淘寶全面引入微信支付,其實帶不來多少增長,但能圈點好感

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淘寶全面引入微信支付,雖難直接帶動顯著增長,但意義深遠。此舉順應互聯互通大趨勢,方便消費者,或釋放支付寶潛能,開啟支付工具共通新篇章。未來,平臺間合作或更廣泛,支付、營銷、供應鏈等多領域有望深度融合。

最快 9 月底,淘寶買東西就能用微信支付了。

9 月 4 日下午,淘天集團在商家平臺發布意見征集,宣布將新增微信支付功能。

待淘寶與所有商家簽約完成后,淘寶即可全量支持微信支付。這意味著,在淘寶買東西,付款頁面里,微信支付、支付寶、花唄、銀行卡等等支付選項將平等地并列展示,跟拼多多一樣。

這是個似曾相識的故事,因為早在今年年初,淘寶就已經局部開放了微信支付,只是因為是小范圍的灰度測試,消費者幾乎沒有體感。據晚點報道,淘天接入微信支付的談判從半年前就開始了,淘寶方面主動發起,圍繞該合作的核心工作骨干人數約 50 人。

這次的 “ 終極 ” 消息,或許算是灰度測試結束,淘寶正式下了決心引入微信支付。從局部到整體,可能淘寶發現自己真的需要微信支付。

鋪墊了這么久,微信支付到底能給淘寶帶來哪些意義?

微信支付的命運,和支付寶本就是不一樣的。微信支付內置在微信內,支付寶卻是獨立的 App,這天然使得微信支付能覆蓋到很多支付寶涉及不到的人群,比如年紀比較大的用戶,或更為下沉的低線城市市場的用戶。

市場上有不小的聲音認為,淘寶今天引入微信支付,必然看中了拼多多因為能微信支付而吃到的紅利。

更何況,中國已正式邁入中度老齡社會,國家統計局最新數據顯示,2023 年年末,我國 60 歲及以上人口為 2.97 億人,占全國人口比重為 21.1% 。年長用戶和年輕用戶,對于電商來說都是不可錯過的增量,且年長用戶又是可支配收入相對高,更容易為高客單價、高質量的東西付費。

不過,博通咨詢金融行業資深分析師王蓬博對知危表示,“ ( 引入微信支付而吃到增量用戶紅利?)其實已經錯過了最佳時間?!?他認為,淘寶引入微信支付,更多的是互聯互通層面的價值,可能對行業未來的金融科技發展產生意義。“ 但要從商業上來看,我覺得支付行業已經是非常穩定了,且用戶使用習慣都已經固定,所以個人認為微信支付不太可能從淘寶里得到多少增量?!?/p>

同理,淘寶從微信支付身上得到的增量,也不一定是能直接驗證的。

也就是說,淘寶引入微信支付,最大的意義反倒是對社會和消費者個人的意義。前者,是順應了互聯互通的大趨勢,表面非常做好。后者,是方便了消費者,表面也非常叫好。但很難說此會給電商本身能帶來多少實打實的增量,畢竟最實際的GMV、日活等等數據,不是靠增加一個支付方式實現的。

王蓬博補充,“ 互聯網平臺企業,實際上已經成為了國家應用層的基礎設施,就像水電煤一樣不可或缺。平臺之間的相互分割,就會造成信息的要素、資金的要素、人員的要素以及數據的要素等事實性分割。分割成為既成事實,不但會阻礙中小企業的創新和行業應有的變革,還會加大行業的流通成本,違背互聯網的本意和初心。” 他表示,這部分意義已經足夠大了,對支付機構來說,互聯互通是積極響應國家相關部門號召、順應行業高質量發展的必然選擇,符合行業和社會整體的發展大趨勢。

淘寶近來的一系列動作,也恰恰證明了這一點。今年,阿里與抖音合作,抖音負責種草,淘寶負責成交;閑魚上線了微信小程序;B 站支持跳轉淘寶直播間……這些過往的嘗試,不見得帶來了多少實際效益,但只要做了,聽起來就很性感。

說白了,目前來看,開放的目的,就是開放本身。

雖然很難現在下結論說引入微信支付就是能帶來實打實的流量和錢,但我們倒推一下邏輯,其實這件事也仍有想象空間,它給消費者帶來的便捷,必然也會產生一些變化。

目前支付寶已經逐漸脫離了純支付工具的屬性,更像是一個集合性的金融工具,而微信還沒有分期、超前消費等功能。放在電商消費領域,太多元未免是件好事,畢竟促進交易效率,還是要靠簡化交易形式。抖音支付、美團支付都會在成交頁面問你要不要開通月付,就連京東白條都孜孜不倦地給出優惠政策。一眼明了的、純粹的全額支付越來越罕見,這正是微信支付擅長的地方。

而且,京東、拼多多、抖音等主流的電商平臺的支付選項,除銀行卡外,幾乎都有兩種以上的第三方支付工具可以選擇,而且都保證了自家支付+外部支付的結合。比如京東是京東支付+微信,拼多多是支付寶+微信+多多錢包,抖音也是抖音支付+支付寶。此前,只有淘天獨守支付寶一種,現在引入微信后,用戶多了選擇的權利。

這次互聯互通,也為以后的其他合作開了一個口子。支付工具共通之外,營銷、供應鏈、物流服務、技術、金融等多方面都有機會開放合作。王蓬博也表示,這也為未來更多支付工具和平臺之間的合作做了一個示范,“ 例如未來京東是否有可能接入支付寶?又或者作為平臺的微信能接入更多的支付工具,是否可以期待下在微信群里搶紅包可提現到云閃付?” 他進一步補充,淘寶引入微信支付也會 “ 解放 ” 支付寶。

“ 之前雙方有些模糊的約定相互不涉足對方的業務領域,隨著雙方更加獨立發展,之前支付寶不能做的增量業務也可以推動了,預計電商類的業務將會在支付寶的營收占比中逐步加大?!?/p>

以后,等待被驗證的不是一個新支付接口能拉多少新,而是平臺之間在利潤分成上能不能達成長久的和諧。另外,新支付通道帶來的成本如何對商戶收費、安排是否妥當,也需要接下來再看。

總之,這一次雖然表面上看起來不會產生直接市場競爭的更新,但還是給整個行業帶來了一個良性變化的樣本。

至少,拋開一切金融價值、電商發展意義不談,能方便消費者的事,已經是件好事了,能圈一波好感是無疑的。

本文由人人都是產品經理作者【知?!浚⑿殴娞枺骸局!?,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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