電商后臺優惠券1——管理優惠券模板

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本篇文章聚焦于優惠券模板的精細化管理,關于優惠券的發放策略(如批量發放至用戶賬戶、設置活動讓用戶主動領取等),將在后續篇章中詳細展開。

在優惠券管理的后端系統中,核心功能主要分為兩大塊:管理優惠券模板與發放優惠券。

本次分享將深入探討優惠券模板的創建、編輯、審核、復制、暫停、開啟及作廢等管理流程,關于優惠券的具體發放策略將在后續篇章詳細闡述。

一、創建優惠券

1. 優惠券基礎信息

  • 優惠券名稱:直觀展示于前端,吸引用戶眼球;
  • 優惠券規則說明:詳細闡述優惠券的使用條件與限制,提升優惠規則透明度。
  • 優惠券備注:為運營團隊保留專屬信息,助力內部協作。

2. 優惠券規則

  • 優惠券類型:結合運營策略,支持滿減券、折扣券、特價券,靈活應對不同營銷場景,緊跟平臺業務發展步伐;
  • 優惠門檻:明確消費門檻,引導用戶消費升級。
  • 優惠金額/折扣率:精確設置優惠金額或折扣率,激發用戶購買欲望。

滿減券:

折扣券:

特價券:

3. 適用范圍

1)適用商品 (指定優惠券可應用于哪些商品或商品分類,實現精準投放 )

支持:指定分類、指定品牌、指定商家、指定商品、指定SKU、全部商品;

2)是否疊加 (明確優惠券是否可與其他優惠疊加使用,避免營銷沖突,提升用戶體驗)

  • 疊加:選擇疊加后,可與其他疊加券或部分疊加券進行疊加。當后臺設置A券與B券可疊加時,則當A券和B券都在有效期內,用戶下單可以同時使用A券和B券;
  • 不疊加:選不疊加,則不與其他任何優惠券疊加,其他優惠券也不可選擇與此券進行疊加;當A券與B券不可疊加時,則用戶下單不可以同時使用A券和B券;
  • 部分疊加:可與疊加券或部分疊加券進行疊加。

場景舉例 1::

若A券是不疊加,B券是疊加,C券是部分疊加(已選E券),D券是部分疊加(未選E券)

則在創建或編輯E券時選擇部分疊加則不可以選擇A券,可選擇B、C、D,且選擇E券后,E券的部分疊加中自動添加E券;

場景舉例2:

若A券是不疊加,B券是疊加,C券是部分疊加(已選E)、E券是部分疊加且已選擇B、和C;

編輯C優惠券時,若在 C 部分疊加券中取消勾選 E,則 E 疊加券列表中也自動剔除掉 C;

編輯B優惠券時,若B券由疊加更改為不疊加,則 E 疊加券列表中也自動剔除掉 B;

3)派券類型通過活動形式派發,增強用戶互動與參與感。)

活動派券:通過活動形式派發,增強用戶互動與參與感。派券類型是活動派券的優惠券僅可以被優惠券活動引用,以活動的形式把優惠券派發給用戶,同一個優惠券可以被多個活動引用;若C端做活動頁需要展示活動信息則可以取活動名稱規則等,否則活動派發的優惠券在c端用戶只感知到券(如:領券中心、商詳、列表會體現),無法感知到活動。

定向派券:精準觸達目標用戶,提升轉化率,有定向派券權限的人員可以在后臺對某個或某一批用戶派發定向優惠券;

4. 有效期

支持絕對時間與相對時間設置,確保活動有序進行

  • 絕對時間:設定優惠券的起始與結束日期,確?;顒佑行蜻M行。
  • 相對時間:如“領取后7天內有效”,增加使用的靈活性。

二、優惠券流程

三、優惠券管理

編輯

審核拒絕的優惠券,點擊編輯可以編輯所有字段,編輯后需要重新審核;

除此之外其他狀態的優惠僅可以編輯部分字段(優惠券基礎信息、優惠券門檻、適用商品、有效期),編輯后無需審核,優惠券狀態不變,新的優惠規則僅對待領取的或已領取未使用的用戶生效。

審核

內置審核機制,確保優惠券信息準確無誤,維護品牌形象;

復制

快速復制已驗證成功的模板,節省創建新模板的時間與精力,復制帶入原優惠券所有數據,可編輯所有字段;

暫停

啟用中的券點擊暫停,券不會被繼續派發但不影響已領券的用戶使用;

開啟

暫停中優惠券可再次被開啟;

作廢

當優惠券配置錯誤且用戶已領取時可將券作廢及時挽救運營故障;

啟用中和已暫停的優惠券展示作廢按鈕,作廢后優惠券不可被發放且用戶已領取未使用也不可繼續使用;

結束

若優惠券有效期是設定的絕對時間段,則當前時間大于優惠券核銷截止時間則優惠券自動(定時任務)結束。

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評論
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  1. 平時我都是領優惠劵的用戶,今天第一次接觸到后臺的流程。

    來自廣東 回復
    1. 嘻嘻~

      來自湖北 回復