老板眼中的“好產品”,都有這個共同點

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產品站的角度和老板的角度不一樣,我們的理解和老板的理解總有差異。就好像我們覺得用戶認為的好產品,因為沒有達成商業目標而不會被老板認為好產品。這篇文章,作者就總結分析了這個問題。

做企業如同高臺跳水,動作越少越安全。

蘇格拉底和他的學生做過的一個有趣的實驗。

蘇格拉底在桌上放了一個空罐子,并將提前準備好的大顆鵝卵石放進罐子里,直到塞得滿滿當當。

接著,蘇格拉底問全體學生:“你們說這個罐子裝滿了嗎?”學生們異口同聲地回答說:“滿了。”

蘇格拉底將提前準備好的一袋碎石子倒了進去,然后問學生:“現在這個罐子裝滿了嗎?”這次,所有學生都不敢作聲了。

過了一會兒,班上有一位學生回答說:“也許還沒滿?!碧K格拉底會心一笑,又取出來一袋沙子,慢慢地倒進罐子里。

倒完后,他又問學生:“現在請告訴我,這個罐子裝滿了嗎?”“這次肯定滿了!”全班同學很有信心地回答說。

不料,蘇格拉底從旁邊拿出一大瓶水,把水倒進看起來已經被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子里。

結果可想而知,水也被裝進去了。蘇格拉底指著滿滿當當的罐子提問:“你們從我做的這個實驗中得到了什么啟示?”

話音剛落,一位向來以聰明著稱的學生搶答:“無論我們的工作多忙,行程排得多滿,如果擠一擠,還是可以富余出一些時間來的?!?/p>

蘇格拉底微微笑了笑,說:“你的回答很好,但不全面。

我還要告訴你們另一個重要經驗,而且這個經驗比你說的可能還重要——如果你不先將大的鵝卵石放進罐子里,也許你以后永遠沒有機會再把它們放進去了?!?/p>

蘇格拉底的實驗生動地闡明了一個道理:做事前的規劃非常重要,而系統思考的關鍵價值就在于先做最重要的事。

前兩天和幾個朋友喝酒聊天,其中一個高級研發同學因找不到合作工作而決定自主創業,而另一個企業創始人則因經營壓力決定重回職場。

他們兩個貌似實現了完美交接,仿佛都曾走過對方的路,遺憾的是,雙方都是只知道自己的心酸卻無法共情對方的不易。

這個魔幻的世界,底層運行的邏輯終歸還是要靠親自犯錯來買單。

不過,這也確實再次證明當下經濟形勢的不容樂觀,經濟發展預期一瀉千里,大家都在這無法快進的時間里被動等待。

不管是企業還是個人,這個時候都需要保持謹慎,減少不必要的多余動作,能不折騰盡量不折騰,正如段永平所言:此刻如同高臺跳水,動作越少越安全。

前幾天,我們老板開會時指點江山,他提到最好的組織架構或許得是“象棋組織”,各司其職又能努力做到從容不迫、有條不紊。

我挺受啟發。

你看,企業家就如同象棋中的“將”、“帥”,基本都是穩坐中軍帳,不能上下來回折騰,更不能代替兵卒過河去作戰,頂多偶爾動下身邊的兩個仕。

但是,真正想要做到這些,其實并不容易,我也經??吹胶芏嗬习迨卤毓H,恨不得評審每個原型設計。

其實,不只是老板,產品經理也是如此,尤其是高級產品經理或產品總監,更應該在逆周期下找準方向、精力聚焦,而不是毫無主次、被動應對。

鏡同學近距離長期觀察過好幾個老板,在他們眼中的好產品都有個共同點,也是今天想要討論的話題:聚焦寶貴精力,抓住主要矛盾。

因此,本文想分享三個應該聚焦的產品能力點,鏡同學認為,這既應該是產品同學著重關注的,往往也是老板所期望的,希望能對你有產品啟發和職業參考。

一、向上管理不是“哄”老板,而是“靠譜”的標簽

《大明王朝1566》里嚴嵩曾對胡宗憲說過這么一段話:

他們都說,我嚴嵩就憑著能寫一手好青詞,逢迎皇上。真這樣,內閣首輔這個位子我能坐二十年嗎?兩京一十三省,戰亂、災荒、官場爭斗,哪一件事情靠寫青詞能夠平息下去?

在外人眼里,嚴嵩能把持朝政靠的是向上管理,懂得“哄”嘉靖帝,但其實真正內涵卻遠非如此,而是靠有條不紊的執行力。

現實中,很多產品同學往往也會有個認知誤區,認為好產品的典型特征是會向上管理,而向上管理最重要的精髓就是能拍馬屁、會哄老板。

這其實是很膚淺的認知。

真正的向上管理是強執行力,能有條不紊地落地各個待辦,從容不迫才能給人“靠譜”的感覺,老板才會認可你這個人。

舉個例子:

我們團隊有個高級產品經理,他的產品設計能力很不錯,業務理解和溝通表達也都出色,我便推薦他去帶某個業務線,并親自向老板匯報工作。

可一開始,他完全不懂真正地向上管理,顯得手忙腳亂,交代的工作甚至會經常忘記,而且很少會主動匯報。

比如,某個關鍵任務他總是習慣到壓到最后一刻再匯報,希望做到完美呈現,中間的過程節點卻不舍得同步老板。

每次都是老板追問,才能獲得一些項目信息,但經常最后一刻發現方向跑偏,又得重來或大調整。

他則把這歸咎于領導,在我看來,這其實是典型的不會向上管理:老板大多思路活躍,你一定要學會動態匯報、敏捷調整。

而且,他還會經常會忘記交代的待辦事項,任務一多就很難并行處理,等到老板問到某些事項時才想起,只能回復忘記了或還沒顧上。

這就很容易讓人覺得不靠譜,有種接觸不良的感覺,自然難以獲得信任。

其實,這就是很典型的抓不住主要矛盾,從容不迫是種能力,不慌不忙是種修為,人精力是有限的,但要有優先級象限,要有待辦清單思維,如,要學會使用“滴答清單”等工具。

同時,暫時完不成的任務更要及時匯報,定期信息同步,告知當下的排期,領導如果對進度有調整自然就會告訴你。

另外,他向上匯報時經常抓不住重點,沒有“總分結構”,更不懂得“talk straight”,總是繞一大圈兒還沒切入主題,老板聽的著急。

總之,咱們要明白,在現實中,產品同學往往是組織者、協調者,向上管理“哄”不得,有條不紊的強執行力才是王道,而最終強化“靠譜”標簽離不開向上管理的基本功

二、基于結果的產品規劃

相較于過程,老板往往更關注結果。

而產品同學本就是要對用戶價值的產出結果負責,這就引出老板眼中“好產品”的第二個標簽:結果意識。

實際上,產品同學應當將結果意識視作一種上層的思維習慣,主動將其應用至工作中的方方面面——往小了說,這是“正向產品設計”的必要條件;往大了說,這是向上突破的關鍵捷徑

比如,從產品全生命周期來看,創新的立項評審依賴可靠的市場調研結果,有效的產品迭代需要基于用戶的聆聽反饋,卓越的運營推廣也離不開好的產品設計。

一句話:結果驅動發展,是衡量價值的唯一標尺。

舉個例子:

前段時間,我們某高產做新業務的產品規劃,起初,他采用的還是傳統的基于功能的產品路線圖,傳統路線圖更多像是功能的羅列。

但其實,新業務線的典型特征是變化和創新,存在很多不確定性,就更適合采用基于結果的產品路線圖(Outcome-based Roadmaps)。

基于結果的產品規劃,本質上要把用戶價值的結果當做實現目標。

于是,我便讓他基于結果來規劃迭代,而結果要向上要對齊業務目標,向下要拆解核心功能,但又不是堆砌全部功能點。

比如,我們也可以接下來的三個月設定一個基于結果的目標,如,可能是“將活躍度提高 10%”。也可以是“搭建內容生產基礎設施” 或 “消費轉化率提高30%”。

一句話:多想想Why,而不是只想What。

同時,我們還要確保目標是具體且可衡量的,以便您可以清楚地判斷它是否已實現。

三、看透本質、提升格局

通常來說,老板會更注重溝通效率,因此就特別看著下屬的視野格局與看透本質的能力,這些是高效對話的基礎。

產品同學更是需要有好的視野和格局,不僅局限在設計內核上,更體現在對行業的認知、市場的趨勢、競對的把控、商業的落地等各個方面

同時,一眼就能看到問題的本質,通常都是老板判斷產品是優秀的基礎憑證,因為這往往不僅能降低溝通成本,讓老板少些急躁,更能引起溝通共鳴,能促使人分泌多巴胺,帶來快感。

反之,則會讓人眉頭緊鎖,萬般心累涌上心頭。

這點其實對于高級產品同學來說十分重要,你想,如果你壓根就聽不懂老板說的話,看不到問題本質,理解不到位,怎么能體現你的高維價值。

舉個例子:

上周,我們有個業務促進會,主題是產品同學講解業務系統和服務能力,支撐業務人員更好的銷售SaaS系統,實現商業化落地。

顯然,核心就在于產品對業務的支撐。

中間,業務同學反饋我們一個SaaS系統在某些地市不好銷售,因為當地政府也招標了科技公司上線了類似的系統工具,基于地方保護、客戶資源等特性,業務人員反饋說很難實現規?;N售。

老板便引導說,我們不僅提供的不僅是作業工具,更是生態服務,而且我們還有標準化的接口輸出,可以植入當地相關的業務系統中去。

接著,老板便順口讓某高產同學介紹下該業務系統。

可沒想到,該高產同學根本沒聽清楚老板想表達的本質,上來就說業務人員說的對,他也做了產品調研,我們面臨的市場壓力很大,無法實現規?;鲩L。

當時老板臉都綠了,自然是一頓臭罵。

其實,產品同學講的未必就是錯的,但卻沒有基于當時的溝通語境看到問題的本質,很顯然,老板是想夯實業務信心、實現壓力傳導,而不是讓高產擺所謂的事實,證明業務不可突破。

這就有點類似于,老板說冬天銷售冰激凌要講究策略,你作為產品經理上來就予以否認,說冬天冰激凌肯定滯銷,但實際冰激凌的銷售與季節關系并不大。

再舉個例子:

前段時間,我們調整工位,行政同學未和我溝通卻將調整方案發給了業務同學,而業務同學做了私下傳播,導致大家人心惶惶。

于是,我批評行政同學說,應該先通知我,畢竟我是相關方,也是負責人,我提前知道調整方案后才更好向下管理。

可行政同學壓根沒明白我說的重點,一直強調說是在做意見收集,其實,本質是,我不是反對意見收集的方式,而是說意見收集的流程不對——應該先和我收集,再和下面人溝通。

你看,兩者明顯不同頻,這其實就很累。

其實,說了這么多,產品同學面對老板情景時往往需要系統的積淀與修煉,而做好準備的關鍵就在于精力聚焦,把有限的時間用在更有價值的能力提升上,尤其是逆周期的當下,更要做到有條不紊、從容不迫。

顯然,學會向上管理、牢記結果意識、看透問題本質,一定會是ROI更高的成長訣竅。

本文由人人都是產品經理作者【產品大峽谷】,微信公眾號:【產品大峽谷】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

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