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本文通過“掌門1對1”這一教育產(chǎn)品案例，深入探討了產(chǎn)品研發(fā)前的準(zhǔn)備、流程以及開發(fā)模式的選擇，揭示了產(chǎn)品經(jīng)理如何在這一過程中運(yùn)籌帷幄。從需求收集到產(chǎn)品發(fā)布，再到反饋優(yōu)化，每一步都是精心策劃與執(zhí)行的藝術(shù)。

在探索產(chǎn)品之路的旅途中，我們不僅需要明燈指引方向，更需要準(zhǔn)備充足的工具和智慧。昨日，一通來自“掌門1對1”的銷售電話，喚起了我作為產(chǎn)品經(jīng)理的初心和過往的思考，我曾經(jīng)正好針對他們的產(chǎn)品做過產(chǎn)品分析。正好借此機(jī)會(huì)。讓我們以這款知名教育產(chǎn)品為例，深入探討產(chǎn)品研發(fā)前的準(zhǔn)備和流程，以及產(chǎn)品經(jīng)理如何運(yùn)籌帷幄。

一、產(chǎn)品研發(fā)準(zhǔn)備

以知名教育產(chǎn)品“掌門1對1”為例，我們可以深入了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品研發(fā)前的準(zhǔn)備以及產(chǎn)品研發(fā)流程。

• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷和目的：掌門1對1的產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷是為了提供個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)，其目的是通過定制化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
• 滿足用戶需求的功能設(shè)計(jì)：掌門1對1通過智能科技優(yōu)化教學(xué)，例如使用多元智能動(dòng)態(tài)測評系統(tǒng)(MIDES)和“掌芯”課件技術(shù)，來滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求。
• 設(shè)計(jì)重點(diǎn)及重要性排序：掌門1對1的設(shè)計(jì)重點(diǎn)包括智能排課系統(tǒng)、智能測評系統(tǒng)、智能備課系統(tǒng)和智能教學(xué)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)按照教學(xué)流程的重要性進(jìn)行排序，確保教學(xué)的個(gè)性化和高效性。
• 產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)點(diǎn)：掌門1對1作為掌門教育旗下的品牌之一，與其他產(chǎn)品如掌門少兒、掌門陪練等形成產(chǎn)品矩陣，共同構(gòu)建在線教育生態(tài)。
• 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)：掌門1對1關(guān)注用戶學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)、標(biāo)簽化題目大數(shù)據(jù)和視頻教學(xué)課堂大數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)來優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和提升教學(xué)質(zhì)量。

二、產(chǎn)品研發(fā)流程：從藍(lán)圖到現(xiàn)實(shí)的藝術(shù)

需求-需求分析-概要設(shè)計(jì)（生態(tài)模型）-產(chǎn)品需求文檔-所有功能點(diǎn)（原型/PRD）-UED（UI，視覺，重構(gòu)）-研發(fā)-內(nèi)測-預(yù)發(fā)布環(huán)境-線上環(huán)境-跟進(jìn)線上測試-反饋信息-給出優(yōu)化方案-下次需求

• 需求收集與分析：通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確定用戶需求，并將這些需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品特性和功能。
• 概要設(shè)計(jì)：在此階段，構(gòu)建產(chǎn)品的基本框架，包括用戶界面設(shè)計(jì)和用戶交互流程，確保產(chǎn)品易用性和教學(xué)有效性。
• 產(chǎn)品需求文檔（PRD）：明確記錄產(chǎn)品的功能點(diǎn)、用戶故事和優(yōu)先級，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)提供詳細(xì)指導(dǎo)。
• UED（UI/視覺/重構(gòu)）：設(shè)計(jì)產(chǎn)品的用戶界面和視覺元素，提升用戶體驗(yàn)，使產(chǎn)品界面友好且易于使用。
• 研發(fā)：將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際代碼，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能，包括智能教學(xué)系統(tǒng)和個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑推薦。
• 內(nèi)測：在內(nèi)部進(jìn)行測試，確保產(chǎn)品的基本功能和性能，通過模擬真實(shí)使用場景來發(fā)現(xiàn)并解決問題。
• 預(yù)發(fā)布環(huán)境：在模擬真實(shí)環(huán)境的預(yù)發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行測試，確保產(chǎn)品在上線前的穩(wěn)定性和可靠性。
• 線上環(huán)境：產(chǎn)品正式發(fā)布到線上，供所有用戶使用，并持續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品的表現(xiàn)和用戶反饋。
• 跟進(jìn)線上測試：監(jiān)控產(chǎn)品上線后的表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保產(chǎn)品運(yùn)行流暢。
• 收集反饋信息：收集用戶反饋，了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，以及用戶的需求和建議。
• 給出優(yōu)化方案：根據(jù)反饋制定產(chǎn)品優(yōu)化計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，提高用戶滿意度。
• 下次需求：根據(jù)市場變化和用戶需求，規(guī)劃產(chǎn)品的下一次迭代，確保產(chǎn)品始終保持競爭力。

通過這個(gè)流程，確保從概念到實(shí)現(xiàn)的每一步都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和測試，最終滿足用戶的需求并提供高質(zhì)量的教育服務(wù)。

三、產(chǎn)品開發(fā)模式：瀑布與敏捷的哲學(xué)

1. 瀑布流開發(fā)模式

瀑布流開發(fā)模式是一種經(jīng)典的軟件開發(fā)方法，它按照一系列有序的階段進(jìn)行，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試、部署和維護(hù)。每個(gè)階段都有明確的任務(wù)和輸出要求，確保在進(jìn)入下一階段前，當(dāng)前階段的工作已經(jīng)完成。這種模式適用于需求明確的項(xiàng)目，其優(yōu)點(diǎn)在于提供了明確的項(xiàng)目計(jì)劃和流程控制，有助于避免在開發(fā)過程中出現(xiàn)混亂。然而，它的缺點(diǎn)在于對需求變更的適應(yīng)性較差，如果產(chǎn)品研發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題或無法滿足市場需求，則可能需要重新開發(fā)，甚至重新規(guī)劃產(chǎn)品。

在我從業(yè)的第一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目中，我們采用了瀑布流模式進(jìn)行開發(fā)。這個(gè)項(xiàng)目持續(xù)了1年還未上線。具體原因我后續(xù)總結(jié)，包括需求分析不充分、設(shè)計(jì)階段的過度延長、開發(fā)過程中的問題累積、以及對市場變化的響應(yīng)不及時(shí)等問題導(dǎo)致。同時(shí)由于瀑布流模式的線性特點(diǎn)，一旦在某個(gè)階段發(fā)現(xiàn)問題，可能需要重新回到前一階段進(jìn)行修改，這導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，延誤了產(chǎn)品上線時(shí)間 。

2. 敏捷開發(fā)模式

與瀑布流模式不同，敏捷開發(fā)是一種以用戶需求進(jìn)化為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法。它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶參與、快速響應(yīng)變化和交付有效軟件。

在我的第二份產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)歷中，我們采用了敏捷開發(fā)模式。這種模式的快速迭代與需求響應(yīng)能力使得產(chǎn)品能夠迅速適應(yīng)市場變化。敏捷開發(fā)的好處包括提高客戶滿意度、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)和提升開發(fā)效率 。當(dāng)然敏捷開發(fā)也有其壞處，當(dāng)時(shí)我們出現(xiàn)了項(xiàng)目范圍不穩(wěn)定、產(chǎn)品需求文檔內(nèi)容不齊全、難以預(yù)估成本和時(shí)間，以及對客戶參與度要求高 96。

3. 敏捷宣言與原則

敏捷開發(fā)的核心是《敏捷宣言》中提出的價(jià)值觀和原則。宣言強(qiáng)調(diào)個(gè)體和互動(dòng)、工作的軟件、客戶合作以及響應(yīng)變化比流程和工具、詳盡的文檔、合同談判和遵循計(jì)劃更為重要。敏捷開發(fā)的十二原則進(jìn)一步闡述了如何通過團(tuán)隊(duì)合作、面對面交流、持續(xù)交付、技術(shù)卓越和良好設(shè)計(jì)等實(shí)踐來提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量。

總結(jié)來說，瀑布流模式和敏捷開發(fā)模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的項(xiàng)目環(huán)境和需求。在選擇開發(fā)模式時(shí)，需要根據(jù)項(xiàng)目的具體情況和團(tuán)隊(duì)的能力進(jìn)行綜合考慮。

在產(chǎn)品這條道路上，我們要銘記產(chǎn)品研發(fā)的初心，把握每一個(gè)環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化、迭代，直至打造出真正觸動(dòng)人心的產(chǎn)品。這不僅是一場技術(shù)的探索，更是一次深刻的人文實(shí)踐。在這條路上，我們與所有追求卓越的產(chǎn)品經(jīng)理們同行，共同書寫著產(chǎn)品的力量與哲學(xué)。