關(guān)店的張大奕,看穿了網(wǎng)紅電商的本質(zhì)

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隨著互聯(lián)網(wǎng)流量的變遷和電商環(huán)境的演變,曾經(jīng)紅極一時(shí)的網(wǎng)紅電商模式遭遇挑戰(zhàn)。張大奕的淘寶服裝店“吾歡喜的衣櫥”的關(guān)閉,既象征著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束,同時(shí)也反映了網(wǎng)紅電商本質(zhì)的脆弱。

“紅人電商很美好,但它就適合小而美,小而精致,否則就是流水線的商品?!?/p>

曾經(jīng)風(fēng)光無限的超級(jí)網(wǎng)紅們,如今也似乎要告別屬于自己的黃金年代了。

近期,抖音網(wǎng)紅一哥“瘋狂小楊哥”深陷虛假宣傳的質(zhì)疑中,從爭(zhēng)議不斷的大閘蟹到真真假假的香港月餅,他和他背后的三只羊集團(tuán)可謂是度過了最為難熬的一個(gè)中秋節(jié)。

相比較之下,比瘋狂小楊哥成名更早,曾經(jīng)也是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)代表人物的張大奕,也在近期宣布關(guān)閉了開店十年之久的淘寶服裝店——“吾歡喜的衣櫥”。

時(shí)間回溯到2014年,張大奕和如涵控股創(chuàng)始人馮敏,一起推出淘寶店鋪“吾歡喜的衣櫥”,開店當(dāng)年就以超億元的銷售額躋身“淘寶女裝TOP商家”榜單。

2015年,該店鋪成為唯一一個(gè)躋身淘寶網(wǎng)紅店鋪熱銷榜的女裝類網(wǎng)店。2016年雙十一,該網(wǎng)店成為淘寶第一家銷量破億的女裝類店鋪。

和店鋪的高速增長(zhǎng)一樣,那幾年的張大奕也同樣順風(fēng)順?biāo)?019年4月,由張大奕擔(dān)任第二大股東的如涵控股正式在納斯達(dá)克敲鐘上市,如涵控股成為了實(shí)至名歸的網(wǎng)紅電商第一股,張大奕也由此登上了事業(yè)的頂峰。

但花無百日紅,隨著短視頻和直播的興起,以微博為代表的圖文短內(nèi)容不再是互聯(lián)網(wǎng)的流量中心,初代網(wǎng)紅和他的十年淘寶店,也不可避免的被卷入到了“前浪”之中。

1 初代網(wǎng)紅發(fā)家史

和早期很多在微博上走紅的帶貨網(wǎng)紅一樣,張大奕同樣也是出身于模特,發(fā)跡于淘系,最終成立個(gè)人品牌,一步步將互聯(lián)網(wǎng)流量轉(zhuǎn)化為真金白銀的收益。

而在這其中,她和如涵控股創(chuàng)始人馮敏共同打造的淘寶店鋪“吾歡喜的衣櫥”,則堪稱是其網(wǎng)紅生涯重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

2014年,張大奕和馮敏合作開辦淘寶店鋪“吾歡喜的衣櫥”,馮敏負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈,張大奕則負(fù)責(zé)塑造網(wǎng)店風(fēng)格和網(wǎng)紅品牌。

而在此之前,張大奕和馮敏的關(guān)系還僅僅像是雇傭式的老板和員工,馮敏此前曾創(chuàng)業(yè)多次,2011年時(shí)進(jìn)入女裝行業(yè),在淘寶建立自有品牌“莉貝琳”,而張大奕就恰好是店鋪里的一名專屬模特,但彼時(shí)的她已經(jīng)在微博上積累了30萬粉絲。

隨著彼時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷興起,用戶獲取信息的渠道從傳統(tǒng)的線下廣告和平面媒體逐漸向社交平臺(tái)轉(zhuǎn)移,馮敏覺得把服裝品牌做出人格化,并在微博上進(jìn)行推廣,或許會(huì)有很大的市場(chǎng)前景。

而支撐著這一構(gòu)想的現(xiàn)實(shí)依據(jù)也是來自于張大奕的個(gè)人微博賬號(hào),雖然當(dāng)時(shí)張大奕的粉絲量并不算多,但每次張大奕把穿著新衣服的照片發(fā)布之后,淘寶店鋪的對(duì)應(yīng)鏈接就會(huì)有一定的銷量增長(zhǎng),轉(zhuǎn)化率相當(dāng)可觀。

后來的事實(shí)也證明,這種“以人帶貨”的模式能夠更快的占據(jù)消費(fèi)者的心智,也能夠更直接的促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,甚至于更像是如今網(wǎng)紅直播帶貨的早期雛形。

成立一年之后,“吾歡喜的衣櫥”就躋身淘寶女裝TOP商家;2015年“雙十一”,張大奕店鋪成為網(wǎng)紅店鋪中唯一躋身全平臺(tái)女裝排行榜的C店。

有了服裝店的成功經(jīng)驗(yàn)之后,張大奕此后又在淘寶相繼開設(shè)內(nèi)衣店、彩妝店,并在彩妝店開業(yè)首日創(chuàng)下了2小時(shí)賣出2萬只口紅的銷售紀(jì)錄。

2016年,如涵控股獲得了阿里巴巴3億元C輪融資,這也是當(dāng)時(shí)阿里巴巴集團(tuán)唯一入股的MCN機(jī)構(gòu),作為如涵控股CMO的張大奕,距離登陸資本市場(chǎng)也越來越近。

2019年4月3日,如涵控股在美國納斯達(dá)克正式掛牌上市,盡管開盤首日就大幅破發(fā),縮水近三分之一,但這也并不妨礙如涵成為實(shí)質(zhì)意義的網(wǎng)紅電商第一股。

這一年的7月,美國《時(shí)代》周刊發(fā)布“網(wǎng)絡(luò)最具影響力25人”榜單,張大奕榜上有名,同時(shí)入圍的還有時(shí)任美國總統(tǒng)特朗普、哈里王子夫婦等人。

2 服裝生意不好做

和很多盛極而衰的商業(yè)故事一樣,如涵的上市既是高光時(shí)刻,但也更像是張大奕網(wǎng)紅生意走上下坡路的開始。

在上市之后的接連幾個(gè)財(cái)報(bào)季,如涵都無法交出盈利的答卷,而以抖音、快手為代表的短視頻浪潮洶涌襲來,新的頭部網(wǎng)紅被批量生產(chǎn)和打造,流量江湖開始改朝換代。

2021年,上市僅僅兩年的如涵控股宣布完成私有化,從美股退市,市值縮水近七成,上市首日的市值竟成為了如涵在資本市場(chǎng)的巔峰。

在外界眼中,如涵成也張大奕,敗也張大奕,由于2020年張大奕個(gè)人的負(fù)面事件被爆出,讓非常依賴頭部網(wǎng)紅業(yè)績(jī)的如涵高度受挫,直接對(duì)公司聲譽(yù)、業(yè)務(wù)和ADS的交易價(jià)格都產(chǎn)生了重大不利影響。

此外,對(duì)于直播電商形勢(shì)的誤判,也讓如涵錯(cuò)失了通往新世界的船票。

事實(shí)上,早在2016年,張大奕就曾在淘寶進(jìn)行過試水直播帶貨,直播上新2小時(shí)就賣貨近2000萬元,可謂是業(yè)內(nèi)第一批吃到螃蟹的人。

但是在這次直播之后,張大奕和其團(tuán)隊(duì)卻產(chǎn)生了誤判,對(duì)于直播電商并未傾注太多的資源和精力,等到2017年開始,李佳琦、薇婭等頭部主播在淘寶站內(nèi)分走大批流量之后,再想追趕已經(jīng)是為時(shí)已晚。

而除了流量端口收窄之外,張大奕賴以起家的服裝賽道,也逐漸淪為了近幾年最“慘”的電商類目之一。

張大奕自己也在“告別信”中坦言,“服裝這個(gè)品類微薄的毛利率支撐不了各項(xiàng)運(yùn)營成本,轉(zhuǎn)平臺(tái)都虧,且退貨率都高于淘系。”

張大奕的這番話實(shí)際上也道出了如今女裝行業(yè)的艱難處境,隨著運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和僅退款逐漸成為電商平臺(tái)標(biāo)配,女裝類目也一躍成為高退貨率的重災(zāi)區(qū),業(yè)界盛傳一些電商渠道的女裝店退貨率甚至高達(dá)80%,如此高昂的售后成本,即便是頭部賣家也難以承受。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì),2024年以來已有不下40家女裝網(wǎng)店宣布閉店/停止上新,其中不乏粉絲百萬或者經(jīng)營十來年的老店,如少女凱拉、大Sim小Sim自制、羅拉密碼、復(fù)古大爆炸等。

而除了不堪經(jīng)營壓力而選擇閉店之外,女裝電商脆弱的資金鏈一旦斷裂,也讓電商店鋪和供應(yīng)商們損失慘重,比如今年5月被爆跑路的“少女凱拉”女裝淘寶店,背后牽連了300多家供應(yīng)商,共計(jì)有超過3500萬元的貨款無法兌付。

3 網(wǎng)紅無法穿越周期?

從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),從BBS論壇、博客、微博再到短視頻、直播,似乎每一個(gè)流量集中的時(shí)代,都會(huì)誕生一批現(xiàn)象級(jí)的網(wǎng)紅,但可惜的是,即便是張大奕這樣已經(jīng)手握上市公司的超級(jí)IP,似乎也難以穿越互聯(lián)網(wǎng)的周期。

究其原因,一方面是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的興起與沒落,無法因?yàn)榫W(wǎng)紅個(gè)人的意志而轉(zhuǎn)移,大多數(shù)網(wǎng)紅只能是追隨流量而不斷遷移,卻無法擁有脫離平臺(tái)獨(dú)自生長(zhǎng)的能力。

從張大奕的成長(zhǎng)路徑來看,她和如涵最為風(fēng)光的那幾年,恰巧也是微博和淘系電商增速最快的一個(gè)階段,圖文短內(nèi)容與服裝電商的高度融合,也使得其率先吃到了紅人IP的紅利,在風(fēng)口之上迅速得以起飛。

但隨著移動(dòng)浪潮的不斷深化,微博的流量不斷被很多后起之秀所瓜分,而拼多多的崛起,則讓淘系電商損失慘重,加之服裝賽道也在承受著平臺(tái)之間價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,對(duì)于一家已經(jīng)上市的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司來說,規(guī)?;倪\(yùn)營反倒成為了累贅。

張大奕自己也在微博上反思,現(xiàn)在電商盛極而衰的終極問題就是公司化、流程化,都想往正規(guī)軍和實(shí)體去靠,反而是走了很多服裝傳統(tǒng)企業(yè)矮板的老路。

因?yàn)闀r(shí)代的需求,運(yùn)營工具的迭代,使得團(tuán)隊(duì)不得不越來越龐大,看不到的隱形成本也就越來越高。

張大奕還認(rèn)為:“紅人電商很美好,但它就適合小而美,小而精致,否則就是流水線的商品?!?/p>

而從另一方面來看,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)力,也是決定著網(wǎng)紅能走多遠(yuǎn)的重要因素,尤其是新平臺(tái)崛起的時(shí)候,面對(duì)全新的社區(qū)氛圍、用戶喜好以及內(nèi)容分發(fā)機(jī)制,沒有哪一種類型的內(nèi)容創(chuàng)作者可以一直吃老本。

從訂閱式的公眾號(hào),到推薦分發(fā)的資訊平臺(tái),從圖文當(dāng)?shù)赖奈⒉俚蕉桃曨l為王的抖音快手,這種趨勢(shì)體現(xiàn)的尤為明顯,由此被淘汰的網(wǎng)紅也就越來越多。

網(wǎng)紅自身的商業(yè)變現(xiàn)模式也已經(jīng)決定,無論是接廣告還是帶貨、成立品牌,都需要有前端流量的注入,否則自身的發(fā)展就不具備可持續(xù)性。

而如何獲取流量,實(shí)際上底層邏輯仍舊還是那句經(jīng)典的宿命論斷,“既離不開個(gè)人的奮斗,但同時(shí)也要考慮歷史的進(jìn)程”。

作者丨牧歌 編輯丨堅(jiān)果 封面來源丨Unsplash"
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