這年頭誰還燒錢做品牌?我給老板們找了一條捷徑

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揭秘品牌打造新策略:不必再盲目燒錢!做品牌并非只有高投入一條路。本文分享了兩種截然不同的品牌塑造思路,一種注重高調營銷,另一種則強調低調入場、賺錢為先。通過私域運營,培養超級用戶,實現品牌的低成本高效擴張。

做品牌=燒錢嗎?

毫無疑問,肯定不是。

最近跟幾個客戶聊到做品牌,大家都躍躍欲試。

身邊很多人,都有個品牌夢。一方面是有情懷,

另一方面大家覺得品牌能穿越周期,能更長久的賺錢。

很多知名品牌都有近 100 歷史,它們穿越了各種經濟周期,雖然也會歷經困難,但依然長青。

比如,寶潔成立于 1873 年,有近 150 年歷史;雀巢也有 150 年歷史,可口可樂有 100 多年歷史,樂高有 90 年多年歷史。

總之,做個品牌,做成了,好處多多,又掙錢,又留名。

最近還遇到些人,他們說,給孩子留一堆錢,還不如留個品牌。

相當于,把品牌當做一只會下金蛋的雞,代代相傳給子孫了。

不過談到做品牌,總有一些人覺得先虧錢,打廣告,搶市場。

這種習慣性意識,不知道,是不是過去新消費品牌瘋狂燒錢留下的后遺癥。

不過,在跟客戶討論品牌打造時,我就跟他們分析,做品牌其實 2 種思路。

一種是燒錢的,高調開場,高舉高打。 做好品牌定位,名稱和口號之后,就打廣告啊,請明星啊,搞聯名破圈等,這樣高舉高打做品牌。確實燒錢,過去都是燒VC的錢,拿錢換市場份額,用戶規模,不在乎盈利。這種多半虧著玩,缺乏造血能力,一旦沒投資接盤就歇菜了。

另一種是不燒錢的,低調入場,賺錢為先。先做銷售,做渠道,精細運營,宗旨是先賣貨賺錢。這類往往沒拿投資人錢,話自己的 錢。懂得這時候最重要的能力是渠道和用戶運營,把所有渠道觸達的用戶都引流到私域,做好運營,激發復購和種草。

也會有人會問,公域都沒曝光,這算啥品牌。我說,做品牌,從私域到公域,還是從公域再到私域,這只是打法和階段不同。沒有出圈的品牌,對它的老用戶而言也是品牌。

品牌最重要的價值,創造就是復購和分享。如果你做出個品牌,但用戶并沒有因為它,產生復購,或分享,那品牌對他來說,只是個”代號”而已。

所以,不燒錢打品牌,就是要先從私域(用戶運營)開始,強化用戶跟品牌的關系,逐步培養超級用戶,這種玩法,我稱之為“關系型品牌”。

為啥說從私域入手能不燒錢做出品牌?核心有2點,

第1,品牌的本質還是用戶信任和關系;

第2,通過私域能夠培養超級用戶,通過超級用戶實現koc種草傳播。

在私域里,咱能跟用戶近距離接觸。你能清楚知道他們想要啥、喜歡啥,然后提供精準服務和產品。

人都是有感情的,用戶感覺到你是真心為他們考慮,那信任就更強了?信任的不斷積累,他們自然愿意一次次買你的東西,還會主動幫您推薦給別人。

想想胖東來,海底撈,妥妥“以顧客為中心”的贏家,讓顧客自愿復購和傳播

我們曾服務一個品牌,在私域里,它們可不是光賣東西。他們客服會每天刷用戶朋友圈,一旦發現朋友圈用戶有過生日,機會送上貼心祝福和小驚喜;一旦遇到用戶對產品有疑問,立馬給出詳細且專業的解答,一點兒不耽擱。

時間長了,就覺得不是只顧賺錢的商家,而是能為他們著想的朋友。

等積累了一批忠實用戶之后,口碑傳播可厲害了。新用戶往往是聽朋友介紹來的,對品牌一開始就有好感和信任,變成購買者和忠實粉絲也就容易多了。

而且在私域里,搞些小活動特別管用。比如讓用戶有獎反饋使用體驗、活動福利抽獎,或者給社群弄些專屬優惠。用戶參與進來,感覺自己是品牌的一份子,重復購買的意愿就更強了。

等私域里用戶關系越來越好,數量和忠誠度都夠了,再去拓展公域,那底氣可就足了。這時候品牌已經有了一批死忠粉——超級用戶,在公域推廣成本更低,事半功倍。?

相比一開始就在公域里燒錢傳播,企業投入成本更高,而且一旦產品和服務沒跟上,用戶體驗不好,也很快用戶會流失,甚至容易引發負賣口碑,前期投的錢也都白費了。?

今天不燒錢做品牌,也不是沒可能。這兩種做品牌的思路各有優劣,取決于的資金、資源、時間投入,最后還是有多少米做多少飯。

最后,不管是哪種思路,最后也會會殊途同歸,那就是做私域,培養超級用戶,打造企業的用戶資產。

因為成為一個品牌,歸根結底,最重要的就是用戶。

用戶資產越大,品牌越成功。

本文由人人都是產品經理作者【晏濤三壽】,微信公眾號:【晏濤三壽】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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