業(yè)務(wù)必看!3個(gè)發(fā)朋友圈的秘訣,吸引客戶找你買買買?。?!
在微信朋友圈這個(gè)看似私人的領(lǐng)地,實(shí)則隱藏著巨大的商業(yè)潛力。如何巧妙地利用朋友圈吸引客戶,讓他們心甘情愿地為你的產(chǎn)品或服務(wù)買單?青云大妖,這位有著世界500強(qiáng)企業(yè)背景的營(yíng)銷高手,將為我們揭秘三個(gè)發(fā)朋友圈的黃金法則。
知識(shí)無(wú)價(jià)
銷售團(tuán)隊(duì)在開(kāi)會(huì)復(fù)盤的時(shí)候一定離不開(kāi)這個(gè)話題:如何通過(guò)微信朋友圈經(jīng)營(yíng)好客戶?具體來(lái)說(shuō),就是展示自己,讓客戶找你下單!
做好業(yè)務(wù)的關(guān)鍵在于吸引潛在客戶,并與那些對(duì)你產(chǎn)品感興趣的人建立聯(lián)系。當(dāng)客戶初步了解你的業(yè)務(wù)后,他們可能需要時(shí)間來(lái)思考,或者會(huì)繼續(xù)與你保持溝通。在這個(gè)過(guò)程中,有的客戶最終會(huì)選擇合作,而有的則仍在觀察。
一、達(dá)成交易的基礎(chǔ)是信任
銷售中的信任來(lái)自于多個(gè)方面。如果你作為客戶,在觀察一個(gè)銷售人員時(shí),你怎樣才能判斷這個(gè)人是否值得信賴呢?通常我們沒(méi)有太多時(shí)間和銷售員進(jìn)行深入的電話交談,因此往往只能通過(guò)查看他們的社交媒體動(dòng)態(tài)來(lái)做出判斷。
通過(guò)朋友圈,你可以了解到一個(gè)人的生活狀態(tài)和工作情況。如果從事銷售工作卻不怎么發(fā)朋友圈,這可能表明你在吸引顧客方面做得不夠。朋友圈是你吸引客戶的渠道之一,那么應(yīng)該發(fā)布什么樣的內(nèi)容呢?
二、信任源于價(jià)值
檢查一下你的朋友圈,看看那些銷售人員是如何做的。有些人只是不斷宣傳自己的產(chǎn)品或服務(wù),但這樣的做法可能不會(huì)引起他人的興趣。你應(yīng)該自我審視朋友圈的內(nèi)容,站在陌生人的角度去評(píng)估這些信息是否有意義。
優(yōu)秀的銷售人員每天至少會(huì)更新3到5條朋友圈,但他們通常只會(huì)分享一條直接關(guān)于其業(yè)務(wù)的信息。其余的可能是個(gè)人生活的點(diǎn)滴,或是行業(yè)知識(shí)的分享。持續(xù)地提供有價(jià)值的內(nèi)容,可以增加成交的可能性。
就像一只孔雀為了展示美麗而開(kāi)屏一樣,你也必須定期且恰當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)自己。
例如,轉(zhuǎn)發(fā)巴黎圣母院火災(zāi)新聞并發(fā)表極端言論,這樣的行為可能導(dǎo)致重要客戶的流失。因此,即便是在表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)時(shí),也應(yīng)避免帶有負(fù)面情緒的內(nèi)容。
建議你在朋友圈中多分享正面的生活瞬間,比如晨練、工作成就或家庭活動(dòng)等。此外,閱讀書籍并分享心得體會(huì)也是個(gè)好方法,這樣能體現(xiàn)你是一個(gè)樂(lè)于學(xué)習(xí)的人。
人們更傾向于與積極向上的人合作,因此通過(guò)朋友圈傳遞出正能量,有助于建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系。記住,真實(shí)性和恰當(dāng)?shù)陌b同樣重要,這樣才能贏得客戶的長(zhǎng)久支持。
三、銷售必須真誠(chéng)
大家都傾向于與積極正面的人合作。因此,你應(yīng)該多展示自己積極的一面,這樣客戶才能了解你的為人,從而建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
想象一下,如果你關(guān)注的某個(gè)人,要么幾乎不發(fā)布任何內(nèi)容,要么只是一味地分享公司相關(guān)的廣告信息,時(shí)間久了,你可能會(huì)選擇屏蔽他或者不再與他交流。
人們希望看到的是一個(gè)真實(shí)的人。而這種真實(shí)性可以通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)呈現(xiàn)。如果不花心思去塑造自己的形象,還想贏得客戶的信任,這幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【陳叫獸】,微信公眾號(hào):【青云大妖】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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