62歲的俞敏洪,仍走在「取經(jīng)路」上

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面對新東方的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn),62歲的俞敏洪展現(xiàn)了不屈不撓的企業(yè)家精神,通過直播帶貨和教育情懷,引領(lǐng)公司走向了新的發(fā)展道路。

圍繞著“東方甄選和董宇輝究竟誰成就了誰”的話題仍是眾說紛紜,但無論如何,都繞不開一個人,那就是俞敏洪。

對俞敏洪來說,這一年以來,他遭受過的議論比以往任何時候都多——他應(yīng)該挺憋悶的。

“分手”事件沸沸揚揚,看客們鮮少走心,甚有個別者,從不理性看待問題,反倒是熱衷于捕風(fēng)捉影制造所謂的流量話題,令當(dāng)事人變得更加被動。

這其中便有時不時對前老板展開“炮轟”模式的羅永浩。盡管他說俞敏洪“人確實沒有那么壞”,但也對其進行了不少尖銳的評價,還貼上了諸如“鐵公雞”“鐵老師”等帶有諷刺意味的標(biāo)簽。

老羅究竟是真性情、為小一輩打抱不平,還是放不下與前老板的私人恩怨,只求泄憤,外人不得而知。但可以確定的是,每次他在直播間罵俞敏洪,總是會給“交個朋友”帶來巨大的流量。

俞敏洪是怎樣一個人?亞布力企業(yè)家論壇秘書長張洪濤近期這樣評價他:

有一些人會把他形容一個吝嗇的資本家,我不知道這個是怎么來的,如果說俞敏洪吝嗇,那董宇輝又怎么出來的呢?

盡管輿論紛紛擾擾,好在當(dāng)事雙方都比較體面。

董宇輝說“分開不是我們倆任何一個人的目的”“我倆確實沒啥問題”,俞敏洪將善意擺到臺面,贈予對方價值3.58億元的“大禮包”,被外界視為慷慨之舉。

潑天的流量是董宇輝接住的,可新東方的轉(zhuǎn)型、東方甄選的觸底反彈,卻深深受到俞敏洪的影響。他本人正在經(jīng)歷的,又何嘗不是一條通往靈山的取經(jīng)路?

01 這位企業(yè)家,一股書生氣

2021年8月,“雙減”政策出臺,新東方遭到空前沖擊,股價一度跌超90%,營收降低80%。

關(guān)鍵時刻,俞敏洪站了出來。

其實他本可以急流勇退的,那時新東方的賬戶上還有200多億資金,即使倒閉也可以供他安安穩(wěn)穩(wěn)過上退休生活。

但俞敏洪卻徹夜難眠,他一邊著手辦理學(xué)生退費、教師裁員補償、捐掉8萬余套嶄新的課桌椅等事宜,一邊焦慮于新東方的未來:當(dāng)一家教培公司沒有了老師和學(xué)生,還能做什么?

他很快作出轉(zhuǎn)型的決定,帶貨!并把目光投向偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)。

2021年12月28日晚上,俞敏洪進行了首次直播帶貨。由于不熟悉平臺規(guī)則,他“笨拙”地介紹著阜平蘋果、甘肅藜麥、褚橙、稻花香大米等農(nóng)副產(chǎn)品,期間還拿出提前準(zhǔn)備好的地圖,講述產(chǎn)品的產(chǎn)地、歷史、特色。

比如上架裕固族藜麥時,他科普了河西走廊,上架柞水木耳時,他說木耳產(chǎn)自秦嶺山脈,是中國地理南北分界線。

讓董宇輝大火的「知識帶貨」模式,最初的實踐者正是俞敏洪。今年4月,俞敏洪回憶起自己曾經(jīng)的知識帶貨,首次直播的三個小時中,有兩個小時都是在講地理、人文和歷史。

在解釋新東方選擇直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品的原因,俞敏洪引用了艾青的詩,「為什么我眼里常含淚水,因為我對這片土地愛得深沉」。

他希望用新東方微薄的力量助農(nóng)扶農(nóng),讓農(nóng)業(yè)工業(yè)化,讓農(nóng)村人變成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)工人。這樣不僅可以讓傳統(tǒng)的農(nóng)村文化回來,也解決了留守兒童教育問題。

面對公司的倒閉危機,俞敏洪的做法不像資本的慣用手段,更像是文人的情懷使然。

在俞敏洪心里,情懷和信仰始終是超越利益的存在。他的個人公眾號“老俞閑話”中有寫,作為改革開放以來第二批中國企業(yè)家(鄧小平南巡講話后下海從商的一大批人),“我們這代人內(nèi)心有一種熱血”。

他認(rèn)為,真正的企業(yè)家應(yīng)該是在某一領(lǐng)域中,為推動中國的社會進步,推動中國的可持續(xù)發(fā)展做出重大貢獻的人物,他們心中自有一份家國情懷,有一份不斷向前推動中國發(fā)展的熱情。

這種熱情,如果用一個詞表述,“書生氣”再合適不過。

這種氣質(zhì)也貫穿俞敏洪前半生:考學(xué)三年終于“范進中舉”,80年代走出大山、在北大激蕩思想,而后成為留學(xué)潮樞紐,直至在商業(yè)戰(zhàn)場中功成名就。

在創(chuàng)業(yè)過程中,有四件大事對俞敏洪產(chǎn)生了很深的影響:創(chuàng)業(yè)前期被犯罪分子搶劫,受了一針麻醉劑九死一生;用13年時間把新東方做上市;三大合伙人分道揚鑣,自己一人撐起新東方;“雙減”政策后,公司走到轉(zhuǎn)型和倒閉的分叉口。

今年東方甄選的“去董化”,或許是影響俞敏洪的第五件大事。他在一場直播中談到“分手”后的心態(tài):

我不敢出現(xiàn)在東方甄選的鏡頭前,一旦出現(xiàn),也是密集地攻擊……我不在乎外界評論,但這些確實影響了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。公司的任何動作,包括我個人的,都進退維谷。一系列戰(zhàn)略布局沒法實施,一旦有動作就迎來劇烈反響。

經(jīng)歷了下海、商戰(zhàn)、甚至公司倒閉風(fēng)險的俞敏洪,貌似已經(jīng)不能自信處理這場風(fēng)波了。

02 “去董化”的必然性

在2019年出版的《我曾走在崩潰的邊緣》中,俞敏洪提到過管理學(xué)上的一個概念:大廚效應(yīng)。

老板開了飯店,但自己不會做菜,于是聘請大廚。大廚水平特別高,所以顧客如云。隨著時間推移,大廚可能會意識到,顧客來不是因為老板,而是因為自己廚藝精湛。

這時大廚就會問老板要更多的分成,雙方如果談不攏,就會兩敗俱傷——大廚離開,飯店倒閉。

簡而言之,“大廚效應(yīng)”可被理解為在組織或企業(yè)中過分依賴某位關(guān)鍵人物所帶來的潛在風(fēng)險。

面對這種風(fēng)險,俞敏洪曾想出過「名師制衡名師」的策略,就是說,不讓一位老師負(fù)責(zé)一門課,而是給每門課配多個老師,讓他們相互牽制。

網(wǎng)絡(luò)上有聲音認(rèn)為,董宇輝與東方甄選之間日漸微妙的關(guān)系,或許已經(jīng)打破某種平衡,觸發(fā)了“大廚效應(yīng)”。

從企業(yè)管理的角度看,“去董化”是一種必然選擇。俞敏洪必須要為公司的長遠(yuǎn)做打算,也要規(guī)避風(fēng)險。

或許他的本意只是為了實現(xiàn)牽制、制衡,但世事難料,當(dāng)被卷入輿論場,很多事情便無法人為控制,更不是你情我愿就能說了算。

董宇輝或許也有這種感概,在這兩年,他所經(jīng)歷的商業(yè)、人性、金錢上的考驗,復(fù)雜程度是大多數(shù)人一輩子加起來也抵不上的。

在近期一檔訪談節(jié)目《揚聲》中,面對記者提出“是自己想離開,還是母公司希望你離開”的尖銳問題,他的回答是,“碰出來的默契”,這只是一個結(jié)果,“不是我們倆任何一個人的目的”。

但他對俞敏洪的態(tài)度自始至終不曾改變,甚至用「毫無芥蒂,毫無保留」來形容彼此間的關(guān)系。他還提到,俞敏洪對于自己「獨立」非常支持:

“俞老師也說,這些其實你們可以做得更多,走的更遠(yuǎn),他也祝福我們?!?/p>

俞敏洪的支持也體現(xiàn)在賬面上。8月23日,東方甄選公布截至2024年5月31日的2024財年業(yè)績,其中披露了董宇輝的獎勵。

財報顯示,1.29億元分配給董宇輝,理由是其對與輝同行作出的重大貢獻的獎勵,其余1200萬元由與輝同行保留。

此前,俞敏洪在股東會上也清楚地說明了“分手費”的情況:

與輝同行賬上還存留著1.4億(元)的凈利潤,這1.4億(元)的凈利潤實際是把宇輝的收入分配后,所留下的本來應(yīng)該屬于東方甄選的凈利潤。

根據(jù)之前約定,宇輝可以得到與輝同行凈利50%的分配,也就是說,已經(jīng)給宇輝分配了50%,剩下來了1.4億(元)。分配到宇輝身上已經(jīng)到了他個人賬,在財年報告時會體現(xiàn)出來。”

也就是說,董宇輝獲得的“分手費”,除了價值7658.5萬元與輝同行100%股權(quán),已經(jīng)分給的1.4億,再加上原本屬于東方甄選的1.4億元,共計約3.58億元。

03 未來的“三駕馬車”

從東方甄選2024財年業(yè)績數(shù)據(jù)看,其凈利潤實現(xiàn)增長,大部分是由于將教育業(yè)務(wù)出售給新東方所得。東方甄選出售教育業(yè)務(wù)的稅后收益13億元,被合并在了東方甄選財年的利潤表中。

這一動作,或旨在更明確地劃分其業(yè)務(wù)線。東方甄選及新東方集團所運營的行業(yè),將相互區(qū)分且各不相同,一個是經(jīng)營自營產(chǎn)品及直播業(yè)務(wù)運營商,一個則是集中在教育領(lǐng)域。

電商是東方甄選不能放棄的業(yè)務(wù),尤其在東方甄選自營品實現(xiàn)迅速增長的情況下。

2024財年,東方甄選總GMV為143億元,同比增長43%,而自營產(chǎn)品銷量占總GMV的約40%。據(jù)了解,兩年內(nèi),東方甄選推出的自營產(chǎn)品SKU已達488個,農(nóng)產(chǎn)品占比70%-80%。

事實上,在東方甄選建立初期,俞敏洪就將其定位為農(nóng)產(chǎn)品科技公司,前不久的股東會上,他也透露會打造東方甄選會員店,繼續(xù)開發(fā)更多自營品和地方產(chǎn)品。

“死磕”自營品的同時,市值864.8億港元(截止8月26日)的新東方也是俞敏洪的壓艙石。

從新東方公布的2024財年財報顯示,公司營收達到310億元人民幣,同比增長44%。值得注意是,這是五年來營收最高的一年。

此外,財報數(shù)據(jù)也提到,今年3月至5月,海外備考和海外留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)同比增長約17.7%和17.3%。針對成人和大學(xué)生的國內(nèi)備考業(yè)務(wù),同比增長約16.4%。

前不久,國務(wù)院出臺《關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》),其中提出推動社會培訓(xùn)機構(gòu)面向公眾需求提高服務(wù)質(zhì)量。

教培行業(yè)是否要復(fù)蘇,目前不敢下絕對結(jié)論,但對于曾在這一領(lǐng)域創(chuàng)造過輝煌的新東方來說,也許是一次觸底反彈的機會。

俞敏洪的另一張底牌,就是文旅。

今年4月底以來,他寄情山水,在個人公號里洋洋灑灑地寫了26篇旅游見聞。但他可不是四處瞎溜達,而是在認(rèn)真做調(diào)研。

做文旅,新東方有優(yōu)勢。背靠這一大IP,沿用原有的教育團隊,文旅業(yè)務(wù)起勢快。在地理位置上,文旅目的地與新東方的線下教學(xué)點布局,高度重合,公司可復(fù)用團隊和地面資源。

去年7月,新東方正式開拓文旅業(yè)務(wù),成立北京新東方文旅。在這一年多的時間內(nèi),公司邀請高校教授專家培訓(xùn)講師、制定主題路線、與各地文旅合作、甚至是與鄉(xiāng)村做鏈接,每一步都有濃濃的俞敏洪風(fēng)格。

今年7月,北京新東方沃行天下國際旅行有限公司成立,這家公司全資控股方為北京新東方沃凱德國際教育旅行有限公司,后者為北京新東方文旅有限公司全資子公司。這也意味著其在文旅版塊的“野心”還在不斷延伸。

可以預(yù)測,未來俞敏洪將會依托電商、教育、文旅這“三駕馬車”,順利的話,行進速度不會太慢。

04 尾聲

洋洋灑灑寫到這里,似乎應(yīng)該用一些波瀾壯闊的詞去形容俞敏洪。他某種程度上像極了「天命人」,要經(jīng)歷各種困難才可以達成某種成就,但也不意味著就能Happy ending,非得經(jīng)歷一次、甚至多次的巨大變動,步履不停。

在某次公開演講中,62歲的俞敏洪自嘲天天在社會的各種輿論中間,“說得好聽點叫乘風(fēng)破浪,說的難聽點叫隨波沉浮。”但他也堅定地認(rèn)為,“即使到了80歲,依然會煮酒論英雄,大浪淘沙淘不盡我們這一代人的精神和活力?!?/p>

依然是那種俞敏洪式的發(fā)言,不過,他顯然不是在說空話。

撰文 | 雁秋 編輯 | 李信馬 題圖 | IC Photo
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【DoNews】,微信公眾號:【DoNews】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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