泛知識+專業內容”，以直播為主線，視頻內容為輔助，前期多以直播為主。

若律師對自己賬號沒有太多要求，可內容“泛知識+熱點”“在話題嚴謹符合規則的前提下進行內容的升級和改造”同時以直播為主和熱點視頻+爆款短視頻為主要核心，促進線索的主動留資。

另外：視頻號多以民生、民情、親民為主，體現社會現狀，加以視頻內容評述，增加個人合理觀點。
主動引導留資，評論下方增加評論矛盾點，激發關鍵詞的權重。

三、AARRR模型來搭建不同的運營周期

1. 獲客階段

當我們在第一個月熟悉平臺機制和玩法規則的前提下，可以進行拉新（留資）的引導，此時可以同時測算出平臺的“關鍵詞、詞根、熱詞等”，此時我們可以根據不同的內容去按照條件搜索“點贊、收藏”占比高的內容以及“關鍵詞”占比多的內容進行積累和完善、穿插到自己的內容池。

2. 激活階段

當用戶通過短視頻了解到律師的個人形象后可通過視頻直播的方式進行連麥，建立聯動機制，讓用戶對律師產生信任感，同時提升律師開播話術，進行不斷地優化和調整。

3. 留存階段

當用戶連麥完成后需要有專人進行承接和解答，收集線索及材料，及時準備好固定話術。

4. 商業變現

直播完成后的交接以及1V1的解答是付費的關鍵時刻。

5. 自傳播

若用戶通過解答解決問題可引導用戶在已建立的粉絲群成為“社群領袖”（言論要在合理合法的情況下進行）定期維護“社群領袖以及群員”

同時在社群內可以提供免費解答服務等措施，與用戶建立聯系和信任。