從零開始做電商

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不少人想做副業,都是從擺攤、自媒體之類開始,也有人選擇在京東、淘寶上開個店鋪做電商。但電商并不是直接注冊賬號就可以的,有許多東西,我們都需要提前了解。

電商是一個行業,與其說是一個行業不如說是一項技能,我是從互聯網運營轉型為電商運營的,對電商運營的理解估計比外行人要深很多。

這是怎樣的一個工作呢?大白話來說,他就是一賣貨的。古有肩挑背扛的賣豆腐小販,我呢,就是在網上賣這些東西。除此之外,我們電商與線下買賣無二異。

既然電商是個生意,那生意意味著什么?錢咯。那些巨富商賈哪個不是做生意的,做電商是離錢最近的行業了。所以,對于轉型的人兒來講,不知道該做什么時,往往第一選擇就是做電商。

其一,電商門檻低。1000塊押金就能開個店了,貨源也簡單,沒有貨源就去1688一件代發。素材也不缺,反正競品會幫你做好的。其二電商的想象空間巨大,那些月賺20W的新聞無不刺激著每個電商圍城之外的人。于是,心一狠,牙一咬,那就開干做電商吧。

01 先選擇一個你有把握的電商平臺

接下來問題來了,想和做是兩回事,真的去做了,你就會發現問題所在了。咱們先來說說電商平臺的選擇,常見的平臺有:淘寶、京東、拼多多、小紅書、得物、抖店、視頻號、亞馬遜、速賣通、tk等。

你說我覺得自己能力很強,我每個平臺都去鋪貨,總會有一個平臺能起來吧。

當你這樣想的時候,你就犯了一個創業者最常犯的錯誤:心比天高,命比紙薄。以我深耕的拼多多為例,我轉型做電商運營也有好幾年了,這幾年我只做了拼多多這一個平臺,上面那么多平臺,我只啃這一個,就目前而言,我還覺得這個平臺沒有完全啃透。

網上的那些電商博主也是,做拼多多的同時,又去玩抖店,結果呢,我發現他們最后又都回到了專注拼多多這里。外面那么多平臺,為啥不去做,是不喜歡賺錢嗎?當然不是了,是以你我的能力而言,一個人很難吃透2個以上的平臺。

我說的是吃透,不是簡單的鋪貨運營。這樣說吧,一個人窮其一生,能把一個電商平臺吃透,足可以養家糊口,甚至做大做強都有可能。

我們電商公司,一年大幾億的流水,就是拼多多貢獻的,你還覺得一個平臺的盤子小嗎?對于從零開始做電商的兄弟們而言,我的建議是,你選擇了一個平臺就死磕到底,不要朝秦暮楚的,哪個都想做,結果哪個都沒做好。至于選擇哪個平臺好些?看你身邊的資源與哪個平臺更匹配了。

02 要研究透平臺的規則

我們總是會抱怨命運的不公,有的人含著金鑰匙出生,有的人啥都沒有。但在電商這塊,就不存在了。平臺的規則是面向所有商家的。

不管你是一個人的個人小店,還是知名品牌的旗艦店,當你產品上了活動,或者玩低價時,你們就一定能拿到流量。做電商不問出身,只要技術好,電商這塊不愁賺不到錢。

因為我主要是做拼多多的,我就說下我是怎樣研究拼多多平臺規則的,首先第一個階段是看后臺,后臺有哪些功能起碼要熟悉吧。我帶新人,3個月了,連新客立減的入口都找不到,如果你是屬于這類型的,我勸你不要做電商,因為你不可能賺到錢的。

平臺有哪些功能,入口在哪,有哪些玩法,規則怎樣,這些東西做電商的頭3個月是一定要搞清楚的。你說我3天就能搞清楚,那我覺得你明天就能扯個氣球上太空了,做電商不要好高騖遠,那樣你也是賺不到錢的。

以拼多多為例,拼多多核心玩法是活動,活動有秒殺、大促、百億,這些活動怎樣報?量級如何?大家知道嗎?作為電商新人肯定是不知道的,那如何知道?自己去做。別問別人,問了也記不住。

自己做過才是真學到手。我第一次上584時,那可是很期待的,因為我聽說這個活動能爆單,上了活動一天就有幾千單的銷量了,把我期待的,結果呢。

我活動上線后,那個單量絲毫沒有動靜,曝光也沒漲,我還以為是不是活動還沒開始,檢查了一遍前端,那個秒殺標確實在的。于是我得出了一個結論,垃圾鏈接通過補坑產上了584,其結果一樣很垃圾。

你說這樣的經驗別人會告訴你?別人只會告訴你,上了活動就能爆單,怎樣上活動,先交598塊錢,我就告訴你上活動的竅門。所以,自己去實踐,做電商不要怕試錯,試錯是走向賺錢道路的必經之路。

03 要有打持久戰的準備

你身邊有誰剛做電商就賺到錢的?反正就拼多多而言,我身邊沒有,閉店的一堆,虧錢的一堆,為啥虧錢呢?都是開車交了學費了。

你知道拼多多直通車成交就扣錢,退款不退車費的規則嗎?你知道每個直通車都有10%以上的秒退款率嗎?你知道后端的費用算下來占比有多少嗎?

從零開始做電商的兄弟們沒接觸過這個,哪會知道?因為我就是這樣過來的。我剛開始做拼多多時,賣洗護產品,成本30品,賣50,利潤有20塊錢,我心想那我車費出20,我只要單量就行,先把業績做起來。

結果呢?20塊錢的車費并不好出單,單店日銷也就2000~3000塊錢左右。我一想,不虧不賺一個月好歹也有10萬塊錢了,也不錯。

可惜我錯了,那哪是不虧不賺哇,那簡直是血虧。秒退款率去到了20%,退貨退款率去到了30%,也就是我賣出2單,實際簽收的也就1單。

我出20塊錢的車費,實際賣出1單的車費接近50了,而且退貨退款的貨損還沒有計算,也就是這個月10萬的銷售額,是徹徹底底的巨虧。

俗話說,吃一塹長一智,第二個月我調整了直通車出價,把退款率算進去了,出價低了很多,如此虧損才止住了不少,但是新的問題又來了,低出價,沒單了!

看到沒,這就是做電商的常態,你想做電商賺到錢,真的不是一朝一夕就能實現的,反正我已經有了這樣的覺悟,只要拼多多還沒倒閉,這輩子就只干拼多多了,你覺得如果你有這樣的心態做電商會賺不到錢嗎?

04 最后

萬事開頭難,在眼下的大環境里,各位急切賺錢得心態我是能夠理解的,我也是其中的一員。

不過凡事要遵循實物的發展規律,做電商開頭很難,中間很辛苦,但一旦你玩熟了這個平臺,你就知道什么叫打單打到手軟,數錢數到手抽筋了。

專欄作家

老虎講運營,微信公眾號:老虎講運營,人人都是產品經理專欄作家,2019年年度作者。運營書籍《公司離不開的全棧運營高手》作者,千萬流水項目操盤手。專注產品運營與推廣,精通運營的各個模塊,將運營推廣玩轉于手掌中。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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