應該如何差異化競品,做出別具一格適合用戶心智的產品?

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文章不僅剖析了輕抖的核心功能和界面設計,還提出了基于用戶分層、內容運營及功能架構的差異化策略,旨在為創作者提供更高效、個性化的工具,同時為競爭者提供了一條明路。

大部分初創企業在設計產品時,不可避免都會陷入模仿競品,甚至會和競品長的一模一樣的尷尬局面,有時甚至只是換了配色,從功能到架構都了無新意。

從決策者角度認為,競品已經培養了用戶的心智,沒有必要勞心費力去讓用戶重新適應新的邏輯。

這里就有一個問題,難道競品一定對嗎?當然不一定。競品只是提供了一個靈感,根據競品試錯或者試對的經歷,從而為當下的產品提供一個新視角。

一、什么是輕抖?

我之前業余時間參與的合作項目:自媒體工具。在產品設計階段就面臨過這樣的問題。

這是一款為了方便自媒體創作者在多個平臺創作提效的工具,類似于輕抖。

在人人都是自媒體的時代,實際上這款工具的用戶基數還是非常龐大的,收益也非??捎^。

輕抖官網

首先來分析下競品輕抖的界面,它主要為up主提供了創作前、創作中、以及創作后的提效。

那自媒體創作者在前、中、后都有哪些瓶頸或者操作障礙呢?

創作前,需要明確好內容細分,比如是想要做美食、烹飪、旅游、情感、益智、備婚攻略還是其他?哪一個領域的內容市場會有比較好的流量數據且當下不是很卷?

這就需要平臺為創作者提供數據支撐,up主通過平臺提供的數據,以及選材視角,選擇適合自己的進行創作。

那明確了選材,第二步,就需要進行創作了。在創作中,需要寫文案腳本、設計視頻分鏡、旁白錄音、以及剪輯等工作。

根據統計,前5秒是否有吸引力決定了用戶是選擇停留還是一閃而過。因此,前5秒如何設計腳本就非常重要。這也是整個創作中非常核心的流量密碼。

第三步,創作后,需要看下整體的流量數據。漲粉,互動數代表了自媒體獲取商業合作的前提。

初步分析了自媒體達人在創作中遇到的瓶頸,我們再來分析下輕抖界面設計的側重點。

自媒體創作不同階段瓶頸

二、分析輕抖架構

輕抖界面中左側導航的頭部以及瓷片區的位置,都放了AI功能,從文案、圖片到配音都更個性化的提供了AIGC的功能,

同時在導航的第二部分,也為創作中剪輯提供了更高效的批量提取工具。其實,通盤分析輕抖界面分布,就可發現輕抖本質上為創作者提供了快捷工具,但并不包含運營側,比如創作靈感、如何運營賬號以及之后的商業合作。

三、如何差異化輕抖

回到我們之前的問題:比如現在作為輕抖的競品,一方面需要在界面上做本質上區分,另一方面加的新功能也需要更加符合用戶操作路徑。

雖然輕抖在功能上進行全屏平鋪,但它也存在非常致命的問題,它沒有對用戶分層。比如自媒體創作者也分新手和資深,也分個人和企業,也分直播和錄播,在整體功能界面上并沒有做差異化區分。

而作為輕抖的競品,便可以從這一點進行突破。比如剛進入界面的時候,用戶可以在個人中心切換,自媒體創作年限,從而為Ta提供非常適合的工具。

同時,在界面中也保留了輕抖的引導視角:比如百萬達人都在用的好工具,一方面引導新人找工具,另一方面也有助于平臺推廣容易變現的工具。

除了對用戶分層之外,輕抖忽略了最重要的賬號運營:例如題材靈感,博主如何推廣商業合作等??稍诠δ軆热萆献霾町惢瘏^分。

最后,還可從功能架構上對產品進行梳理。

仔細觀察,會發現輕抖左側導航的歸類較為籠統。且整體排布沒有邏輯。如果左側導航以用戶路徑作為劃分:分別展示小組:創作前、創作中、創作后的工具一覽,也許用戶查找便捷度會更高。

以上分別從用戶分層、內容和架構淺析了幾點差異化競品的思路,當然差異化競品之后,也需要對用戶做可用性和易用性測試。

比如當用戶直播時,需要懸浮提詞器的功能,用同樣兩款產品,找到功能的時間哪個路徑更短,時間更短。差異化競品本質上是為了搶占用戶心智,有的時候我們借鑒競品,而競品的確并非百分之百正確,我們也需要重新打破慣有思路,從競品的頑疾出發,找到一條為用戶提效的新路。

以上是在承接項目時的一些心得,和大家一起共同探討。

專欄作家

灰研走B,微信公眾號:灰研走B,人人都是產品經理專欄作家。專注于交互設計的新思路,新解法,為陪跑型SaaS企業提供項目實戰經驗。

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