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整理需求不是說吧自己想好的功能點(diǎn)羅列出來就可以的，而是在理解場(chǎng)景的需求上，找到真正的需求和問題點(diǎn)。

產(chǎn)品新人常見誤區(qū)

產(chǎn)品新人在整理需求時(shí)，常見誤區(qū)是：憑經(jīng)驗(yàn)（或憑空）列出一堆功能，并且?guī)缀趺總€(gè)功能都有理由：用戶如果要 xxx ，就得有 xxx （功能點(diǎn)）。

?? 例子

• 功能：訂單列表頁(yè)面加個(gè)搜索功能
• 原因：訂單太多，當(dāng)用戶要找就得一直滾動(dòng)界面，體驗(yàn)不好，所以加個(gè)搜索就方便查找。你認(rèn)可嗎？

請(qǐng)不要隨便用「用戶體驗(yàn)不好」來掩蓋思考的懶惰。如果這樣整理需求，那只是在堆功能——因?yàn)楹雎粤擞脩魣?chǎng)景

我會(huì)這樣思考：

用戶為什么要打開訂單列表頁(yè)？搜索是不是最佳方案？

分析得出：「搜索」的使用場(chǎng)景很少，因此

• 搜索在頁(yè)面不是一個(gè)重要功能，交互上給個(gè) icon 即可，而不是使用輸入框。
• 若開發(fā)資源有限，開發(fā)的優(yōu)先級(jí)也排后

???????用戶場(chǎng)景的 5 大要素

「用戶」是有血有肉的，可以用講故事的方式（時(shí)間/地點(diǎn)/人物/事件），描述用戶的操作行為。而不是簡(jiǎn)單一句「用戶打開頁(yè)面」

?? 例子：描述點(diǎn)外賣的用戶場(chǎng)景

• ①：張三打開APP →查看附近外賣→選擇并完成支付
• ②：下班的張三剛上地鐵，打開APP → 把配送地址切換成家里→查看外賣→選擇并完成支付

看到描述②時(shí)，有沒有浮現(xiàn)畫面：地鐵上，有 1 個(gè)人單手抓扶桿，單手拿著手機(jī)？

?? 場(chǎng)景不是畫面，是整體，像電影

分享讓我受益匪淺的一句話。這是 2014 年我剛做產(chǎn)品不久，向一位產(chǎn)品大佬咨詢關(guān)于「用戶場(chǎng)景」，他的回答讓我醍醐灌頂

“喬布斯之所以厲害，在于他能1秒鐘變傻瓜。馬化騰需要1分鐘，而我差不多需要5~10分鐘的醞釀?！薄獜埿↓?/p>

大部分人沒有這個(gè)天賦（扎心了），但可以通過練習(xí)，打怪升級(jí)，共勉！