燒錢換增長,AI產品的流量玩法還走得下去嗎?

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AI產業的流量大戰愈演愈烈,Kimi的崛起帶動了全行業投流熱潮,卻也引發了新的焦慮。大廠憑借資金與流量優勢加速收割市場,而AI產品的變現難題依舊懸而未決。在付費邏輯未通的情況下,燒錢換增長能否持續,AI產品的未來走向何方?

2024年,國內AI產業的競爭邏輯,被一家大模型企業改變了。

Kimi的爆火,為全行業的爆款焦慮找到了答案——通過投流推動用戶增長。當所有人都參與到這場營銷游戲,給國內大模型市場帶來了短暫的“繁榮”。

從3月開始,國內頭部AI產品的流量均出現大幅增長。3月,國內AI應用訪問量前10名的產品里,有9家訪問量增速超過40%。

但半年過去了,重新再來審視這一策略,就會發現:

當用戶增長成為衡量AI產品的重要指標,大模型產品的競爭正在重新回到移動互聯網的邏輯里——用戶和流量的爭奪。也就是說,誰能夠在較短的時間內吸引到足夠多的用戶,誰就能夠笑傲群雄贏得市場。而這恰恰是互聯網大廠們最擅長的事情。

當獲客成本不斷走高,大廠的流量和資金優勢會越來越明顯。在這一邏輯下,大模型產品的勝利天平正在向大廠傾斜。

更重要的是,AI產品網絡效應有限,變現方式也以訂閱為主。在付費邏輯沒有完全跑通的情況下,大規模地燒錢圈用戶到底能有多大作用?仍然需要打上一個大大的問號。

一、Kimi火了,競爭邏輯變了

這一切變化源于Kimi的走紅。今年2月開始,Kimi的訪問量開始突然暴漲,當月Kimi訪問量為305萬,環比1月翻倍。3月,Kimi流量直接上升到1261萬,增長321.58%。此后,Kimi流量一直維持在2000萬以上。

站在當時看來,Kimi的爆火,對國內大模型行業有著巨大的啟示意義。

一方面,雖然當時所有大模型都盯著OpenAI,但由于市場環境的差異,如何完成本土化落地并沒有清晰的路徑。另一方面,自2023年以來,多數AI產品都曇花一現,少有現象級的產品出現,行業普遍存在爆款焦慮。

在這種情況下,Kimi為行業找到了一條清晰的增長道路——投流。投流策略對行業改變有多明顯?看看數據就知道了。

根據AI產品榜數據,2月國內AI應用訪問量前10名的產品,只有Kimi和智譜清言流量在增長,其余均有不同程度地下降,其中排在前兩名的文言一心和通義千問訪問量分別下降33.42%和45.05%。

但到了3月,情況完全發生了變化。根據AI產品榜數據,3月國內AI應用訪問量前10名的產品流量全部出現增長,其中9家訪問量增速40%以上。這意味著,包括百度文言一心、阿里通義千問等一眾AI產品均加入了買量大軍。

在燒錢圈用戶的邏輯下,當大模型產品的競爭完全變成了流量的比拼。至此,勝利的天平開始不斷向大廠傾斜。

二、勝利天平向大廠傾斜

大模型產品正在被大廠收割。

從數據看,在頭部AI產品中,大廠的比例出現明顯提升。

根據AI產品榜數據,3月國內AI應用訪問量前10名的產品里,其中半數來自創業公司,分別是Kimi、秘塔AI搜索、智譜清言、AiPPT和稿定AI。

但到了7月,AI應用訪問量前10的產品里,來自創業公司的產品來自只有兩家,分別是Kimi、秘塔AI搜索,其余產品都是來自互聯網大廠,包括百度、阿里、字節以及360等。

這也并不意外。在流量的競爭邏輯下,大廠們有天然的用戶池和充足的營銷預算,更有能力打贏這場用戶爭奪戰爭。抖音豆包的崛起,就是一個最好的例子。

抖音豆包從今年5月開始進行大規模投放,這個時間并不算早。據AppGrowing統計,2024年4月-5月,豆包投放金額預計為1500萬元-1750萬元。到了6月上旬,豆包啟動新一輪大規模的廣告投放活動,投放金額翻至1.24億元。

僅用6天時間,豆包就從5月5日的免費榜第112名飆升至前10名,并在6月11日登頂免費榜總榜。從6月中旬到現在,豆包已經坐穩蘋果免費應用榜的第一。

在移動端,豆包已經占據了絕對的優勢。而在網頁端,豆包與Kimi的差距也在逐漸縮小。

據SimilarWeb數據分析,4月,Kimi的網站訪問量約為1900萬,豆包的網站訪問量大約只有kimi的17%。而在豆包投放最猛的6月,豆包的網站訪問量上升到了630萬,上升至Kimi的27%。

與此同時,抖音封殺了所有的大模型廣告,只留下了豆包一家,壟斷了抖音所有流量。這迫使其他大模型廠商轉向小紅書和B站等其他平臺。由于優質的流量池選擇有限,大模型公司的獲客成本也在不斷增長。

曾有投資人在2023年3月透露,Kimi的平均獲客成本達12-13元/人,每日的獲客成本至少要花去20萬元。

到了今年8月,據智能涌現報道,Kimi在B站給出的CPA(Cost Per Action,用戶轉化人均成本)報價,高達30元左右。這意味著,Kimi每通過B站獲得一名注冊用戶,月之暗面起碼要支付30元的費用,較半年前增長近兩倍。

回過頭來看,燒錢換增長這條路,固然為Kimi帶來了足夠多的關注度,也讓其陷入了與大廠的流量競爭。更重要的是,過多關注用戶規模,可能會讓Kimi距離AI產品的北極星指標越來越遠。

三、付費率,才是AI產品的北極星??

在產品開發中,有一個概念叫“北極星指標”。這是衡量產品好壞最核心的指標。

從PC互聯網到移動互聯網,北極星指標一直在發生變化。PC互聯網的北極星指標是UV和PV,到了移動互聯網,北極星指標變成了月活、日活和時長。

北極星指標,往往與產品形態的技術特點和商業模式有很大關系。以移動互聯網為例,移動互聯網的核心是場景延伸,伴隨著非智能手機到智能手機的平臺遷移,互聯網的用戶基數從2億網民擴大到了14億網民,催生了外賣、打車、短視頻等無數新場景。

在移動互聯網時代,新場景下的用戶增長紅利,加上平臺網絡效應等因素的影響,用戶活躍度成為影響競爭結果最核心的指標。從商業模式看,廣告是移動互聯網最主流的商業模式。而廣告業務的潛力與用戶活躍度高度掛鉤,比如留存,使用時長,用戶規模等等。

但到了AI時代,以用戶活躍度為核心的北極星指標開始失效。QQ與移動互聯網不同,AI沒有創造新的場景,也沒用所謂的網絡效應,其價值更多體現在效率提升,包括內容成本的大幅下降,老場景的新體驗,替代重復性專業工作等等。

說白了,現在的AI產品更像是生產力工具。這點也能從用戶留存上看出來。

目前,AI產品的留存率遠低于移動互聯網產品。近日,網上流傳的一組數據是,大模型產品在30天后的用戶留存率均不到1%。也就是說,大模型產品吸引100個用戶,30天后最多只有一個人留下。

盡管這一數據尚未得到證實,但紅杉資本也曾提及過這一觀點。根據紅杉資本的數據顯示,相比起移動互聯網產品留存率高達85%,用戶對生成式AI產品的持續使用意愿以及每天打開的比率都較低,只有56%和41%。

除了工具屬性帶來的低留存外,AI產品的商業模式也與移動互聯網““羊毛出在豬身上,狗來買單”的模式完全不同。

截至目前,AI產品的主流商業模式是訂閱。在全球影響力最大的40個AI產品里,七成的公司采用傳統軟件中的訂閱模式,10 家公司(26%)采用了訂閱費用和使用量相結合的混合定價模式。

另一個趨勢是,Fin (Intercom)、EvenUp 、Chargeflow (OpenView 投資組合公司)和11x.ai開始嘗試基于結果付費的模式,也就是說客戶只需為成功的結果付費。

無論是訂閱模式還是基于結果付費,都說明了在基于效率提升的邏輯下,AI產品的用戶本身就具備巨大的商業化空間。所以,付費率、復購率等反映付費轉化的指標,比用戶規模更能反映AI產品的價值。

從這個角度上說,在沒有跑通付費邏輯的前提下,單純追求用戶規模最終意義有限。如果AI產品的競爭只是簡單的流量爭奪,那么國內大模型產品最終將被大廠收割。

本文由人人都是產品經理作者【汪仔2763】,微信公眾號:【烏鴉智能說】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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  1. 大廠需要增量故事,AI在沒有徹底解決硬核價值:持續付費、增量付費、傳染價值前提下,所有的都是故事,大廠也是知道,但尤其是融資和上市企業需要故事。而真正未來AI的價值場景,還應該在搖籃中,當前現在顯現的僅是“炒概念”!

    來自上海 回復
  2. AI市場的潛力無限,我們能看得出巨頭也能看得出,向巨頭傾斜是不可避免的。

    來自廣東 回復