愛彼迎VS美團(tuán)民宿,看國(guó)內(nèi)外軟件在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上到底有哪些不同?

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在全球化的今天,國(guó)內(nèi)外軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異日益顯著。本文通過(guò)深入比較愛彼迎與美團(tuán)民宿兩大平臺(tái),揭示了它們?cè)谟脩趔w驗(yàn)、功能布局和市場(chǎng)定位上的不同策略。

國(guó)內(nèi)的軟件市場(chǎng),受人口數(shù)量影響,軟件產(chǎn)品的品類眾多,內(nèi)卷嚴(yán)重,獲客成本相對(duì)較高,但國(guó)外軟件發(fā)展不像國(guó)內(nèi)那么迅速,因此各大廠商都紛紛出海,尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。

但國(guó)內(nèi)外因?yàn)槲幕褪褂昧?xí)慣的差異,導(dǎo)致在產(chǎn)品功能和界面設(shè)計(jì)上,也會(huì)有所不同,那今天我們就對(duì)比一下國(guó)內(nèi)外常用的軟件,分析一下其中差異。

一、愛彼迎VS美團(tuán)民宿

愛彼迎:是全球領(lǐng)先的民宿短租平臺(tái),致力于通過(guò)為旅行者提供獨(dú)特、當(dāng)?shù)鼗淖∷摅w驗(yàn),與房東建立深刻的連接。

美團(tuán)名宿:美團(tuán)民宿是美團(tuán)旗下主打年輕、平價(jià)、個(gè)性化的民宿預(yù)訂平臺(tái)。

愛彼迎的主菜單是探索、心愿單、行程、消息、個(gè)人資料。

美團(tuán)民宿的主菜單是首頁(yè)、收藏、熱榜、消息、我。

差異的地方是愛彼迎把行程放在了主導(dǎo)航菜單,而美團(tuán)民宿放在了我的–我的訂單,放在了三級(jí)頁(yè)面,美團(tuán)替代的是熱榜,從日常使用頻次來(lái)看,行程/訂單確實(shí)比較低,放在非主導(dǎo)航也沒得問(wèn)題,用熱榜代替,用戶可以更好選擇,促成更多的用戶交易。

接下來(lái)我們挨個(gè)看看相關(guān)功能。

1. 首頁(yè)

愛彼迎首頁(yè)就比較直接,上面是篩選項(xiàng),下面是房源列表,默認(rèn)各國(guó)推薦房源,因?yàn)閻郾擞ㄎ蝗澜缑袼奁脚_(tái),可以篩選不同國(guó)家,我篩選的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),愛彼迎不只是提供民宿,還提供一些當(dāng)?shù)氐捏w驗(yàn)服務(wù),比如私人攝影師、美食探索、壽司制作等等。

美團(tuán)民宿,首頁(yè)搜索為主,客戶先確認(rèn)自己的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù),才能看到想要的房源,下面就是一些促銷,可以0元住的一些房子,但是都是有門檻的,旨在宣傳。

說(shuō)實(shí)話,我挺喜歡愛彼迎的首頁(yè),沒有那么多促銷信息,一打開就能看到推薦的房源,而且是以大圖的形式展示,更加直觀、簡(jiǎn)潔,當(dāng)你點(diǎn)擊某個(gè)房源,查看詳情時(shí),頁(yè)面不像美團(tuán)民宿那樣以頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的形式,而是有一個(gè)動(dòng)畫過(guò)度,不想點(diǎn)擊返回按鈕返回,直接頁(yè)面整個(gè)向下滑動(dòng)即可返回,交互很自然、高級(jí)。

篩選上面,愛彼迎只有地方、時(shí)間、人數(shù)選擇、位置區(qū)域,而美圖民宿除了這些,還提供價(jià)格/人數(shù)、房型、場(chǎng)景、景觀等篩選,篩選類型上面,美團(tuán)還是比較全面,通過(guò)不同標(biāo)簽滿足不同人的需求。

2. 收藏

收藏/心愿單,愛彼迎把我們?nèi)粘5氖詹仄鹈凶鲂脑竼?,蘊(yùn)藏著用戶對(duì)旅途和美好的期許,可以自己建立目錄名稱,將喜歡的民宿添加到相關(guān)目錄里面,而美團(tuán)名宿就是一個(gè)列表直接展示房源列表,用標(biāo)紅的價(jià)格顯示刺激用戶快速下單,跟隨著還有更多房源的推薦,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在營(yíng)銷呀!!

3. 行程/訂單

行程,用戶待支付、超時(shí)未支付、已支付的訂單可以在這里查詢,同樣都是一個(gè)訂單,愛彼迎用整個(gè)頁(yè)面顯示用戶待支付的訂單,而美團(tuán)用列表形式展示,并且還有很多優(yōu)惠券的訂單,下面也跟隨著好房源推薦,內(nèi)容很繁雜~

4. 消息

消息,一般都是推送一些系統(tǒng)的通知和一些營(yíng)銷信息,還有聊天信息。

里面的搜索設(shè)計(jì)兩者有差異,愛彼迎也知道在這里的搜索不是高頻操作,為了界面簡(jiǎn)潔,直接設(shè)計(jì)為一個(gè)按鈕,點(diǎn)擊才出現(xiàn)輸入框,而美團(tuán)民宿是直接展示一個(gè)輸入框。

5. 個(gè)人資料

我的,愛彼迎是個(gè)人信息、設(shè)置、工具、用戶支持、法律相關(guān),而美團(tuán)個(gè)人信息、我的訂單、開發(fā)票、錢包、優(yōu)惠券、學(xué)生特權(quán)、聯(lián)系、成為房東,支持用戶版和房東版切換,一個(gè)軟件滿足兩個(gè)不同用戶群體,而愛彼迎的在軟件和官網(wǎng)都沒有找到成為房主的菜單,他們的運(yùn)營(yíng)模式是為了保證房源的規(guī)范,好像是自己當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T聯(lián)系房主,后臺(tái)上傳。

這樣的運(yùn)用方式有好有壞吧,發(fā)展初期可以這樣運(yùn)行,但是隨著用戶和房東的數(shù)量激增,還是開放自主上傳權(quán)限,才能接入更多的房源,滿足更多用戶的需求。

6. 訂單

預(yù)定界面,兩者沒有什么差異,主要差異在支付界面。

我覺得美團(tuán)民宿還是做的不錯(cuò)的,將重要信息都直接在這個(gè)頁(yè)面可以填寫,有哪些支付方式也羅列的很清晰,反觀愛彼迎,人數(shù)還要點(diǎn)擊編輯彈框選擇,支付方式,也要點(diǎn)擊編輯,選擇其他支付方式,默認(rèn)是支付寶,點(diǎn)擊編輯才可以切換看到其他支付方式,微信、綁定銀行卡等。

可能政策原因吧,愛彼迎竟然不用填寫姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、厲害了,不怕不安全嗎?

還有一點(diǎn)會(huì)發(fā)現(xiàn),愛彼迎的支付按鈕在頁(yè)面的最下端,你填寫完信息,查看所有信息后,才會(huì)引導(dǎo)你支付,而美團(tuán)支付按鈕和金額會(huì)一直懸浮在手機(jī)底部,方便用戶查看和支付,覺得美團(tuán)這樣的方式會(huì)更加便捷,減少用戶操作步驟,增加成交總額!

二、總結(jié)

其實(shí)也能理解國(guó)內(nèi)外的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異,主要是文化和大環(huán)境的影響,中國(guó)人口眾多,軟件競(jìng)爭(zhēng)激烈,推動(dòng)了中國(guó)的軟件發(fā)展,軟件上的水平其實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家,這個(gè)也就是為什么其他國(guó)家的人來(lái)中國(guó)體驗(yàn)微信、支付寶付款時(shí),會(huì)顯得那么驚訝的原因。

因此中國(guó)的軟件更多在內(nèi)容上和界面設(shè)計(jì)上,考慮用戶留存、用戶成交總額,而且做C端成功的產(chǎn)品,也是用戶心理學(xué)的高手,玩玩全全摸透了人性,畢竟產(chǎn)品已經(jīng)體現(xiàn)不出差異化了,那就用運(yùn)營(yíng)的方式獲得更多的客戶和收益。

也終于知道為什么都出海了,感覺國(guó)內(nèi)的軟件去國(guó)外,以這樣的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷手段,簡(jiǎn)直就是降維打擊,而且國(guó)外的市場(chǎng)還不卷,空間更大!

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)可以融合一下,國(guó)外的軟件的那種簡(jiǎn)潔、那種順滑的過(guò)渡交互,我們真的可以借鑒一下,真的可以極大的提升用戶體驗(yàn)。

大家覺得呢?喜歡國(guó)外還是國(guó)內(nèi)的軟件設(shè)計(jì)?

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【晨陽(yáng)產(chǎn)品筆記】,微信公眾號(hào):【晨陽(yáng)產(chǎn)品筆記】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
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  1. 還真的有參考愛彼迎的設(shè)計(jì)~

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 嗯呢

      來(lái)自上海 回復(fù)