低價這件事,99.9%人想簡單了
我們習慣了低價的產品,也就拒絕為高溢價的產品付費。但有些產品本身的低價就不合理,是否也應該如此看待呢?這篇文章,作者分享了自己對低價策略和價格戰的看法,供大家參考。
哈佛商學院教授約翰·奎爾奇說:只有最笨的創業者才會一味地打價格戰。
低價的壞處,人人都知道。
犧牲了利潤,破壞了渠道,還拉低了品牌形象。
可是,跟深入一點,你想過沒有,為什么,你的企業要陷入“低價”?(這里指降低價格,價格戰)難道必須這樣嗎?
難道就沒有其它路可選了嗎?
是必然,是無奈,還是我們滋生了惰性?
要回答這問題,得先搞清楚“低價”的原因,及它真的合理嗎?
你想一想,其實低價有兩種情況:
一種是被動的,由競爭導致。舉個例子,一箱12瓶的純凈水競爭。這時,怡寶賣10.8塊/箱,農夫山泉就賣9.8塊/箱。再過段時間,怡寶降到8.8塊/箱,這就是通過打折促銷,競爭導致低價。
另一種是企業主動的,這由市場購買力決定。比如良品鋪子,原來定位”高端零食品牌“,面對消費力下降,賣不動了。好了,去年12月宣布全線300款零食統一降價22%-45%。這種主動降價,實質上是定價策略發生變化,為了適應市場。
前面一種,是定價沒變,等競爭緩解后,就恢復了。后一種,是市場定價策略的改變。
只有搞清楚這2種“低價”的原因,企業才能針對性找到解決辦法。
這個時候,你就可以對號入座了。
如果,你是主要考慮市場消費力下降,來降低價格,這沒什么好說的,該調趕緊調,這是定價策略的調整,求生。
如果,你是因為同行競爭,價格戰。那你可以選擇不“低價”競爭,但是要賣貨啊,要銷售啊,怎么辦?你要給消費者不講價的理由,就是你需要展現差異化的產品價值,維持價格。
好,那辦法就多了。
只是下面每一種辦法都比直接”降價”更復雜,可能見效會慢一點,但它不至于大幅降低利潤,或拉低品牌。
這里,是過去我用過的一些避免低價的策略,來幫助客戶保持產品價值,一共8條,分享給你:
- 持續創新領先:通過產品創新來維持競爭優勢,如蘋果不斷推出新一代手機,保持產品的新鮮感和技術領先,最近發布的iphone16,新增加AI ,拍攝按鈕等功能。庫克也稱,iphone16是最先進的產品。通過先進性來維持價格水平。
- 客戶群的差異化:通過客戶群體的差異,來避免低價競爭,像早期瑞幸咖啡和星巴克的競爭。
- 推出“戰斗品牌”:創建一個低成本的低價品牌來應對價格戰,而不損害主品牌的形象和價值 。比如曾經小米推出“紅米手機”這個品牌。
- 非透明性定價:通過捆綁服務和增值特性,使產品定價復雜化,減少直接價格比較的可能性 。比如曾經我給一個除甲醛客戶的建議,把甲醛居家監測工具,甲醛治理顧問服務作為增值產品打包進產品售后中,增加產品溢價能力,避免低價。
- 構建競爭生態:通過技術創新和商業模式創新,構建生態服務的平臺,讓客戶,用戶,合作伙伴形成共生體,在生態平臺上獲得更多的價值,整體價值放大,就能避免單一價格戰 。
- 尋求差異化市場:利用市場啟動時間和成熟度的差異,延長產品的生命周期,避開低價競爭,就是打信息差,認知差。我有個社區團購項目,以前在上海干,最多開了7個店,不賺錢啊,成本高,競爭激烈。現在這個項目到5線縣城去開了,成本低,那里市場成熟度遠不如上海,就避開低價競爭。反而項目開始盈利了。
- 專業的服務:通過提供專業化服務,增加產品的附加值,提高客戶的滿意度和忠誠度,核心就是人無我有,人有我優。今天,就是產品即服務的時代。
- 情感營銷:建立與客戶的情感聯系,通過信任和情感來減少價格競爭的影響。私域運營就是一種典型應用。尤其社區店生意,我跟樓下A水果店老板感情好,它也經常給些特殊優待,有時候也愿意讓他多賺三塊五塊的。再理性的消費都是感性的。
當然,這8個策略,也要因人因時而異,幫你避免陷入低價競爭的陷阱。
不過,雖然我們談避免低價。
事實上,低價本身也可以作為競爭力,像拼多多,“拼的多省的多”;沃爾瑪,“天天低價”,這些企業就是把低價作為了核心競爭力和口號。
當然,要做到這點優勢,企業要在供應鏈,成本控制,效率等方面更勝一籌。沒有任何一種核心優勢是孤立存在的,都是相互依托,只是我們看到了一點。
最終,企業真正的自信是能夠不陷入低價競爭,但也有底氣說:爾要戰,便戰。
任何行業,任何企業,價格戰不可持續。
價格戰,是手段,不是目的;
價格戰,是戰術,不是戰略;
價格戰,是過程,不是結果。
參考資料:《約翰?奎爾奇:這7個辦法能幫你應對同質化競爭的價格戰》
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產品經理專欄作家,數字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰兵法》等。
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