零售SaaS-ERP實戰-機構管理對象
在零售SaaS-ERP的實戰應用中,機構管理對象是理解整個系統架構和業務流程的關鍵。從供應商到商家,再到加盟商和批發商,每一個角色都與機構層級緊密相關。本文將深入探討SaaS-ERP中的機構層級,屬性及其在業務中的作用,為讀者揭示如何通過精細化的機構管理提升業務效率和響應速度。
一切系統和解決方案都是圍繞業務所展開的,SaaS-ERP本是ERP的一部分,其整個系統模式或者說管理對象都是圍繞業務所展開的。而SaaS-ERP主要是管理哪些對象呢?從當前國內零售SaaS-ERP業務角色來看主要是供應商,商家(集團性質,連鎖性質,單店性質),加盟商,批發商,其中加盟商在一般系統中歸屬于加盟店的范疇。因此,為了更加細致給大家講解清楚這些管理對象,以及它們的業務屬性,在本章節,我們將會花4個小節的內容去詳細討論SaaS-ERP的管理對象。
從單店或者連鎖企業,甚至于集團模式的零售業態來看,其核心都有一個最小的基本單位,它就是門店,一般行業也稱為機構。因而,SaaS-ERP的第一個管理對象就是機構,而機構根據業務屬性和非業務屬性的劃分,又會分為不同的層級,下面,我們針對常規的劃分維度給大家做一個詳細說明。
一、機構層級說明
大部分SaaS-ERP系統機構層級最多支持6級,最少2級。而不同的層級類型會存在不同的關聯邏輯,具體關系如下:
1.不同層級支持的類型:
1級:總部、倉庫。
2級:總部、門店、配送中心、倉庫。
3級:總部、區域總部、門店、配送中心、倉庫。
4級:總部、區域總部、分區、門店、配送中心、倉庫。
5級:總部、區域總部、市區、分區、門店、配送中心、倉庫,。
6級:總部、區域總部、省區、市區、分區、門店、配送中心、倉庫。
2.機構類型上下級關聯邏輯:
總部下級類型:區域總部、省區、市區、分區、門店、配送中心、倉庫。
區域總部下級類型:省區、市區、分區、門店、配送中心。
省區下級類型:市區、分區、門店、配送中心。
市區下級類型:分區、門店、配送中心。
分區下級類型:門店、配送中心。
門店、配送中心下級類型:倉庫。
倉庫下級類型:無。
3.層級架構應用舉例:
當初始化層級只有一級時,用戶創建總部下機構時,選擇機構類型的枚舉只有倉庫。
當初始化層級只有兩級時,用戶創建總部下機構時,選擇機構類型的枚舉:門店、配送中心、倉庫。
當初始化層級只有三級時,用戶創建總部下機構時,選擇機構類型的枚舉:區域總部、門店、配送中心、倉庫。
以此類推,取“層級支持類型“和“關聯邏輯”的交集
二、機構屬性說明
機構:一般是公司的「業務型」和「非業務型」組織的統稱,比如分公司、子公司等,屬于非業務型;門店、配送中心、倉庫等屬于業務型。
在SaaS-ERP系統中,機構類型有以下八種:
1.[總部」是在歷史數據導入時創建,手動創建機構時不可選擇,默認的最父級的機構,只能在總部下面添加其他機構;若商家僅有一個門店,無其他機構,系統支持使用總部作為實際業務發生機構而不用單獨建門店。
2.[區域總部」是區域性管理公司分類,非必選,不能作為機構樹上的子節點,建立后也不能發生實際業務,不可承載業務單據,會在統計報表中作為一個可選維度。
3.[省區」類似于「區域總部」,非必選,不能作為機構樹上的子節點,建立后也不能發生實際業務,不可承載業務單據,會在統計報表中作為一個可選維度。
4.[市區」同「省區」,系統中提供上述幾類機構類型是為了滿足不同商家的不同既定叫法。
5.[分區」同「省區」,系統中提供上述幾類機構類型是為了滿足不同商家的不同既定法。
6.[門店」屬于業務節點,是最終的銷售行為承載機構,在系統邏輯中,門店能開通POS系統及其他線上銷售功能,且默認具備倉庫功能,可以存貨,并具備基本的倉庫內管理功能如出入庫、盤點等。
7.[配送中心」屬于業務節點,作為總部與門店之間的商品中轉站存在,在系統邏輯中,配送中心具備倉庫功能,原則上不具備直接面對客戶銷售的功能,但是在特殊銷售類型(團購/批發)時,可以直接承載銷售行為,實際銷售收入會計入總部。
8.[倉庫」屬于業務節點,在SaaS-ERP系統的定義中,「倉庫」僅作為門店下屬的處理特殊庫存的虛擬倉庫,如臨期品、殘次品等;具體使用中,需要將門店中的暫時不需要納入正常庫存管理的商品進行「移庫」操作到「倉庫」中,「倉庫」中的商品,不會計入可售庫存,也不會納入門店的正常統計中如動銷、庫銷比等。需要注意的是,若需要對「倉庫」中的商品進行退貨等處理,需要先將「倉庫」中的商品「移庫」到門店;命名上,一般建議使用「XX門店XX倉」,這樣在實際的系統使用過程中,能快速、明確的分辨該倉庫的歸屬及作用。
三、最后的話
機構管理對象是SaaS-ERP入門基礎,只有掌握了機構的層級關系才能更好的為后面的業務講解打下基礎,因為后續業務的開展都是圍繞機構層級來展開的,從檔案管理,門店采購,門店配送,pos銷售,會員營銷都離不開機構。
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