“做”中“學”成為產品經理
產品經理是一個需要實踐的崗位,并不是說光看書就能學習好的。產品經理崗位是需要實踐的職業,是需要通過實踐得出真知的“旅途”。
經常在工作中會遇到作為對接業務的產品經理,業務方說啥做啥,導致產品設計工作成為業務方的附庸,產品經理缺乏主觀能動性、統籌抽象性等特質,產品設計聚焦于表層,滿足業務的眼前需求。對于如何長遠、綜合考慮產品方案設計缺乏必要且正確的認識。
當前和未來都會是知識的社會。從功利的角度來說,社會越來越要求身在其中的每個人都終身學習,每個人都需要有存在于某個崗位的價值,隨著技術的快速迭代、更新,同個崗位所需面對的問題都是不一樣的,更別說產品隨著AI技術的不斷成熟和產行業應用,產品經理需要能夠不斷調整知識、技能儲備,以支持隨時輸出優秀產品設計方案,更好滿足各方的核心訴求。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”具備所需能力不是一蹴而就的。產品經理崗位是需要實踐的職業,是需要通過實踐得出真知的“旅途”。我的兩所母校通過校訓給予了我指導、點撥。實踐的過程中會遇到各種疑惑、問題,我們應:堅守“實事求是”的工作態度,知道且勇于說真話—知之為知之,不知為不知,敢于承認自己的不足;踐行“知行”的方式、方法去應對未知,獲取新知,理論和實踐是不能分離的,不應一味的先理論后實踐,避免邏輯理論一聽就會,一解就趴窩,市面上介紹如何成為更好產品經理的書籍或課程有很多,如果不能通過實際的產品方案設計及落地實踐,而僅局限在學習大量的高深理論,那么對高效解決實際產品問題還是無助。我們應在實踐中去補充、提煉、更新理論,然后用獲取的最新理論去指導實踐,進而做出更好成果。(圖1)
圖1 理論與實踐間不同關系
剛進入職場要面臨職業選擇時,雖然在大學期間學習了機械設計、生產制造、電子電路、運籌學、管理科學、產品設計、物流規劃、倉儲管理等融合了機械制造與運維管理等多維度學科知識,但對于具體應該向哪個方向發展還是很迷茫,由于學習中與供應鏈相關且對此很感興趣,只模糊地知道要從事供應鏈相關方向。可能也是命運巧合,無意中踏入到成為“產品經理”的職業發展路徑,并在“知行”中成為一名致力于能夠在供應鏈產品沃土方向不斷深耕的的產品經理。
產品經理職責核心是“以用戶為中心,以服務用戶為核心,以解決用戶痛點為重心”。大學期間是沒有機會來學習如何成為產品經理的,初入職場的小白,需要不斷成長、需要不斷歷練、需要不斷積累、需要最終獨當一面、統籌全局。
有前輩真切地忠告我:“如果想要在一個公司長期深耕,則需要專注在某個產品模塊方向不斷研究”。另有前輩言之鑿鑿地忠告我:“如果想在產品經理行業上長久,則需要不斷嘗試不同的產品防線,讓自己成為多面手,并提高自己的思想站位,從更高層面來統籌解決問題”。這兩種忠告哪個更勝一籌?我認為這兩種忠告彼此平等,忠告方只是從不同角度基于不同的過往職場經驗給出。
我們職業規劃方向的選擇還是要從自己的實際情況出發,運用最合適的方式來書寫自己的生涯規劃,就像我的個人簡介所示:作為一名供應鏈產品經理,并計劃繼續深耕在這片沃土上的耕耘者。我會在供應鏈產品方向上不斷精進,武裝自己、提升自己,當前我正在職業第四段產品經理崗位上大展拳腳。站在供應鏈產品角度,供應鏈是有很多不同層面、不同維度、不同重要性的產品模塊/系統組成,成為優秀供應鏈產品經理的前提條件就是能夠“知行”較多的供應鏈產品模塊/系統。
初入職場,成為OMS訂單管理產品經理。處理需求預測、銷售訂單、現貨庫存、在途采購訂單、產線在制品等關鍵數據要素,圍繞MRP及MRPII設計能夠支持全球不同區域、不同業務線、不同工廠維度的數據接收、數據處理及數據推送的需求訂單系統。這套系統打通了預測、庫存、訂單、需求等關鍵產品模塊/系統間數據,簡化了需求預測及需求訂單編制、拆解及分發的流程,提升了數據轉發效率。深處具備跨國企業文化的氛圍中,融洽的同事間關系,相對自由的可支配時間,使我有更多動力在熟悉所承接產品模塊邏輯及新增業務需求的同時,學習業務知識,深入解業務邏輯并學會站在業務角度思考。
第二段經歷成為招投標產品經理。作為間采供應鏈的大額需求方,公司所采購商品包括服務和實物,服務包括軟件、活動組織、商品營銷等分類,實物包括標品、訂制品,服務器、服裝、頭盔、電動車甚至辦公用品等物資。原有的全流程線下招投標流程無法滿足公司對招投標采購的合規性、效率水平等方面的要求。急需專門的線上化能力來支撐招投標業務的有序推進,服務于業務方、供應商、合規監督方等,支持供應商引入、注冊、分級分類管理,支持招投標業務從文件編制、發標、應標、評標、確定供應商、合同簽署等全流程,支持合規監督部門對招投標過程中任一節點數據進行隱形抽查等。作為服務行業的互聯網企業,洋溢青春的同學不斷激發彼此給出創意,共同探討更好的產品設計方案。
第三段經歷進入到電商物流行業,切入到供應鏈的采購、退貨、內配等產品范疇,并且負責供應鏈中最核心的基礎模塊-商品主數據管理系統,梳理、設計、搭建商品主數據平臺,并且參與到商品促銷、CMS設計等,實現了TOB和TOC兩個方向產品設計經驗的共同積累,擴充了作為產品經理所能夠、所應該考慮的因素范圍。真正懂得無論作為哪個方向、哪個模塊的產品經理,都需要站在用戶的角度來思考問題,基于服務于用戶、解決用戶痛點來設計、輸出產品設計方案。新的領域,新的行業,遇到新的同事,新的感悟。遇到新的挑戰,面對有意義的996、007,配合團結奮進的產研團隊。繼續收起行囊,開啟新的歷程。
當前已進入到國央企行業,基于前三段經歷所積累的產品經驗能夠以新的身份去負責主數據管理系統,內外部對接平臺、商品價格AI智能分析及應用平臺等產品模塊/系統的產品設計、落地等。新的領域,新的文化,新的節奏,要去適應,要去融入,更要去探索,“知行”一直在路上。
成為產品經理這條路很長,不要限制自己,自己當前所認為是自己喜歡的,可能某個拐角就會發現更喜歡的等著自己,勇敢邁開雙腿,走出舒適區,你我都能獲得更好的回報。
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