AI“縫”搜索

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在人工智能的浪潮中,搜索技術正經歷著一場革命。從夸克的AI搜索升級到字節跳動的抖音搜索,再到百度的"文小言",各大科技公司正試圖重新定義我們獲取信息的方式。這些新興的AI搜索引擎不僅提供了更加智能的搜索結果,還融合了寫作、PPT制作和文件總結等功能,使得搜索體驗更加豐富和個性化。本文將帶您深入了解AI搜索的最新發展,探索它如何影響我們的數字生活。

下半年,搜索領域變得熱鬧起來。

8月27日,夸克發布全新PC端,整合AI搜索、AI寫作、AI PPT、AI文件總結等功能。差不多同一時間,字節繼頭條搜索、悟空搜索、閃電搜索之后,在移動市場上線“抖音搜索”App,第四次把腳踏入了搜索的“河”。9月4日,百度推出新搜索“文小言”,融合一系列能力后,提供“搜創聊”的體驗。

三家動作各不相同,夸克希望補全在PC端的能力,趕上AIPC風口;字節則希望完善搜推一體化,鞏固自身內容生態;百度則希望讓文小言成為探索搜索4.0時代的“先鋒”,提前卡位。如果把視線放到整個搜索領域,抖音、視頻號在搜索框新增電商入口,這門古早的生意,又變得熱鬧起來。

百度副總裁、AI創新業務負責人薛蘇認為,傳統搜索與AI搜索有三個不同。一個是支撐技術上,AI搜索的底層是生成式大模型;其次是場景與需求差異,傳統搜索用排序方式解決需求,而AI搜索則是用生成式方法;再次是在產品理念與定位上,存在工具性與人性的差異。

實際上,目前領跑“AI搜索”的大廠們,對于技術本身要保守得多。由于RAG與搜索的親緣性,主導著當下國內AI應用開發。然而,OpenAI最近發布的新系列模型,為行業提供了新的參考:o1兩個版本專注在推理上,不再通過prompt完成CoT(思維鏈),而是使用強化學習,執行鏈式思考。

即便學術界已在今年開始討論RAT(RAG+CoT)的可行性,但國內巨頭似乎還未將重心放在這里,反而更具現實主義地押注生態。相較而言,初創公司所面對的挑戰要艱難得多,沒有巨頭那么多花式各樣的“縫補布料”(生態),有且只有一身蠻力。

移動時代的老巨頭們依托于生態優勢,試圖打通端與端、應用與應用、內容形式的隔閡——試圖擺脫搜索框的束縛,從而在下個時代來臨前,為通用搜索上豎起“盾”。而Kimi、智譜、MiniMax,則長袖善舞,想要找到更垂直的領域,完成數據的輸入與輸出,比如想盡辦法附著在搜索框中。

眼下,搜索框成了錢鐘書的“圍城”,有人想打破,有人卻在死命朝里鉆。構建、補全、重塑

分類目錄、文本檢索、整合分析、用戶中心、生活生態圈,被歸類為搜索的五個發展階段。

五個發展階段的確存在代際之分,但不是今是昨非。分類目錄仍然在各應用中普遍存在,文本檢索依然是愛如生古籍庫這些文史類專用數據庫中最基礎的搜索形態,當下主流搜索市場仍以整合分析為主,至于用戶中心與生活生態圈,還有待AI技術與端側成熟。

去年以來,百度、阿里(夸克)、字節、360等傳統搜索引擎廠商都推出了各自號稱“AI搜索”的產品,實際上都只是完成了搜索AI化改造中的部分環節,包括結果上的智能化排序、推薦、關鍵詞解析等。

無論字節完善搜推一體化,還是夸克補全PC端,抑或是百度推出“新搜索”,都表明巨頭們視搜索為打開商業生態的一把“鑰匙”。這便是字節始終不愿放棄搜索的核心原因,也恰好證明搜索本身在AI時代的重要戰略價值。畢竟,學習和搜索是唯二的能夠無限scaling計算能力,簡單來說,因為豆包與內容生態的存在,字節不缺學習,缺的只有搜索。

而在搜索的AI化改造過程中,通用搜索至少面臨著兩重挑戰,第一個來自端側。

日前國內一家半導體公司表示,作為新業務板塊,今年AI芯片市場的需求井噴,且大客戶集中在國內互聯網巨頭。而Canalys日前發布的數據顯示,處于中游的聯想,其AIPC第二季度出貨量環比增長228%。PC端之所以率先起量的核心原因,是辦公智能化推動。因此,夸克8月末升級后,完成了移動端與PC端的布局,并上線了多種面向辦公場景的功能,初步坐上了牌桌。

互聯網公司推出適配端的產品,并不意味著AI搜索往后是一片坦途,在端的調用權限仍然在硬件廠商手中。早前,蘋果在Apple Intelligence的發布會上,展現了一家硬件廠商如何通過端側內置全系統調用工具,提供新的用戶體驗,甚至連第三方應用也得配合,顯示出封閉生態下的硬件廠商,會更有主導權。

第二重考驗是打破以移動App為首的信息孤島,解決內容、場景、知識垂類間的隔閡。

阿里與騰訊在幾個月時間內,先后打通了信息流(微信廣告跳轉淘寶天貓)與資金流(淘天接入微信支付),巨頭間正在拆除藩籬。這一背景,對于通用AI搜索而言是一大利好。

百度在“文小言”的發布會上呈現了多種類搜索的探索,包括對話框式的傳統搜索、交互式的AI助手、自主專題訂閱,以及涉及到圖文視頻等媒介下的搜索等。傳統訂閱機制以App、內容平臺為核心,例如微信公眾號訂閱。而文小言的“自由訂閱”則呈現了“需求導向”的特點,例如按照關鍵詞訂閱,從而可以跨App與內容平臺。

盡管“文小言”算得上是目前通用AI搜索最大膽的嘗試,但從內容、產品、場景等層面來看仍有諸多挑戰。

內容上,百度既有生態占比權重非常高,其他巨頭的內容權重占比很低。產品方面,經歷移動時代規訓的用戶,能否適應各種AI原生的交互形式,還有待觀察。前文提到的“自由訂閱”并沒有在文小言界面中呈現,而是需要在與AI助手對話中才能實現。追逐、聚合、突圍

“AI時代的超級應用,大概率會是一個AI助理”。誠如月暗楊植麟在最近的采訪中所言,比起隨時會被超越的大模型,現階段資本和AI巨頭更愿意把賭注壓在看得見產品和增長的AI助手上。

OpenAI是指引的燈塔,AI助手成為了各家“秀肌肉”的窗口,從Sora到GPT-4o,凡是被OpenAI“鴿掉”的功能都被聚合在了國內的AI助手中。于是,在一個看似平平無奇的App中,同時可以驗收大模型訓練、推理、長文本、多模態、Agent等多項技術成果。

智譜把對話、AI生圖、AI生視頻、AI視頻通話等統統打包進了智譜清言中,Minimax同樣把對話、語音、AI生圖、AI生視頻、AI生音樂等功能內嵌入海螺AI當中。

追逐最前沿的技術,以此與傳統的大廠作出區隔,成為了AI頭部創業公司的選擇。畢竟OpenAI式的敘事極具誘惑,據媒體報道,OpenAI正在洽談新一輪融資,其估值達到了1500億美元,對比中國大模型公司目前30億美元的最高估值,差距相當于50個智譜和月暗。

大廠高調談AI搜索,而AI公司卻緘默不語,只是在其應用內部悄悄上線“聯網”或“AI搜索”相關功能。一方面,國內的AI公司將AGI奉為圭臬,不愿意被貼上“AI搜索”的標簽,像“Perplexity”一樣把路走窄;另一方面,也暴露出其被互聯網巨頭圍剿的困境。

阿里、百度、騰訊之長,恰恰是AI公司之劣勢。內容、產品、場景、生態,大廠均已提前鎖定,反觀AI公司產品尚未成熟就被迫推向市場,宛如一個個“打黑工”的童工。智譜、月暗、Minimax等聲稱的“聯網”與“AI搜索”本質上還是在“爬數據”,只不過內化為生成問答的步驟之一。上述的“爬”繞不過互聯網大廠的生態藩籬,這意味著如果某廠拒絕向AI公司開放鏈接,那就有一定概率影響最后回答質量。

這過程中還存在一個問題,即缺乏場景支撐的搜索問答更加容易出現幻覺和泛化問題。假設將AI搜索和問答鎖定在電商領域,就會自然劃分出種草、交易、售后易等幾個細分場景,無論是AI搜索還是數據反饋都能更加精準對應,如此迭代下來,遠比毫無目的的搜索對話效果更強。當用戶打開Kimi、海螺AI時,他們是茫然的,大部分人可能還得思考幾秒提什么問題,但打開淘寶,用戶的搜索是相對明確的。

為此,市面的AI助手都不約而同地弱化了“搜索”的標簽。為了能建立集中獲取數據反饋的渠道,在互聯網大廠的地盤上,這些AI公司也只能低頭,雙手奉上投流“過路費”。為了解決問答不夠垂和專,彌補場景缺陷,AI公司也在嘗試通過專家數據標注和用戶數據分類收集、處理等方式來解決。

每一次新技術升級和產品推出都能引發圈內的一次狂歡,帷幕落下,尚未有明確的數據證明帶來了直接的用戶或商業轉化。靠資本去治療AI公司的先天體弱,到底還能支撐多久?CoT再次定義AI搜索

時至今日,國內市場對AI助手的期待經歷了“Copilot輔助”“效率工具”再到“Super App”的轉變,其所承載的意義早已超過了本身。

從上文的描述中不難發現,圍繞著AI助手和AI搜索,互聯網大廠的思路是跳出“框”,進而去補足和強化生態體系;AI公司則在入“框”,把對話框視為與用戶交互和反饋最有價值的渠道。

到現在,AI搜索在技術方面已經沒有壁壘,模型推理能力的不足靠RAG縫縫補補,大廠和AI公司也能交出一份差強人意的答卷。對未來AI搜索發展可能會涉及幾個方面:跨端、跨場景、跨數據、主動適應、自然語言喚起、多輪對話以及多步推理。

近期,OpenAI發布o1,將此前普遍運用于Agent訓練的CoT技術自動化,實現模型的自我理解和進化,標志著大模型推理能力邁上新臺階。

從RAG到CoT,也將開啟了AI搜索的新時代。CoT的本質是將復雜問題切分為若干個簡單執行任務,重推理而弱化了搜索色彩,最后導向的方向是既垂直又精專。

OpenAI已經落子,國內大概率要follow。CoT就像給AI搜索再次開啟了“加速器”,會進一步明晰化大廠與AI公司的分野。

對強技術而弱搜索生態的AI公司不失為一個好消息,從整體上提升模型推理能力,搜索和強化學習機制內化,不過多地展示過程和呈現參考資料,直接解決問題。畢竟,AI助手內的參考資料引用明為“提高準確率”,實則是給推理能力不足的大模型“開外掛”。

互聯網大廠的落地在垂直場景中,“CoT自動化+Agent”也許是下一個“黃金拍檔”,先理解、推理與制定計劃,再由Agent執行。在娛樂、電商、社交等場景,既能簡化跳轉步驟,減少流程,還能直接替代用戶上手操作。

短期內,AI搜索的產品形式不會有太大變化,但是速度和效果將會提升一個level,唯一需要考慮的因素是推理成本。

AI搜索是否需要以一個獨立的產品存在值得商榷,畢竟國內已經有無數多的場景和產品可以嵌入。包括新生代的AI助手,如何與舊業務和產品融合打通,怎么在新場景中發揮其功能,可能才是眾多玩家關注的重點。

編輯?|?王? ?潘
本文由人人都是產品經理作者【?郝? ?鑫?吳先之】,微信公眾號:【光子星球】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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