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微信小店的問世，標志著騰訊正式步入電商新紀元，展現其在社交電商領域的雄心與策略，但如何將其盤活又成了一個新問題？

微信小店發布，一只靴子落地。

微信，正式開啟“微信電商”時代。平臺電商高速發展的 20 年里，騰訊從未放棄過電商夢，在經歷數次自營嘗試之后，一度中斷，并轉向投資，成就了京東、拼多多萬億規模。

正因N多次嘗試未果，

坊間傳出：“騰訊沒有電商基因”

也許，這次的微信小店，真的不一樣了。小店發布，微信正式攪局平臺電商，不過看微信小店的業態，用“平臺”這個詞，似乎又不太準確。微信特別的土壤，以及超級復雜的流量結構，注定了它會走出一條完全不同的道路。今天我們聊聊，微信小店的“野心”。

1. 微信找到最佳策略；
2. 微信小店撬動萬億市場；
3. 誰是最大受益者？

一、生態最大，視頻號往后靠

8月15日，騰訊總裁劉熾平在財報電話會議上表示:

“我們最近也重新定位了我們的直播電商業務，使其更像微信電商，也就是說，我們要建立的這個生態系統不僅僅基于視頻號和直播頻道，我們要在微信內建立電商生態系統，與整個微信生態系統相連接，仍然會從我們的公眾號，視頻號以及直播頻道汲取很多力量。

但同時，它將與微信生態系統的所有元素相連接，包括公眾號、小程序、企業微信，以及包括微信內發生的所有社交和群組活動，我們想以非常耐心但系統的方式建立一個生態系統，使其與單純的直播電商有所區別，對商家和用戶更有價值，我們也非常希望解決大家所看到的問題?！?/p>

這段內容以及最近一系列動作，釋放了非常明確的信號。

在2024年6月份之前，視頻號電商內部閉環，它是生長在微信內的“抖音”，以直播間為核心，從各個節點導入到直播間進行集中變現。

但是這兩個月調整之后，微信小店成為整個微信電商的核心陣地，公私域流量開始導入微信小店。

導致這個變化的原因，可能如下：

1、單純”微信版抖音“，效率并不高。

目前小程序電商有 5 萬億體量（公開數據），而視頻號去年只做了 1300 多億。

優質內容缺失、流量激活率低，視頻號并沒有最大化使用微信的流量。

2、無法與微信生態耦合。

視頻號之前的思路，在某種層面與微信生態是割裂的。

所以，我們看到有很多擰巴的操作，并在公私域聯動中，政策搖曳不定。

時至今日，微信內并行存在不同電商業態：品牌自營小程序商城、獨立私域電商平臺、視頻號電商。

一個生態內多個相同業務并行，用戶從哪兒下單？商家在哪兒開店？有沒有統一的規則？

一是割裂了用戶體驗，

二是商家賣貨亂上加亂。

有沒有一種更包容、更加體系的做法？

微信小店，應運而生。

微信小店是個全域視角的產物，“它將與微信生態系統的所有元素相連接，包括公眾號、小程序、企業微信，以及包括微信內發生的所有社交和群組活動”。

微信各場景“全家桶”，所有的交易，百川匯海，微信小店之后會成為微信用戶購物與交易的最終場景。

所以，微信小店是微信所有流量集中變現的陣地。

從主陣地退下來，視頻號，則成為微信小店破圈的主要流量來源。

二、小店，盤活生態

“如果，

微信用戶只需要一個交易場景，

那只能是微信小店?！?/p>

這意味著，小程序電商走向了尾聲。

品牌自營小程序商城、私域獨立電商平臺，需要重新尋找生存機會，之前幾篇文章我寫過，這里不做贅述。

對于用戶，私域種種交易風險：售后不完善、假貨黑灰產等，核心問題就是沒有一個被監管的交易陣地。

交易無法被管理，

那么用戶體驗很難被優化。

對商家而言，私域無法體系化獲得外部流量，又是個致命痛點。

微信小店，可以解決上述問題：

1. 私域用戶引入小店成交，受平臺監管，平臺也有扣點收入，所以私域引流就不會成為阻礙。
2. 商家做小店動力充足，因為私域導入直播間成交，會有公域流量額外的流量獎勵。
3. 微信小店可以持續累積銷售量、好評以及各種信譽資產，從而大大提升新客戶的轉化率。

微信小店，完成了三贏：

1. 商家獲得免費SaaS，信譽陣地、公域流量、以及公私域聯動的額外激勵；
2. 平臺通過小店，把之前商家積累的交易客戶吸進來，各類私域成交會被納入到平臺交易，極大地擴充了平臺的商域流量。
3. 用戶獲得更規范的購物體驗：產品合規性、發貨及時性、售后保障。

通過微信小店的規范與約束，用戶體驗與其他平臺拉齊，從而再次激發新用戶進入微信交易，形成疊加效應。

私域交易遷移到平臺；

視頻號公域流量持續增加；

用戶購物體驗的提升，搶走其他平臺份額；

微信小店，

可能會讓微信整體交易量提升1-2個數量級。

三、誰是最大受益者？

如今，多寡頭平臺電商混戰，整個互聯網又遇到增長瓶頸，游戲、廣告業務似乎不足以支撐騰訊帝國的龐大版圖。

微信小店支撐生態電商，可能會顛覆現有的電商格局。

拉長時間看，

商家與用戶唯一無法逃離的可能只有微信。

基于邏輯推演：

一、微信小店成為商家的核心陣地。

1. 信譽陣地：銷量、評論，成為商家的信譽資產；
2. 分銷陣地：公域主播、私域分銷員，都會通過小店標簽來確定分銷意向；
3. 轉化陣地：私域、公域新用戶也會根據小店標簽，確定購買意愿。

二、利好中小微商家。

微信去中心化、網格化的流量分發，注定微信不可能產生超級頭部，不可能有小楊哥、董宇輝這種流量奇跡。

那就意味著，每個人都會獲得基礎流量池，但流量不夠多，就必須提升流量的有效使用率。

本地生活商家、或已經積累信譽的中小商家，則能更好使用這部分流量。

本地生活商家，原本有一定的私域流量，就容易完成冷啟動，加上已有內容場景（門店場景）、以及服務能力（到店、外賣、小時達）。

流量變現能力強，那他們就有持續做下去的動力。

中小品牌、源頭基地、生產工廠、手工工作室都具備這類特征，內容生產成本低，已經有部分私域沉淀，就特別容易完成冷啟動。

低成本運營、以信譽積累為獲得訂單的主要手段，就能夠承接小流量，且可以長久持續地良性運營。

或許，他們會是微信小店的超級受益者。

不同于淘寶的純購物平臺，也不同于抖音娛樂驅動興趣購物，微信是一個日活用戶 13.59 億的復雜生態。

它顧及的維度太多，除了講商業效率，可能要更看重用戶的長久體驗，以及每個人在生態內的生存狀態與價值。

說到底，微信是中國人際關系的線上版，它是由熟人關系編制的一張大網。

遵循著熟人社會的一切法則，價值依賴一層層的口碑傳遞。

交朋友、做生意，

最終靠的是真誠與信譽。

公眾號的野心是：

“再小的個體，也有自己的品牌”

微信小店的野心，也許可以很樸實：

“每個真誠的人，都可以做好生意”

有了真誠，一切都會變好。

也許能做好微信小店的人是，燒烤店老板娘、大山里養雞的返鄉大學生、開服裝工廠的王老板、開了30年老店的趙師傅……

還有那些愿意用好產品、好服務，通過積累口碑而賺錢的人。

這個野心，也許已經足夠大了。