為什么做產(chǎn)品的人都很喜歡思考「場景」?
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,深入思考“場景”是至關(guān)重要的。它不僅幫助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)更好地理解用戶需求,還是連接用戶與產(chǎn)品的橋梁。
做產(chǎn)品的人必須要思考「場景」,這決定了產(chǎn)品能否成功,是否有用戶價值。作為一個十幾年的產(chǎn)品經(jīng)理,遠(yuǎn)哥來聊聊原因。
1. 場景是連接用戶和產(chǎn)品的橋梁
產(chǎn)品并非孤立存在,它需要在特定的環(huán)境下被使用,而「場景」正是描述用戶使用產(chǎn)品的環(huán)境和狀態(tài)。
通過思考場景,產(chǎn)品經(jīng)理可以更深刻地理解用戶在使用產(chǎn)品時的需求、動機(jī)和行為模式。
2. 場景驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計(jì)
基于場景的設(shè)計(jì),可以幫助產(chǎn)品更有效地解決用戶的具體問題。
例如,在設(shè)計(jì)一個旅行 App 時,需要考慮用戶的不同旅行場景,例如預(yù)訂機(jī)票酒店、查詢路線、尋找美食、記錄行程等,并針對這些場景設(shè)計(jì)相應(yīng)的功能和界面。
3. 場景是產(chǎn)品功能的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品功能的價值需要在實(shí)際場景中體現(xiàn)出來。
通過思考場景,產(chǎn)品經(jīng)理可以判斷某個功能是否真正有用,是否能解決用戶的實(shí)際問題。
例如,一個社交軟件新加了一個功能,但如果這個功能在用戶的日常使用場景中很少被用到,那么這個功能的價值就很低。
4. 場景是溝通的橋梁
產(chǎn)品經(jīng)理需要與開發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等各個團(tuán)隊(duì)溝通,而「場景」可以作為一種通用的語言,幫助不同角色的人理解產(chǎn)品的功能和價值。
例如,產(chǎn)品經(jīng)理可以通過描述用戶使用產(chǎn)品的場景,讓開發(fā)人員更好地理解需求,讓設(shè)計(jì)師更準(zhǔn)確地設(shè)計(jì)界面。
5. 場景是產(chǎn)品迭代的動力
通過觀察用戶在不同場景下的使用行為,可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的不足,并找到改進(jìn)的方向。
例如,如果發(fā)現(xiàn)用戶在某個場景下頻繁遇到問題,那么就需要重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能,解決用戶痛點(diǎn)。
思考「場景」是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能,它能幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地理解用戶、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、驗(yàn)證功能、進(jìn)行溝通和推動產(chǎn)品迭代。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【劉志遠(yuǎn)】,微信公眾號:【遠(yuǎn)哥聊產(chǎn)品】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
在我看來任何產(chǎn)品的用戶都離不開場景,而能夠想明白產(chǎn)品使用場景大概率也能很了解產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。