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在傳統(tǒng)的硬件、車(chē)企類(lèi)公司中，都有大量的供應(yīng)商需要管理，可以避免牛鞭效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)最終降本增效的目標(biāo)。這篇文章，我們來(lái)看看SRM系統(tǒng)，都有些啥。

SRM系統(tǒng)（Supplier Relationship Management，供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)）是一種專(zhuān)門(mén)為供應(yīng)商管理而設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈管理中，特別講究上下協(xié)同，協(xié)同可以實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、信息共享、避免牛鞭效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)最終降本增效的目標(biāo)。

一、SRM可以用來(lái)干什么

企業(yè)開(kāi)發(fā)SRM系統(tǒng)給供應(yīng)商，通過(guò)集成和優(yōu)化供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本、規(guī)范采購(gòu)流程。核心思想是上下游協(xié)同，流程互通，強(qiáng)化企業(yè)與供應(yīng)商更深度的合作關(guān)系。

SRM的核心能力包括：

二、SRM功能模塊

2.1 采購(gòu)管理

（1）需求管理：根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的需求計(jì)劃和物料需求計(jì)劃生成具體的采購(gòu)需求

（2）詢(xún)價(jià)管理：向供應(yīng)商發(fā)送詢(xún)價(jià)單并接收?qǐng)?bào)價(jià)信息，進(jìn)行比價(jià)分析

（3）合同管理：制定和管理與供應(yīng)商的采購(gòu)合同，包括條款、價(jià)格、交貨期等細(xì)節(jié)

（4）訂單管理：創(chuàng)建、審批和跟蹤采購(gòu)訂單，確保按時(shí)交付

（5）預(yù)約送貨：采購(gòu)的貨物在系統(tǒng)內(nèi)預(yù)約，下傳到倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中

2.2 供應(yīng)商管理

（1）基礎(chǔ)信息管理：錄入和管理供應(yīng)商的基本信息，如工商認(rèn)證、準(zhǔn)入條件等

（2）分類(lèi)管理和評(píng)估：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)和評(píng)級(jí)，基于績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核

2.3 績(jī)效管理

（1）指標(biāo)設(shè)定：設(shè)定供應(yīng)商績(jī)效考核的指標(biāo)

（2）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：收集和統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的績(jī)效數(shù)據(jù)

（3）績(jī)效評(píng)估：根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

2.4 風(fēng)險(xiǎn)管理

（1）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：對(duì)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警

（2）應(yīng)對(duì)策略：制定和執(zhí)行針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

2.5 服務(wù)管理

（1）服務(wù)目錄：記錄和管理供應(yīng)商提供的服務(wù)項(xiàng)目

（2）服務(wù)請(qǐng)求處理：管理企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)請(qǐng)求，協(xié)調(diào)供應(yīng)商提供服務(wù)

（3）服務(wù)評(píng)價(jià)：對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋

2.6 質(zhì)量管理模塊

（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：制定質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程

（2）檢驗(yàn)管理：對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

（3）不合格品處理：處理不合格品的退貨和返修流程

2.7 財(cái)務(wù)管理

（1）應(yīng)付賬款管理：跟蹤和管理企業(yè)應(yīng)支付給供應(yīng)商的款項(xiàng)

（2）成本控制：監(jiān)控采購(gòu)成本，確保預(yù)算內(nèi)支出

2.8 跨平臺(tái)連接外部供應(yīng)商

（1）供應(yīng)商導(dǎo)入：批量導(dǎo)入或鏈接邀請(qǐng)供應(yīng)商到SRM系統(tǒng)

（2）協(xié)作平臺(tái)：為供應(yīng)商提供在線填報(bào)數(shù)據(jù)、審批流程和查看報(bào)表的平臺(tái)

2.9 數(shù)據(jù)報(bào)表

（1）數(shù)據(jù)分析：對(duì)采購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的分析，提供決策支持

（2）報(bào)告生成：生成各種采購(gòu)業(yè)務(wù)分析報(bào)告

三、總結(jié)

SRM系統(tǒng)通過(guò)其多功能模塊，為企業(yè)提供了全面的供應(yīng)商關(guān)系管理解決方案。不僅有助于企業(yè)降低采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)，還能提高供應(yīng)鏈的效率和韌性，建立企業(yè)與供應(yīng)商之間深度合作。