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榮耀標識頂尖高手，都會講故事
面對業務增長壓力，預測往往只是理想，實際操作中數據缺失與不確定性挑戰重重。尤其是新渠道探索，如互聯網金融公司在公眾號投放，數據分析師需清醒認知：先測試，后預測。從部署到準備，再到測試與復盤，每一步都需精心策劃，確保資源有效利用與效果最大化。這不僅是對數據負責，更是對業務增長的深思熟慮。
思維方式
筆記君說：
在職場打拼的你，是不是也常遇到這種頭疼事：你把證據擺得滿滿的，邏輯講得無懈可擊，可別人就是不感冒？
就像羅振宇說過的：“無論是平時的社交場合還是工作里，要想打動人心，講故事的本領絕對是關鍵?！?br />《哈佛商業評論》也強調過，講故事是個超有用的管理技巧，它能讓你更有魅力，改變別人的看法，塑造自己的形象，還能幫你推廣公司的文化。
誰不愛聽個好故事呢？一個動人的故事能直擊人心，激起大家的共鳴。在職場上，這種力量同樣重要。
今天，就一起來探討一下，怎樣才能把故事講得引人入勝！
一、為什么一定要講故事？
1、講故事的能力關乎生存
從幾十萬年前留下來的巖洞里和巖壁上的繪畫便可得知，人類的祖先十分喜歡講故事。
想象一下，在遠古的歲月里，我們的祖先圍坐在篝火旁，他們的聲音在夜空中回響，講述著故事，記錄并分享著生活的智慧。這些故事，被刻在巖石上，演繹在狩獵儀式中，它們不僅是文化傳承的見證，更是生存智慧的載體。
在部落中，長者們通過敘述英雄的壯舉、族群的起源以及對自然現象的解釋，為下一代傳遞勇氣、忠誠、智慧和愛等價值觀。這些故事不僅是知識的傳遞，更是精神的滋養。
隨著農耕時代的到來，人們在漫長的勞作之余，聚在一起，分享彼此的故事。這些故事中既有對豐收的期盼，也有對災難的反思，它們成為了集體記憶的一部分，幫助人們理解世界，應對挑戰。
正如尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》中指出：“講故事”和“相信故事”的能力，是原始部落突破150人上限、展開大規模協作的前提。這種能力，讓我們的社會得以擴展和凝聚。
文斯在《人類進化史》也中指出：人類并非是唯一進化出文化的物種，但是只有人類會不斷累積自己的文化，經過一代又一代的傳承，使文化“變得越來越復雜多樣”，能更有效地應對生活中的各種挑戰。
這種積累，就是人類個體之間、代與代之間、群體之間相互講述“故事”的過程。
因此，講故事可以說是數百萬年以來，人類最偉大的發明之一。
2、講故事是一項被嚴重低估的能力
在當今這個信息爆炸的時代，想要單純靠數據和事實這種線性的分析去說服別人，其實是一件非常困難的事情。
誰的話聽起來更有道理，更有趣，誰就更有話語權，這是不爭的現實。
丹尼爾·平克在《全新思維：決勝未來的6大能力》一書中指出：概念時代下，左腦思維的主宰優勢已不復存在，要想把握未來必須提升右腦思維能力，而故事力就是其中重要的一項。
比如，蓋茨基金會中國區負責人李一諾在“一席”的演講：
2000年，全世界5歲以下兒童的死亡人數是1200萬，這個數字到底有多大呢？現在世界上客運量最大的空客A380，坐滿時能承載550人。
如果今天有個新聞說，一架滿載著兒童的A380失事了，乘客無一幸免，那肯定是個驚天的大新聞。
1200萬換算到每一天是什么概念呢？這就意味著這個世界上，每一天就有60起這樣的事故發生。其實這1200萬孩子里，有2/3的死亡是可以避免的，靠什么？疫苗！
再比如華為任正非，喜歡用各種動物來打比方——華為跟別人合作，不能做“黑寡婦”。以及后來演講中提到的“盯住目標”的眼鏡蛇、“鉆入水中，深入一線”的青蛙、“靈活”的老鼠等。
喬布斯也是講故事的高手，在蘋果公司的發布會上，介紹新產品功能時，他沒有像很多銷售人員那樣，說產品功能，他會在講完之后，裝作不經意地說：“One more thing”（哦，對了，還有件事兒）。
顯然，故事讓他們的演講有了某種穿透力，讓人印象深刻。
這是一個表達欲望甚于傾聽欲望的年代，如何講好故事成為了一種稀缺能力。
3、講故事在職場中很有用
故事以其獨特的方式，能夠激發聽眾的興趣，為復雜概念的傳達和接受創造有利條件。
在職場中，能夠精彩地講述故事，已成為一種寶貴的核心競爭力。
正如達爾文所言：“人腦是一座堅固的要塞，直接攻擊是無法突破的?！边@意味著，要想影響他人，我們需要的不僅僅是邏輯上的說服，更需要情感上的共鳴。
比如，海爾講了一個砸冰箱的故事，讓人們認識了海爾，相信了海爾產品的品質。
褚橙講了一個褚時健老當益壯的故事，就將其他千千萬萬的橙子落下不知幾條街。
New Balance講了一個李宗盛《致匠心》的故事，使其品牌格調又陡然升了一截。
可口可樂的配方故事讓人永遠記得它獨特的味道。
亞里士多德曾說：“聽眾最大的愉悅就在于自行發現，而不是被動接受”。
當你把自己的觀點強加于人的時候，不但剝奪了別人的愉悅感，也拉開了人與人的距離。
柏拉圖的話更是一針見血：“會講故事的人統治世界。”
在職場競爭中，掌握講故事的藝術對于個人的成功至關重要。故事能夠穿透理性的壁壘，觸動人心，激發行動。它們能夠讓人們記住信息，理解復雜的概念，并感受到講述者的激情和信念。
因此，懂得講故事，懂得怎么用故事講道理，用故事影響決策者，也是職場上升的秘密武器。
二、如何講好一個故事？
拿《羅密歐與朱麗葉》來說，是英國劇作家威廉·莎士比亞創作的戲劇作品，這個故事能夠引人入勝，關鍵就在于它有沖突、有行動，還有讓人意想不到的結局。
1、沖突是一個好故事的最大核心
什么是沖突？
沖突是故事的驅動力，它為故事提供了緊張感和推動力，使讀者或觀眾產生興趣和好奇心。
沖突的種類繁多，它可以是人與人之間的爭執，也可以是人與自然的抗爭，甚至是人與社會的矛盾等，分為內在和外在兩種。
內在沖突，即人物內心的掙扎和矛盾，它能夠揭示人物的性格和內心世界。外在沖突，即人與外界環境或其他人物之間的對立和斗爭，它可以推動情節向前發展。
在文學作品中，內在沖突和外在沖突常常交織在一起，形成復雜而豐富的故事情節。
比如，在經典小說《呼嘯山莊》中，希斯克利夫的內心沖突與他與周圍世界的沖突相互交織。他一方面受到社會地位和財富的限制，另一方面又深受對凱瑟琳的愛戀和仇恨的煎熬。這種內在的掙扎使他成為一個復雜而深刻的人物，同時也推動了整個故事的發展。
沖突構成要素
沖突有兩個構成要素：渴望和障礙。
首先，渴望。它是故事中人物追求的目標或愿望，它可以是簡單的，如求生的欲望，也可以是復雜的，如追求愛情、權力或正義。
渴望為故事注入了動力，使人物行動起來，推動情節向前發展。
其次，障礙。它是阻礙人物實現渴望的任何事物，它可以是另一個人物、一個組織、自然力量，甚至是人物自己的性格缺陷。
障礙增加了故事的難度，迫使人物在逆境中成長和改變。
2、行動是解決沖突、推動情節發展的關鍵
由于故事中充滿了沖突，這些沖突的存在自然而然地產生了懸念和轉折點。因此，為了有效地解決這些沖突，故事中的角色必須采取一系列的行動和舉措。
行動是指故事中的動態元素，是角色為了克服面臨的各種挑戰和難題而采取的具體行為和不懈努力。
這些行動不僅僅是情節發展的催化劑，更是展示角色性格特點和內心成長的重要途徑。
通過角色在故事中的行動，觀眾能夠看到他們的勇氣、智慧、堅韌和同情心，同時也能夠見證他們在面對困難時的猶豫、恐懼和掙扎。
每一個行動選擇都可能揭示角色過去的經歷、價值觀和目標，從而讓整個故事更加豐富和立體。
因此，行動在故事敘述中扮演著至關重要的角色，它不僅推動情節向前發展，還能夠讓觀眾對角色產生共鳴，增強故事的吸引力和感染力。
3、結局是故事的最終解答和閉環，為故事賦予意義
結局是什么？它是指一系列行動所帶來的最終結果。
結局不僅僅是故事的終點，更是整個情節發展的高潮和總結。它為整個故事提供了一個最終的解答和閉環，無論是圓滿的、悲劇的還是開放式的結局，都能給讀者或觀眾帶來滿足感或引發深刻的思考。
結局是故事中所有沖突和懸念的最終解決，它揭示了主人公的命運，回應了讀者或觀眾的期待。不僅為讀者或觀眾提供了一個情感上的釋放，還可能引發對人生、社會或道德的反思。
結局是故事的靈魂，是創作者與受眾之間情感交流的橋梁，它讓故事在人們心中留下長久的印象。
總之，沖突、行動和結局這三個核心要素，構成了一個故事的基本框架。只有將這些元素有機地結合在一起，才能掌握講好一個故事的能力。
三、如何講好商業故事？
在商業環境中講故事時，跟小說、電視劇相通，但在技巧上會有些差異，這個差異主要體現在四個方面。
1、不能人為制造渴望，而是需要挖掘對方的渴望
在小說故事中，渴望是人為制造的，比如讓羅密歐與朱麗葉一見鐘情，萬般美好，讓觀眾內心生出巨大的渴望，希望他們終成眷屬。
但在商業故事中，你不能人為制造渴望，而是需要挖掘：你想要影響的對象，ta的渴望是什么，并將這種渴望描述出來。
比如，喬布斯就是一個特別會講故事的人，在每一次蘋果發布會上，他都不會去講，他做產品有多么多么不容易、他的情懷有多么多么偉大、他是多么多么有工匠精神，而是說我這個產品是怎么幫助你們的，你們對現在市場上的產品不滿意對吧，那既然不滿意，我就做一個讓你們200分滿意的產品。
那如何挖掘對方的渴望？這里給大家分享2個辦法：
第一個方法，就是可以用5個為什么。
如何使用呢?就是通過問對方問題，不斷地問為什么，進而找到對方的渴望。
比如，第一，你為什么想要減肥？因為我想要一個健康的身體。
第二，為什么你想要一個健康的身體？因為我希望能夠有更多精力去做自己想做的事情。
第三，為什么你希望能夠有更多精力去做自己想做的事情？因為我想要享受生活，而不是被身體的不適所困擾。
第四，為什么你想要享受生活？因為我相信每個人都應該追求幸福和滿足感。
第五，為什么你相信每個人都應該追求幸福和滿足感？因為這是我生活的動力，也是我不斷前進的理由。
通過這種連續的提問方式，我們可以逐步深入對方的內心，找到他們真正渴望的東西。這種方法不僅適用于個人目標的探索，還可以用于團隊合作、客戶溝通等多個領域。
第二個方法，就是通過觀察和傾聽。
很多時候，對方的渴望并不總是通過言語表達出來，而是通過他們的行為和情緒表現出來。
比如，在一次團隊會議上，你注意到某位同事在討論新項目時顯得特別興奮，甚至主動提出一些創新的想法。這時，你可以私下與他交流，詢問他對這個項目的看法，以及他為什么對這個項目如此感興趣。
通過這種方式，你可能會發現他對創新和挑戰有著濃厚的興趣，而這正是他渴望實現的目標。
通過這些方法，我們可以更深入地了解對方的內心世界，找到他們真正的渴望。這不僅有助于我們更好地與他人溝通，還能幫助我們更好地理解自己，找到前進的方向。
2、正確講商業故事的方式是以終為始
寫連載小說，常?？梢圆挥孟虢Y局，反正就是不斷制造沖突，結局可以最后思考。
但商業故事是有目的的，你需要根據目的來定好結局，然后倒推需要喚起對方眾多渴望中的哪一個，才能跟你想說的問題形成沖突，并導出最終結局（目的）。
比如說和老板匯報的時候，你肯定不能講完行動到結局的時候跟他說“嗯，經過這么一系列的行動，這件事情最終做不成”。那你還跟老板講什么方案?
所以一定是先考慮好結局，結局是好的，然后才進行倒推，采取行動。
而這個結局是什么?很簡單，就是沖突得以解決。因此，以終為始才是正確的講商業故事的方式。
3、情感的運用通常不會太夸張
除了在打動投資人和給員工畫餅時需要展示夢想和激情，大部分的商業場合，并不像生活中講故事那樣，需要太夸張的情感。
我們看偶像劇，里面經常會出現歇斯底里、嚎啕大哭的情況，但是我們和老板、跟客戶溝通的時候，可不需要這么夸張的情感。
在商業場合中，溝通更注重的是事實、數據和邏輯。我們需要用清晰、簡潔的語言來表達我們的觀點，而不是用情感來打動對方。
比如，在向投資人介紹項目時，我們需要詳細說明項目的市場前景、盈利模式和風險控制，而不是僅僅強調我們對這個項目的熱愛和激情。
同樣，在與客戶討論合作方案時，我們需要展示出我們的專業能力和對客戶需求的深刻理解，而不是通過夸張的情感來贏得客戶的信任。
我們需要用數據和案例來證明我們的方案能夠為客戶帶來實際的利益，而不是僅僅依靠情感上的共鳴。
4、展示常常是數據或者案例
商業故事中，常常用數字和案例來展示，這往往比語言更加有力。這很容易理解，商業場合之下，你說的任何結論，都需要大量的數據來證明。
這個要點，也側面說明了在說服他人的時候，理性和感性通常是一起起作用的，你的整個溝通框架是個故事，但故事的每個環節里面又有相應的數據來支撐。
四、故事在真實場景中的應用
如果你仍然不知道如何應用到工作中，那么接下來，我通過大多數人在工作中最常見的三個場景帶你看一看，故事要怎么講。
1、用故事進行自我介紹
如何用故事進行自我介紹？我們可以結合講好故事的三個要素，即沖突、行動與結局。
首先，我們需要找到一個能夠引起聽眾興趣的沖突。這個沖突可以是生活中的一個小插曲，也可以是職業道路上的一次重大挑戰。
比如，你可以說：“在我大學畢業后，我面臨了一個艱難的選擇：是去一家大公司工作，還是追隨自己的夢想，創辦一家初創企業?！边@樣的沖突立刻引起了聽眾的好奇心，他們想知道你是如何解決這個困境的。
接下來，描述你為了解決沖突所采取的行動。這些行動要具體、生動，能夠展示你的能力和性格特點。
例如：“我選擇了后者，于是開始四處尋找志同道合的伙伴，籌集資金，并在短短幾個月內推出了我們的第一款產品?！蓖ㄟ^這樣的描述，聽眾可以感受到你的勇氣和決心，同時也能看到你在面對挑戰時的積極態度。
最后，講述這個沖突的結局。結局可以是成功的，也可以是失敗的，但最重要的是要從中提煉出一些教訓或啟示。
比如：“雖然初創企業的道路充滿了艱辛，但我們最終成功地將產品推向市場，并獲得了用戶的認可。這次經歷教會了我堅持和創新的重要性?！边@樣的結局不僅展示了你的成就，還傳達了你的價值觀和人生觀。
通過以上三個要素，你可以用一個引人入勝的故事來介紹自己，讓聽眾在短時間內對你有一個深刻的印象。記住，一個好的故事不僅能展示你的經歷，更能體現你的個性和內在品質。
2、用故事獲得理解和認可
生活或工作上，我們其實還有很多需要被理解和認可的事情，比如希望家人理解自己的教育理念、希望員工認可公司的理念等，這個時候就可以用講故事的方式讓對方有所觸動。
比如在公司年會上，張總決定通過一個真實的故事來傳達公司的核心價值觀。他走上講臺，微笑著環視全場，然后開始講述：
幾年前，我們公司還只是一個初創企業，面臨著巨大的市場競爭和內部挑戰。有一天，我們的銷售團隊接到了一個重要的客戶電話?？蛻魧ξ覀兊漠a品提出了非常苛刻的要求，甚至有些不切實際。團隊成員們完全可以推脫，但我們的銷售經理小李卻選擇了迎難而上。
小李花了整整一周的時間，夜以繼日地研究客戶的每一個需求，與研發團隊反復溝通，最終提出了一套切實可行的解決方案?？蛻舯晃覀兊恼\意和專業所打動，最終與我們簽訂了合同。
這個故事不僅僅是一個成功的案例，更是我們公司‘客戶至上、創新求變’理念的生動體現。”
張總停頓了一下，繼續說道：“我希望通過這個故事，大家能夠明白，我們不僅僅是在賣產品，更是在傳遞一種信念。我們希望每一位員工都能認同并踐行這一理念，因為正是這些看似微不足道的努力，匯聚成了我們公司的強大動力?！?/p>
全場響起了熱烈的掌聲，員工們的眼神中閃爍著認同和自豪。通過這個故事，張總成功地讓員工們對公司理念有了更深刻的理解和認同。
3、用故事爭取資源
通過講述一個引人入勝的故事，我們可以巧妙地利用沖突、行動與結局這三個要素，去爭取更多的資源。
比如，我們可以從一個具體的沖突入手，描述一個團隊或個人在面對資源匱乏時所遇到的困境。這個沖突可以是時間緊迫、資金不足、技術難題等，總之要讓聽眾感同身受，產生共鳴。
接下來，我們詳細描述團隊或個人為了解決這個沖突所采取的行動。這些行動可以是創新的解決方案、團隊合作、堅持不懈的努力等。
通過生動的細節和情節，展示他們如何克服重重困難，逐步接近目標。這樣的情節不僅能夠激發聽眾的興趣，還能傳遞出積極向上的精神。
最后，我們呈現一個令人滿意的結局。這個結局可以是成功解決了資源問題，實現了目標，也可以是通過努力獲得了更多的支持和資源。
無論結局如何，都要確保它能夠給聽眾帶來啟發和鼓舞，讓他們相信通過努力和智慧，資源的爭取是可以實現的。
通過這樣的故事，我們不僅能夠展示問題和解決方案，還能在情感上打動聽眾，使他們更愿意提供支持和資源。故事的力量在于它能夠觸動人心，讓復雜的問題變得簡單易懂，從而在爭取資源的過程中取得更大的成功。
五、結語
人人都需要的故事 “力”。
你會發現，講故事不僅僅是一種技巧，更是一種藝術。它需要你用心去感受和理解人物的情感，構建一個引人入勝的情節，創造一個令人信服的背景，制造和解決沖突，傳達一個深刻的主題。
通過不斷地練習和實踐，你會逐漸掌握講故事的精髓，使你的表達更加生動和有感染力。
在你的職業生涯中，講故事的能力將是你的一大優勢。
無論是在團隊協作、客戶溝通還是領導力展示中，一個好故事都能讓你的觀點更加深入人心，不僅能贏得朋友的信任和支持，還能獲得團隊的認同和追隨。
同時，講故事也是一種自我表達的方式。通過故事，你可以分享自己的經歷和感悟，傳遞你的價值觀和信念。在與他人的交流中，一個恰當的故事能夠拉近彼此的距離，建立更深層次的聯系。
此外，不要忘記故事的力量在于其真實性。雖然你可以通過各種技巧和方法來構建一個引人入勝的故事，但最重要的是保持故事的真實性和真誠性。只有當故事與你的情感和經歷緊密相連時，它才能真正打動人心。
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